Я позвонила в колл-центр застройщика «Мосстроймеханизация-5», потому что давно присматривалась к ЖК «Майкла Лунна ЗА» – меня привлекала необычная архитектура и хорошая транспортная доступность, но на сайте было непонятно, какие именно планировки сейчас доступны к бронированию, а также реальные сроки получения ключей. Это было в середине июня, в утреннее время, около 10:30 – я набрала номер горячей линии, и ответили буквально после первого гудка.
Со мной общалась девушка по имени Ольга – очень приятный и грамотный специалист. Она сразу попросила мой номер телефона и почту, чтобы зафиксировать обращение, затем уточнила, какой тип квартиры меня интересует, и начала рассказывать. Ольга не просто зачитала информацию из прайса – она открыла свою систему, сверила доступные этажи и секции, и прямо по телефону описала мне все варианты двухкомнатных квартир с разными площадями и ориентацией окон. Также она подробно объяснила, что дом находится в высокой степени готовности, и обещанный срок сдачи – август 2026 года, но скорее всего ключи выдадут даже чуть раньше.
Ольга ответила на все мои «женские» вопросы: про звукоизоляцию, высоту потолков, наличие систем очистки воды и вид из окон на каждом этаже. Она даже сравнила два корпуса и посоветовала тот, где тише и больше зелени во дворе. После разговора она тут же переслала мне на почту полный список свободных лотов с ценами, актуальными на июнь, и предложила записаться на просмотр в офис продаж в удобное для меня время.
Обслуживание мне очень понравилось – Ольга была внимательной, терпеливой и невероятно доброжелательной, несмотря на то, что я задавала много уточняющих вопросов. Я почувствовала, что в компании работают настоящие профессионалы, которые заботятся о клиентах и знают свой объект досконально. Теперь я с лёгкостью определилась с выбором и точно буду покупать квартиру в ЖК «Майкла Лунна ЗА». Спасибо Ольге и всей команде «Мосстроймеханизации-5» за душевный подход и оперативность!