Я обратилась к застройщику «Сити-Строй» через их официальный сайт, потому что меня заинтересовал ЖК «Проспект» в Улан-Удэ – искала квартиру в центре, с хорошей транспортной доступностью и видом на город, но на сайте не хватало информации по срокам сдачи и конкретным свободным этажам. Это было в середине июня, в тёплый вечер, около 19:00 – я оставила заявку в онлайн-чате, даже не надеясь на быстрый ответ.
Каково же было моё удивление, когда уже через 10 минут мне перезвонил менеджер! Со мной общалась милая девушка по имени Марина – она сразу представилась, извинилась за вечерний звонок, но уточнила, что видит мою заявку и хочет помочь прямо сейчас. Мы проговорили почти 25 минут – Марина рассказала, что дом сдаётся уже в четвёртом квартале этого года, и сейчас действует акция на первые взносы, а также есть специальные условия для жителей Бурятии.
Она открыла на своём компьютере схему этажей и прямо по телефону диктовала мне свободные варианты с площадями, ориентацией окон и даже видами из них – я могла представить, как будет выглядеть утро в той или иной квартире.
Марина также отправила мне на почту подробные планировки с размерами, фото отделки и юридические документы, а через час прислала в мессенджер ссылку на 3D-тур по одному из корпусов. Я была поражена её вниманием – она учла, что я хочу тихий двор, и рекомендовала этажи с окнами во внутренний дворик, а не на проспект.
Обслуживание мне очень понравилось – Марина была вежливой, компетентной и абсолютно ненавязчивой, дала мне время подумать и предложила записаться на просмотр в любой день, даже в выходной.
Я почувствовала, что меня слышат и действительно хотят помочь с выбором, а не просто «закрыть заявку». Теперь я точно знаю, что ЖК «Проспект» – это то, что я искала, а «Сити-Строй» – надёжный застройщик, у которого приятно покупать квартиру. Огромное спасибо Марине за её доброту и профессионализм!