Я обратилась к застройщику «Дом-инвест» за консультацией по покупке квартиры в ЖК «Спортивный» – выбирала студию или «двушку» для себя и кота, хотела разобраться в планировках, сроках сдачи и возможности рассрочки. Всё происходило через сайт застройщика: я заполнила форму обратной связи в прошлый вторник после работы, указав предпочтительный метраж и бюджет. Уже через 15 минут мне перезвонил менеджер отдела продаж – Олег В-ич. Он сразу перешёл к делу: уточнил мои пожелания по этажу (не выше 5-го) и наличию балкона, после чего предложил два подходящих варианта – студию 28 м² и однокомнатную 38 м² в соседних корпусах.
Олег подробно рассказал о преимуществах ЖК «Спортивный»: близость к парку, собственный спортивный комплекс во дворе, видеонаблюдение и подземный паркинг. Он также обратил внимание на то, что дом сдаётся уже в этом квартале, что для меня было важно, так как я хочу переехать до конца года. По моей просьбе он прислал на почту поэтажные планы с расстановкой мебели (для визуализации), прайс-лист с актуальными ценами и специальное предложение по отделке «под ключ» с выгодой 10%. Кроме того, Олег В-ич сделал для меня сравнительный расчёт ипотеки и рассрочки от застройщика, чтобы я могла оценить переплату. Он был очень терпелив, ни разу не перебивал, отвечал на мои «бытовые» вопросы – например, про звукоизоляцию между квартирами и типы отопления.
В конце звонка он записал меня на виртуальную экскурсию по строящемуся объекту (через видео-трансляцию), чтобы я посмотрела виды из окон будущих этажей. Весь разговор длился около получаса, но за это время я получила всю необходимую информацию для принятия решения. Обслуживание мне понравилось максимально: компетентный, доброжелательный специалист, отсутствие давления и искренняя помощь. Спасибо «Дом-инвест» и Олегу В-чу за такой качественный сервис – теперь я точно знаю, что выбираю именно «Спортивный», и скоро оформлю бронирование!