Я обратилась в «Группу Аквилон» за консультацией по покупке квартиры в ЖК «INDY TOWERS» – меня привлекла необычная архитектура и панорамные окна, но я хотела разобраться в планировках, высоте потолков и условиях покупки. Всё происходило через сайт застройщика: я оставила заявку на обратную связь в прошлую среду вечером, указав, что ищу двухкомнатную квартиру не выше 10-го этажа. Буквально через 10 минут мне перезвонил менеджер – Алина С-на.
Она сразу установила очень дружелюбный и доверительный тон, уточнила мои приоритеты: важны ли мне виды, тишина, балкон или терраса. Оказалось, что в INDY TOWERS есть несколько типов квартир с разными вариантами остекления, и Алина подробно объяснила разницу между стандартным, французским и панорамным остеклением. Она также рассказала про концепцию жилого комплекса – закрытый двор без машин, фитнес-клуб на первом этаже, коворкинг и зоны для прогулок, что для меня как для работающей мамы просто идеально.
Затем Алина С-на выслала мне на почту 3D-визуализации квартир и точные планы этажей с размерами, а также провела небольшой онлайн-тур по комплексу через видео-звонок (она показала макет и стройплощадку с дрона). Отдельно мы обсудили варианты отделки – она честно перечислила плюсы и минусы каждого пакета и подсказала, на чём можно сэкономить. По моей просьбе она сделала три варианта финансового расчёта: ипотека с господдержкой, семейная ипотека и рассрочка от застройщика.
Алина была невероятно терпеливой и чуткой, отвечала на все мои вопросы, даже про шумоизоляцию между этажами и качество лифтов. Я чувствовала себя не просто покупателем, а желанным гостем, которому искренне хотят помочь. В конце консультации мы договорились о личном показе в шоуруме на ближайших выходных. Я осталась под огромным впечатлением от такого уровня сервиса – профессионально, душевно и очень информативно. Огромное спасибо «Группе Аквилон» и лично Алине С-не – теперь я точно знаю, что моя новая квартира будет именно в INDY TOWERS!