Я обратилась в «Бруснику» за консультацией по покупке квартиры в ЖК «Дом «А» – меня интересовали двухкомнатные квартиры с увеличенной кухней и возможностью объединения с гостиной. Поскольку я живу в другом районе, а офис продаж работает только в будни, я позвонила в колл-центр застройщика. Это было в прошлую пятницу днём, ближе к вечеру – я набрала номер с сайта, и сразу же ответила сотрудник по имени Анастасия Д-на. С первых слов она показалась мне очень компетентной и дружелюбной. Анастасия внимательно выслушала мои пожелания: этаж с 4-го по 8-й, тихая сторона, просторная прихожая и наличие кладовой. Она сразу нашла в системе несколько подходящих вариантов в ЖК «Дом «А», причём в разных корпусах, и начала по очереди описывать их планировки, метраж, расположение окон и солнечные стороны.
Оказалось, что в одном из корпусов есть уникальная планировка «евродвушка», где кухня-гостиная выходит на юг – я как раз об этом мечтала. Анастасия подробно рассказала про материалы отделки фасада, системы вентиляции и кондиционирования, а также про двор без машин и подземный паркинг, что для меня как для автовладельца очень важно. Затем она сделала расчёт ипотеки на 25 лет с минимальным первоначальным взносом, а также отдельно посчитала вариант с использованием семейной ипотеки под 6% – разница оказалась существенной, и Анастасия посоветовала оформить именно её, если я решу взять квартиру сейчас. Она также объяснила все этапы сделки и сроки сдачи дома – он будет введён через 8 месяцев, что меня вполне устраивает.
Мне очень понравилось, что Анастасия не торопила и не пыталась «продавить» на самую дорогую квартиру, а предлагала варианты строго под мой бюджет и запросы. После разговора она выслала мне на почту планы всех озвученных квартир, прайс-лист с актуальными ценами и даже короткое видеообзор типового этажа, чтобы я лучше представляла масштаб. В конце она пригласила меня на бесплатную экскурсию по строящемуся объекту в любой удобный день – и сразу предложила записаться на субботу.
Я была приятно удивлена таким высоким уровнем сервиса: я получила всю информацию, не выходя из дома, и теперь точно знаю, что хочу купить квартиру именно в этом ЖК. Спасибо «Бруснике» и особенно Анастасии Д-не за такое тёплое и профессиональное отношение – вы сделали мой выбор простым и радостным!