Я давно присматривалась к ЖК «Время» в районе Преображенское. Мне нравится, что это бизнес-класс с высотой потолков от 3 до 3,3 метров, два монолитных корпуса на 273 квартиры, подземный паркинг и даже детский сад на территории. Архитектура — от известного бюро «Остоженка», а на первых этажах обещают спа-центр, ресторан и магазины. Но в офис продаж съездить не было возможности, поэтому я решила позвонить в колл-центр.
Звонок был в прошлый вторник, около полудня. На том конце трубки ответил менеджер Андрей — очень вежливый, грамотный и внимательный специалист. Я объяснила, что хочу заключить договор долевого участия, но у меня много вопросов по этапам оплаты и документам.
Андрей терпеливо и очень понятно рассказал обо всех этапах сделки, ответил на все мои вопросы, помог выбрать подходящую квартиру и рассчитать график платежей. Я чувствовала себя уверенно, потому что он не давил и не торопил — просто помогал разобраться.
После консультации он прислал мне на почту все необходимые документы, подробно объяснил, как их подписать дистанционно. Я подписала договор через Госуслуги — процесс занял не больше часа. Андрей оставался на связи до полного завершения оформления и прислал готовый договор с печатью.
Теперь я счастливая обладательница квартиры в современном жилом комплексе бизнес-класса в центре Москвы. Всё прошло чётко, прозрачно и без лишней бюрократии. Спасибо Андрею и всей команде «Бэсткон» за профессиональный подход и заботу о клиентах!