У меня не было стандартного вопроса о покупке или планировке — я уже живу в ЖК «111-й квартал» и хотела уточнить возможность установки дополнительного оборудования на фасаде для кондиционера, а также узнать про организацию парковочных мест для гостей. Это, казалось бы, мелкий вопрос, но для меня он был важным.
Я зашла на сайт застройщика «Завод бетонных блоков», нашла форму обратной связи, выбрала тему «Другое» и подробно описала свой запрос. Уже на следующее утро мне перезвонил менеджер Сергей — очень вежливый и грамотный специалист. Он сразу сказал, что мой вопрос абсолютно решаем, и подробно объяснил регламент по установке внешних блоков, а также рассказал, где находятся гостевые парковочные места на территории.
Сергей также прислал мне на почту схему придомовой территории с обозначением всех зон, чтобы я могла сориентироваться, и контакты управляющей компании для согласования установки. Он был очень терпеливым, отвечал на все мои уточняющие вопросы и не пытался отмахнуться, хотя запрос был нестандартным.
Я очень благодарна Сергею и всей команде «Завода бетонных блоков» за то, что даже спустя время после покупки квартиры они остаются на связи и помогают жильцам с любыми вопросами. Это показывает, что застройщик действительно заботится о своих клиентах и дорожит репутацией. Теперь я точно знаю, куда обращаться по любым вопросам. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и человеческое отношение!