Когда я получила ключи от своей квартиры в A.Residence, радости не было предела! Однако при детальном осмотре я нашла пару мелких недочётов: небольшие неровности на стенах и зазор в отделке дверного проёма. Вместо того чтобы расстраиваться, я решила сразу оставить заявку на устранение недоделок через сайт застройщика. Это было 7 июля 2026 года. Я заполнила форму обратной связи, подробно описала каждый недочёт и приложила фотографии. Уже на следующий день мне перезвонил менеджер — очень вежливый и грамотный специалист. Он внимательно выслушал все мои замечания, зафиксировал их и пообещал, что бригада приедет в ближайшее время.
Уже 9 июля приехала бригада мастеров. Ребята были вежливыми, аккуратными и профессиональными: они не просто «замазали» дефекты, а сделали всё качественно, подбирая материалы в тон. Стены выровняли идеально, зазор в двери устранили. Всё заняло около трёх часов — и ни грамма мусора после себя не оставили. Через день менеджер перезвонил, чтобы уточнить, всё ли меня устраивает. Мне было очень приятно, что в A.Residence не бросают клиентов после сдачи ключей, а действительно заботятся о качестве.
Я очень довольна, что выбрала именно этот ЖК и этого застройщика. Спасибо всей команде A.Residence за чуткость, оперативность и высокое качество работы!