Когда я получила ключи от своей квартиры в ЖК «А-ИДА» от СЗ «ИдеалСтрой», радости не было предела! Однако при детальном осмотре я нашла пару мелких недочётов: небольшие неровности на стенах и зазор в отделке дверного проёма.
Вместо того чтобы расстраиваться, я решила сразу позвонить в колл-центр застройщика. Это было 8 июля 2026 года. Мне ответил очень вежливый менеджер. Я подробно описала каждый недочёт, и он внимательно зафиксировал все мои замечания, пообещав, что бригада приедет в ближайшее время. Уже 13 июля приехала бригада мастеров.
Ребята были вежливыми, аккуратными и профессиональными: они не просто «замазали» дефекты, а сделали всё качественно, подбирая материалы в тон. Стены выровняли идеально, зазор в двери устранили. Всё заняло около трёх часов — и ни грамма мусора после себя не оставили. Через день менеджер перезвонил, чтобы уточнить, всё ли меня устраивает.
Мне было очень приятно, что в СЗ «ИдеалСтрой» не бросают клиентов после сдачи ключей, а действительно заботятся о качестве. Я очень довольна, что выбрала именно этот ЖК и этого застройщика.
Спасибо всей команде СЗ «ИдеалСтрой» за чуткость, оперативность и высокое качество работы! Теперь я счастливая обладательница квартиры без единого недостатка.