У меня был не совсем стандартный запрос — я уже являюсь собственником квартиры в ЖК по ул. Пржевальского от застройщика «РЕМ И С», но у меня возник вопрос по перепланировке и возможности установки дополнительного оборудования на фасаде. Я приехала в офис продаж, чтобы получить консультацию.
Это было 12 июля 2026 года. Меня встретил очень вежливый и грамотный менеджер. Он внимательно выслушал мою ситуацию, сразу понял, что вопрос нестандартный, и предложил подробно разобраться.
Он объяснил регламент по установке внешних блоков, рассказал, с кем нужно согласовать перепланировку и какие документы для этого потребуются. Также он предоставил мне контакты управляющей компании и архитектора, чтобы я могла получить официальное разрешение.
Я была приятно удивлена, что к моему «мелкому» вопросу отнеслись так серьёзно и профессионально. Менеджер не отмахнулся, а помог разобраться во всех деталях, потратил на меня достаточно времени и дал чёткие рекомендации.
Спасибо команде «РЕМ И С» за то, что даже спустя время после покупки квартиры они остаются на связи и помогают жильцам с любыми вопросами. Это показывает, что застройщик действительно заботится о своих клиентах и дорожит репутацией.
Теперь я точно знаю, куда обращаться по любым вопросам. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и человеческое отношение.