Когда я получила ключи от своей квартиры в ЖК «Верос-М» от застройщика «Ольхон-Строй», радости не было предела! Однако при детальном осмотре я нашла пару мелких недочётов: небольшие неровности на стенах и зазор в отделке дверного проёма. Вместо того чтобы расстраиваться, я решила сразу оставить заявку на устранение недоделок через приложение застройщика. Это было 9 июля 2026 года.
Я открыла приложение, нашла раздел обратной связи и подробно описала каждый недочёт, приложила фотографии. Уже через несколько часов мне перезвонил менеджер — очень вежливый и грамотный специалист. Он внимательно выслушал все мои замечания, зафиксировал их и пообещал, что бригада приедет в ближайшее время. Уже 13 июля приехала бригада мастеров. Ребята были вежливыми, аккуратными и профессиональными: они не просто «замазали» дефекты, а сделали всё качественно, подбирая материалы в тон.
Стены выровняли идеально, зазор в двери устранили. Всё заняло около трёх часов — и ни грамма мусора после себя не оставили. Через день менеджер перезвонил, чтобы уточнить, всё ли меня устраивает. Мне было очень приятно, что в «Ольхон-Строй» не бросают клиентов после сдачи ключей, а действительно заботятся о качестве.
Я очень довольна, что выбрала именно этот ЖК и этого застройщика. Спасибо всей команде «Ольхон-Строй» за чуткость, оперативность и высокое качество работы! Теперь я счастливая обладательница квартиры без единого недостатка. Буду рекомендовать застройщика всем своим друзьям и знакомым!