39
Добрый день, я редко пишу отзывы, хотя часто читаю отзывы других людей, в декабре 23 года написала отзыв об Альфа-банке, операторы в моменте до меня не дозвонились и сразу отклонили его. Я неоднократно вам звонила и писала на поддержку, но все безрезультатно.... Подскажите, каким волшебным образом мне нужно его возобновить и пересмотреть по нему решение? Мы все люди, в силу объективных причин мы не всегда можем ответить на звонок, разве это веская причина для отклонения отзыва? Если нужно подтверждение - всегда можно запросить подтверждение через электронную почту...
Добрый день!
В рамках проверки по отзыву мы звоним по тому номеру телефона, который указывается при размещении отзыва. Если с пользователем не удается связаться, то оценку по отзыву не засчитываем. На данный момент мы пересмотрели свое решение и зачли оценку.
К сожалению, в связи с увеличением количества обращений за последнее время ответ можем предоставить с опозданием, т.к. все обращения пользователей обрабатываются в порядке очередности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день. Мне сегодня два раза звонили с номера телефона - +7 903 116-75-62. Т.к. я на работе, то я... Читать полностью
Хочу узнать о активных займах.То что брал помню а вот кому вернуть не помню.можете помочь? Читать полностью
Добрый день . Подскажите пожалуйста , как быть в такой ситуаци , до нового года (2025 г ) закрыл счет в Газпромбанк... Читать полностью
микрозайм Читать полностью
Здравствуйте! При регистрации и входе на ваш сайт я всегда отказываюсь от рассылки рекламы - не ставлю галочку в со... Читать полностью
Вопрос по отзывам от клиентовЕсть ли критерии по оценкам, которые идут в учёт рейтинга банка? Например, клиенты ост... Читать полностью
Подарок Промокод на 1000 р. на заправку не пришел , где искать, когда ждать , что делать? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу отменить платные подписки на сервисы по подбору займов по своей карте? Если такие есть, а... Читать полностью
Почему не одного отзыва не зачтено Читать полностью
Добрый день, так и не ответили на эти вопросы 1. Что мне лучше сделать — написать новый отзыв или можно исправить с... Читать полностью
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Здравствуйте хочу поделится своим не приятным отзывом о работе совкомбанка со СмартФин . 9 августа я пришла в офис... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью