Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Я открыл счет и получил дебетовую карту 02.02.2026. 02.03.2026 с меня списали 250 рублей за альфа-защитник. Я пытался позвонить в банк, мне дали другой номер, а когда я позвонил, мне дали ссылку. По этой ссылке есть форма для расторжения договора, но она не отправляется. Есть ли способ расторгнуть его вручную? Я ничего об этом не знал, когда открывал банковский счет. Спасибо.

Мне, Иничкину Владиславу Анатольевичу 22.05.2006 года рождения была непонятно как без моего согласия подключена услуга Альфа Защитник AGO Вариант №1 по договору Z6922/232/C/000UYG/5 05.02.1025г. Я эту услугу не заказывал. Прошу Вас отключить эту услугу и вернуть мне списаные за нее 6000 рублей.

Хочу получить официальный ответ от Страховой Компании Альфастрахование, в котором будет указаны согласованные и не согласованные объемы работ согласно Смете на ремонт (по страховому событию 0760/046/20856/25). Так же в ответе прошу указать, как и какими методами происходило согласование объемов работ. Так же прошу указать, по каким причинам не были согласованы замена Решетки радиатора, замена Накладки замковой панели(перед верх), замена Передней панели и замена Жгута проводов переднего бампера. Прошу предоставить подробный ответ, данная информация нужна для дальнейшего обращения в ЦБ, в Роспотребнадзор, в ФАС, в Прокуратуру, а так же для составления досудебной претензии.

вчера привезли дебетовую карту альфа банка, и оформили услугу Деньги даром, сегодня списываются 2500 с подписью оплата за Альфа защитник. подключилась услуга о которой мне не сообщил ни сотрудник ни в телефоне не было написано. пыталась вернуть через чат,просят позвонить по номеру в альфа страхование, кое-как дозвонилиась переключают на бота. предлагают распечать заявление и куда-то отправлять в бумажном формате.. пожалуйста помогите вернуть деньги и отключить услуги, на которые я не давала согласие!

При оформлении дебетовой карты была подключена услуга АльфаЗащитник сотрудником банка без моего согласия. По договору №Z6922/232/W/000XPK/5 от 24.12.2025 были списаны денежные средства:- 26 декабря 2025 г - 250 руб;- 01 января 2026 г - 250 руб;- 01 февраля 2026 г - 250 руб.Общая сумма списанных денежных средств составила 750 руб.Прощу расторгнуть договор страхования и отключить дальнейшие списания по этому договору, а также вернуть денежные средства в размере 750 руб в полном объеме.

Сегодня пришло сообщение, что 07.02.26 по договору Z6922/410/DA000681/5 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 07.02.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 16000.00 рублей Продлевать страховку я не хочу.Это навязанная услуга. И если бы хотел продлить, то выбрал бы более выгодные предложения у других страховых компаний. Я звонил по указанным номерам, чтобы отказаться от продления страховки, меня переключают на бот, который дает ссылку, но она выводит на сайт Альфа страхование, в которой опять указаны номера телефонов, которые весь день по кругу обзваниваю и получаю ссылку, которая ведет на их сайт. Написать заявление на сайте нет возможности. Отправлять по почте уже нет времени. Я своего согласия на продление программы страхования не даю!

Мне оформляли Альфа-защитник при получение дебетовой карты в 17.01.2026.Мне никак не удаётся отключить, я не нуждаюсь в страховку, я не просила об этом сотрудника и она даже не предупредила об этом это как бы очень некрасиво с вашей стороны или вам плевать на доверие клиентов?Помогите отключить! Или мне придется закрыть счёт или изменить банк несмотря на то что это моя зарплатная карта.

Я открыл счет и получил дебетовую карту 02.02.2026. 02.03.2026 с меня списали 250 рублей за альфа-защитник. Я пытался позвонить в банк, мне дали другой номер, а когда я позвонил, мне дали ссылку. По этой ссылке есть форма для расторжения договора, но она не отправляется. Есть ли способ расторгнуть его вручную? Я ничего об этом не знал, когда открывал банковский счет. Спасибо.

23.01.2026 года оформлял дебетовую и кредитную карту через приложение Альфа банка. Через некоторое время обнаружил,что идёт списание денежных средств с моего счета в размере 250 рублей ежемесячно за Альфа-Защитник (Первое списание 28.01.2026 в размере 250 рублей, Второе списание 01.02.2026 в размере 250 рублей). Попытки отключить данную услугу через поддержку банка не увенчались успехом, звонил в Альфа Страхование там сказали что необходимо собрать пакет документов и отправить в головной офис г. Москва для расторжения договора страхования. Прошу расторгнуть данный договор страхования, а также вернуть денежные средства списанные за данную услугу.

Здравствуйте! Списали денежные средства за услугу Альфа Защитник в альфа банке , хотя услугу не подключал, через поддержку отключить услугу не могут, помогите, пожалуйста, отключить услугу и вернуть денежные средства