Вопрос — ответ

Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Вопросов: 3 121 Время ответа: 2 часа
Не ожидал поведения от Альфа-банка, как от третьесортных Быстроденьги и им подобных.Активно пользовался продуктами банка, картой, много вкладов открывал.11 января 2026 года решил переоформить вклад. К моему удивлению подключились абсолютно ненужные мне страховки Проценты под защитой. Альфа-Защитник.По телефону авто информатор сообщил, что для отключения нужно писать заявления на каждую страховку отдельно и отправлять почтой. Это что-то с чем-то.Разумеется этот вклад я закрыл и перевел деньги в другой банк. Думаю, что все остальные вклады тоже уйдут к конкурентам, если Альфабанк не считается с временем своих клиентов.
11.01.2026 13:41
Ответ дан
Здравствуйте!При оформлении вклада в Альфа Банке выдали карту без предупреждения о том, что подключена платная услуга АльфаСтрахование Card! Через пару дней пришло сообщение о том, что будет списано 250₽ ежемесячно!!! В банке помочь никак не могут! Говорят звоните на горячую линию АльфаСтрахования. Позвонил!Чтобы её отключить, необходимо собрать кучу документов, каких-то договоров и т.д.и отправить письмом в Москву!Я не давал согласие на подключение данной услуги! Договоров у меня никаких нет! Поэтому, Я ТРЕБУЮ отключить услугу, которая мной не подключалась!!!
11.01.2026 11:36
Ответ дан
При оформлении полиса ОСАГО система автоматически заполнила данные об автомобиле, нам пришлось вести только данные собственника и водителей. После покупки полиса оказалось, что неверно указана мощность авто в 107 л. с, а по факту 127 л.с, теперь этот полис аннулирован... Не знали, что данные могут погружатся с ошибкой, и сами этого не заметили.. При продлении полиса в альфа страховании предлагалась сумма 10600, теперь видимо придется доплачивать за недостающие параметры, и выйдет сумма намного дороже, Сколько будут решать вопрос? , а мы пока без полиса будем
10.01.2026 20:08
Ответ дан
хочу купить осаго,но пишет неполадки уже какой час не могу купить!
10.01.2026 19:25
Ответ дан
добрый день,пришло информационное сообщение по договору Z6922/238/DA001627/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 8 12.01.2026 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000 рублей.вопрос - эту премию с меня спишут или я получу эти 9000р от банка?по расторопности и незнанию я среди ночи отключил эту опцию получается перед самой оплатой,если это премия для меня прошу тогда включить опцию обратно.Приношу извинения за сумбур
10.01.2026 14:38
Ответ принят
 6-го января 2026г при открытии вклада с моего счета списали 16000р за услугу альфа защитник. Хотя я не выбирал данную услугу. Вклад я конечно тут же закрыл и решил в принципе закончить сотрудничество с альфа банком. Как теперь вернуть деньги за данную услугу?
09.01.2026 19:37
Ответ дан
Сегодня пришло сообщение, что 11.01.26 произойдет оплата страховой премии Будь здоров! ЕКК Вариант 8 по дог. Z6922/238/DA001525/5. Продлевать страховку я не хочу. Это навязанная услуга. И если бы хотела продлить, то выбрала бы более выгодные предложения у других страховых компаний. Я звонила по указанным номерам, чтобы отказаться от продления страховки, меня переключают на бот, который дает ссылку, но она выводит на сайт Альфа страхование, в которой опять указаны номера телефонов, которые я весь день по кругу обзваниваю и получаю ссылку, которая ведет на их сайт. Написать заявление на сайте нет возможности. Отправлять по почте уже нет времени. Я своего согласия на продление программы страхования не даю!
09.01.2026 18:27
Ответ дан
2.10.25 оформлил стаховку, помню что давали за неё бонусы на банки ру, там нужно бло какой-то период подождать и получить бонусы. Вот сейча захожу почмотреть где бонусы и не могу их найти =(
09.01.2026 18:03
Ответ дан
Мне, Филипенко Антону Александровичу 14.07.1990 года рождения была непонятно как без моего согласия подключена услуга Альфа Защитник AGO Вариант №1 по договору №Z6922/232/W/000WLI/5 от 19.11.2025г. Я эту услугу не заказывал. Прошу Вас отключить эту услугу и вернуть мне списаные за нее 500 рублей.
09.01.2026 17:08
Ответ дан
Отключить услугу АльфаЗащитник по Договору Z6922/232/K/000HFE/5 от 04.12.2025 ,
09.01.2026 13:13
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "АльфаСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть