- Все вопросы
- Часто задаваемые
https://drive.google.com/file/d/1d1zTmrWwTjik5gxC5kROwXH0UxZn0AfM/view?usp=sharing
28.04.2026 12:39
Ответ дан
24.04.2026 на парковке был повреждён мой автомобиль (машина стояла, виновник признал вину). Оформили европротокол через Госуслуги, после чего все документы были направлены в приложение «АльфаСтрахование».28.04.2026 от страховой компании поступили документы на подписание соглашения о страховой выплате. Размер выплаты составил 11 900 рублей.С данной суммой не согласен, так как фактическая стоимость ремонта по оценке специалиста кузовного ремонта составляет около 23 000 рублей. Разница существенная.Прошу пересмотреть расчёт страховой выплаты и предоставить обоснование произведённой оценки ущерба. В текущем виде предложенная сумма не покрывает реальных затрат на восстановление автомобиля.Надеюсь на объективное рассмотрение и корректировку выплаты.
28.04.2026 12:28
Ответ дан
Отказывают вернутьстраховку, так как страхователем являетсяБилайн21.04.2026г. В офисе Билайн в г.Энгельс я приобрела телефон в рассрочку, которая не оформляется без страховки. страховой сертификат Z692/383/BLN1/2-361001126Страховая компания АО«Альфастрахование». Я произвела оплату за данную страховку. Сотрудники Билайна уверяли меня в том,что страховку можно будет вернуть. Мне распечатали страховку И к моему глубокому удивлению, почему-то в документах страхователем значится ПАО«Вымпелком». А это значит,что я не могу оформить заявку на возврат. В ПАО«Вымпелком» в течение периодаохлаждения вернуть денежные средства отказываются, т.к. они перечислены страховой компании. Страховая компания также деньги не возвращает.Я считаю, что меня просто обманули, уверяли что можно вернуть, и оформился кредит С процентами и в итоге страхователем оказались они сами хотя я заплатила сосвоего кармана, поэтому я считаюсь страхователем.Прошу АО «Альфастрахование» вернуть денежные средства до судебного разбирательства. Знаю, что уже были прецеденты по возврату страховой суммы, хотя страхователем выступал магазин.
28.04.2026 11:39
Ответ дан
Варнавский Александр Сергеевич , номер страхового дела от 03.09.2025 3692/PVU/04201/25 , 02.03.2026 повторно делали осмотр автомобиля . 29.03.2026 запросили калькуляцию , указав электронную почту businessvarnavskii@mail.ru для предоставления ответа . но Калькуляцию никто так и не предоставил . Дело о страховом случае затянулось почти на год . Что делать ? Как получить калькуляцию ?
28.04.2026 11:31
Ответ дан
Добрый день!каким образом и куда возвращается кешбек за страхование авто?
27.04.2026 11:30
Ответ принят
Здравствуйте! Застраховать у вас автомобиль но почему-то полиса нет на госуслугах? Спасибо
26.04.2026 14:12
Ответ дан
Я продлил страхование ОСАГО на автомобиль,но по истечению 50 дней промокод в приложении АЗС "Гапромнефть" так и не появился.
26.04.2026 06:45
Ответ дан
Подскажите что делать ?
25.04.2026 11:02
Ответ дан
Добрый день. Мои письма на электронную почту игнорируют. Я хочу получить акт дефектовки, 20 апреля отправила письмо с просьбой переслать мне копию и пересчитать стоимость ремонта. В ответ - тишина.
24.04.2026 22:32
Ответ дан
При оплате ОСАГО не получается напечатать владельца карты
24.04.2026 20:24
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование