Горячая линия по теме Т-Страхование

Через компьютер при оформлении на сайте https://www.tinsurance.ru/ins/osago-product/, выдает ошибку в самом конце Через телефон выдает предложения от других страховых компаний В чате поддрежки просто отписка ,что мы приняли обращение, ответим через 4/5/10 дней Потом приходят смс с тем что сервис работает корректно, проверяем, ничего не работает. О просьбе в течении 4 дней решить через чат или по телефону, отказываются Ну и самое главное: "куки почистил" Каско оформил без проблем, сразу менедежр общался, а вот с осаго большие проблемы, оставил обращение в ЦБ

21.08.2026 произошло ДТП, в мой припаркованный автомобиль LADA Largus въехали задним ходом. Я являюсь пострадавшей стороной, застрахована в Т-Страховании. Автомобилю нет двух лет, он находится на заводской гарантии. Повреждены кузовные элементы: капот, бампер, молдинги.По закону об ОСАГО (ст. 12 ФЗ №40) для машин моложе 2 лет страховая обязана выдать направление на ремонт к официальному дилеру. Однако страховой агент по телефону заявил, что отремонтировать авто в салоне они не могут, так как "никто не соглашается", и банк просто переведет мне деньги с учетом износа. Я категорически не согласена с этим решением! На заниженную выплату с износом невозможно восстановить новый автомобиль у дилера LADA, а ремонт на сторонней СТО лишит меня заводской гарантии. Прошу руководство Т-Страхования разобраться в ситуации, соблюдать федеральный закон и организовать ремонт у официального дилера либо согласовать выплату по реальной стоимости ремонта в автосалоне без износа.

Здравствуйте. Две недели пытались продлить ОСАГО, обращались в поддержку, там им нужно было разобраться, потом нужно ещё 5 дней на решение вопроса. Итог разбирательств - приложение работает корректно, про осаго ни слова, в чем пытались разобраться - неизвестно. В итоге срок ОСАГО закончился. Новый полис Т-банк не даёт оформить также. На новые заявки пишут отписки, что разбираются в вопросе. При этом на 3 месяца появлятся возможность оформления, на 1 год - нет. Хотим оформить ОСАГО на 12 месяцев. Данные заполнены верно, но система ограничивает выбор. Согласно статье 15.34.1 КоАП РФ, отказ в заключении публичного договора на полный срок незаконен, на сколько помню. 

Пытаюсь сделать страховку в т-страховании уже не первый день, предлагает только партнёров, ответы в поддержке:" приносим извинения, подождите 4 дня "  Также этаже проблема появилась у моего отца, не дают ни то что оформить, не дают продлить. Просьба, уважаемые "Т-страхование", решите проблему и не нужно пожалуйста слать ответы по типу:" с сервисом все в порядке, проблема на вашей стороне" писать не нужно. Спасибо 

С 06.08.26 не могу продлить ОСАГО именно от т-страхование. Предлагается всего 3 компании (альфа, согаз, Ингосстрах). Каждый раз продляют решение вопроса на 5 дней, по итогу не решается ничего. Завтра буду отправлять жалобу в рса и на сайт цб.

У меня есть полис ОСАГО Т-Страхование №0555971970 срок окончания 30.08.2026. За 26 дней до окончания страховая компания обязана предоставить мне право продлить полис. Но в приложении нет кнопки продлить, есть только оформить новый полис. В прошлом году я платила меньше 5000р, в этом году новый полис мне предлагают по цене около 13000р. Разница для меня существенная. В техподдержке Тбанка меня на мои обращения с 21.08.2026 просили подождать 4 календарных дня, затем точно ответ придет 25.08.26, сегодня опять просят подождать 5 дней или хотя бы до 30.08.2026. Меня лишили законного права продлить полис, хотя в чатах пишут, что вопрос решается, у него пвышенный приоритет и т.д. Если ситуация не решится сегодня буду вынуждена обратиться во все надзорные организации.

Очевидно страхования компания Т не страхует неудобные авто или владельцев. потому что большое количество людей не могут в личном кабинете Т оформить одноименную страховку ОСАГО. рекомендации одни и теже - почистие браузер, проведите манипуляции и все заработает, сервис работает в штатном режиме. Тогда уж расскажите, почему Т-страхования там нет, если все работает. На сайте написано, что предложения от 21 компании, в приложении от 17. Будто по фану цифру написали)) Просто признайте, что, если вы и предоставляете ОСАГО, то выборочно(клиентом банка быть недостаточно, видимо). Протестировал на трех разных браузерах, на двух телефонах и двух машинах. В списке страховых светятся всегда три компании, полисы от них значительно дороже, чем оформлять у этих страховых напрямую. Осаго от Альфы стоит 5700, в сервисе Тбанка - 8200. нормальная накрутка.  раз вы не можете продать свою страховку, зачем он вообще нужен этот ваш ЛК)) до свидания

Имеется два ТС в собственности. ранее со страхованием проблем не возникало, последний полис оформлялся в октябре прошлого года. В этом году в лк "Т" ни при каком раскладе не появляется Т-Страхования(только энергогарант, альфастрахование, согласие и иногда(когда срок страхования начинается, например, через неделю) еще какие-то две компании. Если рассчитывать ОСАГО без ограничений по водителям, то за 44,5т.р. есть один вариант и он не выбирается даже(выбран сам по умолчанию, варианты к рассмотрению не предлагаются), как понимаю, от Т-Страхования. Из отзывов на сайтах о работе компании, понимаю, что я не одинок и есть какой-то нюанс. Обращаясь через чат ЛК или по телефону - ничего не решается, сперва 4 дня, потом еще пять и в итоге - проблем нет. Телефонисты и ТП говорят, что ограничений никаких нет. по факту в этом году страховку, видимо, придется делать где-то еще. Вы, либо признайтесь, что не хотите страховать, либо застрахуйте. на одной машине уже месяц не могу ездить. И не надо писать, как вам грустно, что я столкнулся с такой проблемой, потому что не понимаете. Машина мертвым грузом стоит, потому что хочу страховку в той экосистеме, где счета и связь. Как связаться с ответственными неизвестно, ОКК нет, старших нет, никто ничего не решает. А в октябре, видимо, вторая машина так же встанет, потому что сейчас попробовал оформить полис - все те же левые страховые, Т-страхования нет.

18 августа обратилась по поводу продления полиса ОСАГО, консультант ответил, что кнопка для продления появится за 26 дней до окончания текущего полиса. Я подождала, продление не появилось. Опять обратилась к консультанту - ответили что через 4 дня техническая служба разберется. наступило 25 августа, и сегодня написали, что им надо еще 5 дней для разбирательства. При этом не запрашивают никакие документы, не задают вопросы - просто не оформляют полис. 

Читаю отзывы и глазам своим не верю! Как все здорово, быстро и замечательно происходит у людей! И почему я с 3 августа не могу добиться никаких результатов. Компания BALT помогла во всех организационных вопросах. А вот с выплатами по страховому полису -заминочка. С 15 августа кормят обещаниями о назначении ответственного менеджера (через 15 дней, 2 дней, двух часов), но воз поныне там. Все документы давно высланы.