Вопрос — ответ

Горячая линия по теме СберСтрахование

Вопросов: 1 995 Время ответа: 2 часа
Здравствуйте! В ночь 27.04.2025 списали с карты 3000рублей за обслуживание! При этом НЕ БЫЛО никаких уведомлений о повышении стоимости обслуживания и о дате списания средств! А в мобильном приложении даже не посмотреть информацию о годовом обслуживании, потому что Её там просто НЕТ!!! Деньги просто списали , по-тихому, без предупреждения!!  Уведомление о списании средств должно поступать до владельца карты ЗАРАНЕЕ, и не один раз , а несколько, особенно на кануне списания!! Чего в моем случае НЕ было! Считаю, что банк действует непорядочно,нарушая мои права! Поэтому требую вернуть мои средства!
12.05.2025 19:17
Требуется уточнение
Как попасть в личный кабинет страхователя?
12.05.2025 10:08
Ответ дан
Здравствуйте, как отключить страховку в сбербанке "защита на любой случай" и вернуть деньги ?, для меня это большие деньги, согшласие я не давала, списали больше 3х тысяч рублей, а пенсия у меня 15т.р.
12.05.2025 10:05
Ответ дан
Могу ли я сама оформить полис страхования ипотеки (жизни и квартиры) на мужа? Т.к. он заемщик и залогодатель, а я созаемщик. Или ему самому только это можно сделать?
11.05.2025 19:45
Ответ дан
Я, [ФИО], выражаю свое недовольство в связи с затягиванием процесса внесения изменений в страховой полис № ХХХ0504*** от 17.02.2025 и отсутствием ответа по возврату излишне уплаченных средств.   На протяжении нескольких месяцев я неоднократно обращался в АО «Сбер Страхование» по следующим каналам:   через мобильное приложение, звонки в компанию и электронную почту; по заявке 250227-7000-579344 от 27.02.2025; по обращениям 70567893LK и 23790932LK от 21.03.2025;   А также лично подал заявление в свободной форме 01.04.2025 по адресу: г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1.   Суть моего обращения заключается в следующем:   Расхождение в расчетах страховой премии: в пункте 7 полиса указана сумма 9679,54 руб., в то время как из фактического расчета страховая премия составляет 5815,56 руб. Однако даже эта сумма не соответствует действительности при корректном применении коэффициента бонус-малус (КБМ).   Ошибочный КБМ: Коэффициент бонус-малус обоих водителей, согласно данным НСИС, составляет 0,46. Если данный КБМ применить к расчету, страховая премия должна составлять 3805,63 руб., что ещё более значительно отличается от указанной в полисе суммы. Тем не менее, Сбер Страхование до сих пор не представило никаких пояснений по поводу таких расхождений.   Возврат излишне уплаченных средств: мной была оплачена завышенная сумма, однако возврат излишне уплаченных средств до настоящего времени не произведён, и никаких официальных разъяснений по этому поводу не предоставлено.   Считаю такие действия (или бездействие) со стороны АО «Сбер Страхование» нарушением моих прав как потребителя страховых услуг, а также действующего законодательства о защите прав потребителей.   Прошу:   В кратчайшие сроки внести соответствующие изменения в страховой полис с учётом верного КБМ (0,46);   Перерасчитать страховую премию и вернуть излишне уплаченные средства;   Предоставить письменный мотивированный ответ по каждому из указанных пунктов.
11.05.2025 15:26
Ответ дан
ПОЧЕМУ НЕТ МОЕЙ МАРКИ АВТО HUMMER H2
11.05.2025 02:19
Ответ дан
Туристическая страховка
09.05.2025 19:13
Ответ дан
Нет полиса осаго после оплаты
09.05.2025 05:15
Ответ дан
Ошибочно указал не верную недвижимость в страховом полисе СОГАЗ, можно ли его переделать? Нужно указать другую квартиру. Или нужно заключить новый договр страхования, а неверный аннулировать и произвести возврат средств? 
08.05.2025 07:18
Ответ дан
«13» августа 2024 мною был куплен ПОЛИС № 013СБ*** ,«Защита 360º» застрахованными лицами по данному полису от несчастных случаев был я и моя жена.Согласно данного полиса я застрахован по пункту 3.5.3. «Телесные повреждения (травма)» на сумму 1 500 000 08.12.2024 в результате несчастного случая я получил ожог к быту что привело к ампутации 3 пальцев на ноге.25.03.2025 года после частичного восстановления от травмы я обратился в страховую компанию по страховому случаю был зарегистрирован убыток под номером 598819-им-25. В начале марта пришло возмещение в размере 75000 рублей. С чем я полностью не согласен , согласно страницы 148 условий страхований п.173. Полная травматическая ампутация двух и более пальцев стопы - выплаты суммируются, но не более 12% лимита страхового возмещения, установленного по данному страховому риску.Таким образом размер выплаты должен был быть не менее 180000 рублей. Прошу разобраться в данной ситуациии и перечислить денежные средства
07.05.2025 20:57
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "СберСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть