Вопрос — ответ

Горячая линия по теме СберСтрахование

Вопросов: 1 984 Время ответа: 2 часа
В квартире в коридоре появилась плесень. Труб у нас там никаких нет. Но есть трубы за стеной у соседей замурованные кафелем. Мне отказали в рассмотрении страхового случая, хотя по факту это затопление, в терминах из интернета - сухой залив. Т.е. источник не виден, но он явно есть. Никакой экспертизы, никаких вопросов, просто отказ.В итоге: страховая отказала, ТСЖ разводят руками и говорят, что не знают причин, т.к. доступа к трубам не имеют и в акте причины написать не могут.
15.06.2026 20:18
Ответ дан
Являюсь наследницей заемщика, унаследовала кредиты, подала пакет документов на страховую выплату по двум кредитам и заявление с просьбой об истребовании медицинских документов из мед учреждения, т.к. не являюсь близким родственником, мне их не выдают. Сберстраховаеие с марта 2026 не может запросить эти документы, сначала якобы отправил запросы обычным письмом с Москвы в Забайкальский край (документов, подтвеждающих направление писем нет). Мед учрежления не получали запросов, потом после многократных звонков и писем моих отправил наконец то ззказным письмом , но НЕ ПРИЛОЖИЛ КОПИЮ ДОГОВОРА О СТРАХОВАНИИ, ГДЕ ЗАСТРАХОВАННОЕ ЛИЦО ДАВАЛО СОГЛАСИЕ НА ИСТРЕБОВАНИЕ МЕД ДАННЫХ, А БЕЗ ЭТОГО СОГЛАСИЯ МЕД УЧРЕЖДЕНИЯ НЕ НАПРАВИТ ЗАПРАШИВАЕМЫЕ ДАННЫЕ. ПРОШУ ПОМОЧЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ .
15.06.2026 17:06
Ответ дан
Каковы правовые основания (ссылки на норматив) отказа при наступлении реального страхового случая? Квартиру неоднократно заливает сосед сверху, страховые выплаты уходят на подклеивания стыков, на сушку потолка, на противогрибковую обработку, на выведение пятен с обоев. Да, обои не меняются, ламинат не перекладывается ввиду того, что 4 залива за 5 лет произошло и с некоторой вероятностью будут происходить еще! Размер выплат тоже оставляет желать лучшего. То что в очередной раз залили не новые обои, а те же самые, при том что разводы, сырость, отклейка новые, разве это основание в отказе. Смысл тогда вашей страховки. Прошу разобраться. Планирую смену страховой компании. 
15.06.2026 14:18
Ответ дан
15.06.2026 11:49
Ответ дан
Мне пришел договор на оплату полиса ОСАГО от СК Югория, но у нас в Донецкой республике работанет Гайде. Я так понял они обїединились? Где ознакомиться с текстом договора?
13.06.2026 18:40
Ответ дан
где найти оплаченный полис осагов росгосстрахе
13.06.2026 08:07
Ответ дан
Прошу внести изменения в действующий полис осаго вручную посредством ваших действий, т.к. приложение не позволяет сделать мне это самостоятельно уже вторые сутки. "Поддержка" дает стандартные отписки ввиду незаинтересованности решения вопроса клиента. простейшая задача, которая должна занимать одну минуту, отнимает невероятное количество моих Ресурсов в виде времени и нервов. Прикрепляю фото в/у водителя, которого нужно внести в осаго. Пожалуйста, решите этои вопрос, ибо самостоятельно я тако полагаю достучаться до сбера шансов просто нет
12.06.2026 15:26
Ответ дан
Ошибка в номере водительского удостоверения при оформлении полиса ОСАГО
11.06.2026 16:42
Ответ дан
Здравствуйте сделала страховку но немного ошиблась с суммой в приложение одна сумма в домклике другая, как теперь в самой страховке исправить сумму? Из за этого страховку отклонили
11.06.2026 13:47
Ответ дан
Здравствуйте, почему в мобильной версии банки.ру не отображается полис ОСАГО?
11.06.2026 12:56
Ответ принят

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "СберСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть