Вопрос — ответ

Горячая линия по теме СберСтрахование

Вопросов: 2 009 Время ответа: 2 часа
Здравствуйте! У меня услуга "Домклик Плюс" была отменена по причине недостаточности средств при попытках автоматического снятия денег с карты. До этого у меня в личном кабинете висел напоминание о продлении страхования жизни и здоровья, но о продлении услуг "Домклик Плюс" ни разу не получал напоминание. Поэтому на карте необходимую сумму не держал. А страхование жизни и здоровья я продлил на сайте, но почему-то в момент наступления даты продления страховки (12.10.2024г.), "Домклик Плюс" не видел мою страховку, а попытался снять денег с карты. Об этом я не знал. После того, как узнал об отмене подписки - это было 14.10.2024 г., связался с менеджерами. Они мне сказали, что надо делать возврат страховку, а по поводу продления подписки не объяснили ничего. Сказали, что мне надо обращаться в офис банка. А в банке с трудом помогли, только тем, чтобы я запросил в чате ссылку для оплаты. Даже так никто ссылку не прислал мне. Ещё раз заказал звонок. Наконец-то после звонка менеджер (уже не помню какой по счету) объяснила все подробно, и после разговора прислала ссылку и сумму для оплаты. Я тут же оплатил и загрузил чек в чат Домклик. Ответили, что "принято, информация о продлении произойдет в Вашем личном кабинете Домклик и СБОЛ в течении 10 календарных дней". Но, вопрос: у меня очередная дата ежемесячного платежа уже 17.10.24г. Что будет, если подписка услуг Домклика до этой даты не возобновится? Проценты сохранятся ли?
16.10.2024 04:12
Ответ дан
Возможно ли вернуть деньги по страхованию,по автокредиту 
15.10.2024 23:47
Ответ дан
М***на Н***а В***на. Номер договора. Оформлен на отца М***на Н***я П***ча. 10 сентября 2024 года сгорел дом. Документы все приложены в личном кабинете Сбербанка онлайн. Требуют чеки на мебель и все имущество. Откуда их взять, если все сгорело? 
15.10.2024 17:15
Ответ дан
Здравствуйте, Мария! Можно ли оформить страхование жизни в Домклике вместо пакета Домклик плюс?
15.10.2024 16:10
Ответ дан
14.10.2024 оформил страховой полис осаго когда он появится в базе рса?
15.10.2024 15:00
Ответ принят
Возможно ли вернуть сумму по страхованию.Автокредит взят 30.09.2024.
15.10.2024 09:33
Ответ дан
Оформил ОСАГО, оплатил, чек об успешной оплате прислали на электронную почту, а полис не прислали. Позже стали приходить смс оповещения что осталось только оплатить и полис осаго ваш. Как это понимать? Информация из чека об оплате : Договор страхования № ХХХ-0458354116; Уведомление об оплате заказа 034b05e9-8305-4d2d-8915-92f41a
15.10.2024 09:11
Ответ дан
Добрый день!30 сентября 2024 года был досрочно прекращен договор ОСАГО.На почту пришло подтверждение о досрочном прекрашение догово ОСАГО и подтвержденная сумма к возврату части страховой выплаты.Выплата части страховой премии на счет не производилась, при обращение на горячую линию "футболят" из одного отдела в другой, в одном говоря выплата отправлена, в другом ее не видят, платежное поручение не предоставляют.14 октября 2024 года страховая выплата не перечислена, ответы на обращения не получены.С Уважением,Юлия
14.10.2024 22:49
Ответ дан
Здравствуйте! Оплатили страховку жизни 23 сентября 2024 ДН.Р(ипотечный договор номер 6*****4) .Никак не могут указать продление страховки жизни в самом сбере и Домклике. 30 дней скоро пройдёт, ставка поднимется из-за нерасторопности сотрудников Сбера и Домклика. Неоднократно обращались к сотрудникам Домклика и на номер 900
14.10.2024 17:13
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "СберСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть