Вопрос — ответ

Горячая линия по теме СберСтрахование

Вопросов: 1 984 Время ответа: 2 часа
Попытался оформить каско на новый авто в сбербанк страхование, но оказывается что они страхуют только авто только после покупки не прошло 10 дней и авто не поставлено на учет, но этоотне правда , пытался через сайт без номеров застраховать но пишет что нет для Вас каско. Обращался и в офис сбера и на по номеру 900 нет специалистов от слова совсем. Разочарован, долго со сбера сотрудничал но видимо пора уходить.
30.05.2026 22:27
Ответ дан
Добрый день. На всех этапах происходит не пойми что..Всё растянулось почти на месяц и в итоге выплатили лишь 47.000руб из 111.673рубНаша машина была припаркована на улице возле дома. Произошло ДТП двух других участников. Один из которых отрекошетил в дедушкину Киа Рио. (есть видео с уличных камер и фиксация на телефон после произошедшего).Нашу машину отодвинуло почти на метр, удар произошёл в заднее правое колесо (погнули заднюю балку, помяли крыло и бампер).Теперь перекошенные задние колёса и скрежет при попытке переставить автомобиль, при движении.Ехать почти 20км на осмотр не вариант, договорились что приедет человек в указанный день и время. За день до приезда "осмотрщика" чтобы примерно понимать степень ущерба, отогнали машину на ближайший сервис.В пяти минутах от дома. Подняв на подъёмнике, также зафиксировал всё на видео, чтобы предоставить сотруднику при осмотре. (Но они ему были не нужны).07.05.2026 в 10-00. Приехал неприятный персонаж. Вёл себя максимально некорректно.Приехал без своего домкрата, без помощника и сказал что в его обязанности входит лишь"отфотографировать машину".) Стал агрессивно требовать, чтобы мы открутили заднее правое колесо, либо он уедет. Получается если бы меня не было в тот момент дома, дедушке (которому 77лет), пришлось бы самому крутить колёса..Мы решили без выплат, чтобы страховая компания делала машину за свой счёт. Так как не было времени всем этим заниматься. Через день нам перезванивает девушка, настойчиво выпрашивает банковские реквизиты. Спрашиваю, зачем?- чтобы мы могли выплатить вам компенсацию..Я говорю, мол: Мы же хотели чтобы вы сами делали и какая вообще получилась сумма?Начала говорить, "что у них нет такой возможности, негде делать и суммы компенсации не знает.."Говорю ей: "вчера приезжал человек на осмотр, сказал можно сделать за ваш счёт". Она слегка замялась и стала говорить, "ну да мы делаем, но наши мастера делают не качественно и потом приходится переделывать.."Чтоо? Вы серьёзно..Короче решили сами делать, надоело весь этот цирк слушать.Запросили у них калькуляцию. Так как кроме звонков, в которых клянчили наши реквизиты, ничего толком сказать не могли.В итоге утвердили сумму. Выплата в течение 3-5 дней. Выплатили почти сразу. Правда гораздо меньше половины. 47.000руб вместо 111.000рубПрождали ещё несколько дней. Затем пишу им на почту, уточнить. Сумма придёт частями? Они ничего не отвечают, лишь повторно дублируют соглашение, калькуляцию, где была другая сумма. И плюс скидывают страховой акт, где в графе Расчёт страхового возмещения, указана та самая мини выплата.. В данный момент решаем направить досудебную претензию!
30.05.2026 18:47
Ответ дан
30.05.2026 13:27
Ответ дан
пи оформлении осаго мне должны были начислить бонусы, где они?
29.05.2026 11:50
Ответ дан
как исправить черновик Осаго страховки?нужно поставить галочку, что автомобиль используеться с прицепом
29.05.2026 06:25
Ответ дан
Прошу отозвать информацию о страховой случае с АО НСИС так как страховой случае не было. Сберстрахование не признал случае страховым при этом направил информацию о страховой случае в НСИС. 
28.05.2026 14:24
Ответ дан
Имею страховку путешественника от Сбербанка. При возникновении страхового случая СберСтрахование затребовало от меня копию страницы паспорта с пропиской и реквизиты счета, но всё это необходимо было выслать через мобильное приложение СберСтрахование. Выплата пришла от ООО "Иншурион". Но к нему я не обращалась и данные вводила через СберСтрахование. Прошу разобраться!
28.05.2026 13:50
Ответ дан
Оформила полис ОСАГО, указала неверные данные по собственнику, что делать?
27.05.2026 17:43
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как оформить страховку на 3 месяца? 
26.05.2026 10:32
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "СберСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть