- Все вопросы
- Часто задаваемые
Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО на сайте выдает постоянно ошибку:"В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО." Техподдержка не может решить данный вопрос.Прошу помочь в оформлении полиса.
01.05.2025 23:57
Ответ дан
Страховой полис №331-31-719979-24 от 23.05.2024г. Я и мой супруг при покупке автомобиля в дилерском центре EXEED г. Белгород оформили страховой полис в Совкомбанк страхование. В страховку вписаны я и супруг. С сотрудниками дилерского салона мы открыто вели диалог по продаже старого автомобиля (trade-in) и покупке нового. Страховку нам запретили оформлять в другом месте, кроме салона! Вынуждены были страховаться в Совкомбанке. При покупке автомобиля мы сразу озвучили, что номера со старого автомобиля мы будем оставлять. Старый автомобиль оформлен на супругу, новый приобретался на супруга. В салоне нам сказали, что мы после покупки нового автомобиля сделаем догвор купли-продажи, чтобы можно было установить старые номера (когда все оформляли документы упустили нюанс, что нельзя будет установить номера с автомобиля супруги и чтобы не переделывать все заявки и документы ). Мы согласились. Ничего никто не скрывал! Мы заплатили достойную цену за страховку, вписали в нее двоих супругов. Оформили все документы в госорганах! А когда наступил страховой случай с машиной, то Совкомбанк применил к нам пункт с фрашизой, что типа мы их не уведомели о смене владельца и поэтому условия страховки меняются(ущерб мы должны оплачивать с нашей доплатой. и за страховку заплатили, и ущерб сами гасим- обман людей!) Со своей стороны мы ничего не скпывали! Мы на оборот пошли на встречу сотрудникам салона для уменьшения бумажной нагрузки.В страховке указаны двое супругов и владельцы автомобиля эти двое супругов! Просим Вас помочь исправить недоразумение и отменить франшизу к нашему страховому случаю! Заранее спасибо!P.S. Мы решились на покупку нового автомобиля в условиях приграничного города, где постоянно обстрелы. Так на нас пытаются нажиться в своем же государстве! Помогли бы лучше! Ужасно!
01.05.2025 14:13
Требуется уточнение
Где посмотреть мой отзыв?
29.04.2025 16:00
Ответ дан
Есть ли у меня займы?
29.04.2025 08:07
Ответ дан
"В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО.
Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете.
Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не соответствуют информации,
содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно данные документов: регистрация транспортного средства."
Данные не менялись.
При продлении на сайте был сделан расчёт, при попытке купить - цитируемое выше сообщение.
29.04.2025 07:24
Ответ дан
Это не вопрос. это рассказ с каким трудом я таки купил в вашей конторе полис ОСАГО Повторюсь . спасибо Юлии которая смогла решить проблемы и угомонить мое желание устроить скандал .. причины:1- ваш сайт делают руко.ж.пы (даже нет возможности скачать уже купленый полис с сайта) не говоря о том , что снова сбросился личный кабинет.2- опараторам наплевать на ваш корпаративный имидж. есть плюсы, будеи честны.. это стоимость, и профессионализим некоторых сотрудников в частности Юлия, которая занималась моим вопросом. все решилось.
28.04.2025 20:11
Ответ дан
Добрый день, 21 апреля 2025 года мной был задан вопрос о расторжении полиса, в связи с непринятием банка, вопрос так и не решен, прошло 7 дней с момента как мне сказали что запрос в работе
28.04.2025 08:28
Ответ дан
нескачивается полис осаго
28.04.2025 06:31
Ответ дан
есть кредиты?
28.04.2025 02:51
Ответ дан
Ни в одном банке нет такого бардака и отвратного отношения к своим клиентам как в этом! Операторы вправе решать за клиента действия сосчётом, это уже противозаконно и ни в какие рамки....я в шоке от происходящего. Мне звонил сотрудник банка в выходной день, чтобы рассказать прл страховки, не спросив даже удобно ли мне общаться сейчас, очень не тактично вел диалог, я попросила все предложения предоставить в эл.виде или же в чат. По итогу, мне приходит смс от том, что по моей просьбе блокировали карту, вы серьёзно, у меня пропал дар речи! Просто, какой то оператор решает мою судьбу, дурдом. Вторая проблема, я писала в офисе о возврате страховки, по итогу я захочу в приложение и вижу там на уливление списание страховки в счет досрочного погашение кредита, там много мохинаций с моим счетом, кто то дистанционно просто творит такие противозаконные действия, занимаются обманом и самоуправством, не предупреждая вообще ни о чём! Списывают обманным путём, воруют, сколько вздумается. Такой бардак! График еняют, суммы разные, списание сами делаю, это как такое может быть, вы в своем уме!!!!
27.04.2025 21:07
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование