Горячая линия по теме Кредитные карты

Являюсь клиентом Банка более 10 лет , но не ожидала такого наплевательского отношения. По моей кредитной карте произошли несанкционированные операции в США на сайте Amazon. Кредитную карту я не теряла, реквизиты третьим лицам не передавала, код CVV на сайте не вводила и операции были совершены без подтверждения кодом 3D-secure. Как только я заметила списания, сразу же заявила об этом в Банк и зарегистрировала Обращение N210721-0495-483300 от 21.07.2021 года. Так же я позвонила в торговую точку Amazon и сообщила об этом., там ответили если Банк опротестует данные операции по карте, то они согласны вернуть деньги обратно! Однако обращение N210721-0495-483300 от 21.07.2021 года. постоянно переносится на новый срок, его рассматривают некомпетентные сотрудники, постоянно продлевая срок, и не совершая никаких действий. Срок для опротестования операции по карте является не более 120 дней, после момента совершения, однако прошло уже более 60 дней и у меня сложилось впечатление что Банк умышленно тянет время, чтобы необоснованно отказать! ХОТЯ право ЧАРДЖБЕК ДАНО КЛИЕНТУ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМОЙ МАСТЕРКАРД! Сотрудники умышленно это игнорируют! ЭТО просто ужасно, я являюсь клиентом Банка 10 лет и у меня впервые такая ситуация! ПРОШУ БАНК ПРОИЗВЕСТИ ПРОЦЕДУРУ ЧАРДЖ_БЕК! Если и дальше Банк будет игнорировать мою проблему, Я напишу жалобу в Центробанк, платежную систему Мастеркард, подам иск против Банка в гражданский суд по месту жительства. ВСЕМ рекомендую закрыть счета в этом ужасном Банке! Им просто плевать на клиентов ! Поддержка не работает!

Если МСС бонусной программы и учебного сезона совпадает и по учебному сезону лимит 2к уже исчерпан, дальше по этим МСС будет начисляться кэшбэк в рамках бонусной программы? 

грейс период распространяется на снятие наличных?

Почему в сервисе банки ру не выводятся отзывы о том что совком банк практически всем блокирует карту халва? Ни одного отзыва нет в народном рейтинге!!! Заблокировали карту около 20 моим знакомым, каждый написал отзыв, но его не опубликовали! 

Добрый день. Могу ли я оформить денежный кредит (микрозайм ...) есои я гр. Кыргизии.

Добрый день!25.08.2021 я снимал деньги в банкомате СБЕР Нижнего Новгорода,ул, Коминтерна,11 с кредитной карты АльфаБанка.Банкомат не выдал мне 5000₽, о чем свидетельствует чек "операция выполняется". Я обратился в банк и оставил обращение,что деньги не выдались. Далее Альфабанк дал ответ,что деньги не будут возвращены,якобы я их получил,и прислал Альфабанк чек,где указано снятие наличных (прошу обратить внимание на время снятия наличных!!!)так как я деньги не снимал и не получал в это время, то прошу зафиксировать факт мошенничества и разобраться в ситуации. Вернуть мне деньги. В доказательно прикрепить могу свой чек,где банкомат не выдал деньги,прошу поднять записи видеонаблюдения с банкомата,чтобы установить факт того,что деньги сняты не мной!"....фиксирую: пришёл в 00:00 часов с кредитной картой Альфа в банкомат СБЕР для снятия.Банкомат Сбера деньги не выдал по тех,причине. Я взял чек и уехал. Позвонил в СБЕР,но там сказали,что звонить в Альфу,они должны делать запрос. Альфа сделали запрос в СБЕР,что действительно ли не выдал банкомат деньги? СБЕР прислал Альфе ответ,мол банкомат все выдал в 01:00 ночи!! Я там у банкомата час явно не стоял,а это означает либо кто-то взял мои деньги себе,либо банк даёт неверную информацию по инкассации данного банкомата!

Добрый день.Спустя 3 года приходит с вашего банка сообщение о погашении кредита с закрытой карты. Как так? 3 года назад карта закрыта и все по новой?Так не бывает...На гор.линию не попасть...Просьба разберитесь 

Прошу вас разобраться в ситуации с арестом счетов . Меня зовут Курбанбаев Кутманали Суйунбаевич. На счетах ограничения на основании постановлений об обращении взыскания по ИП№33023/14/50037-ИП в сумме 6942,05 р.,ИП№36927/15/50037-ИП в сумме 3000 р. Я т дважды был у приставов и дважды в офис банка по адресу : Каланчевская 27 приносил документы о снятии ареста . В первый раз документ от приставов не приняли на основании ненадлежащей формы.Второй раз, приставы дали документ с разъяснением, что постановления о снятии ареста направляли в офис Альфа банка 29.07.2016 года. Предоставить копии этих документов повторно не представляется возможным, так как материалы дел уничтожены в связи с закрытием и истечением срока давности. Документ с разъяснениями в офисе банка находится с 20 сентября 2021 года.По телефону 8-499-215-81-отделения Альфа банка по работе с взысканиями, требуют предоставить постановления, которые уничтожены за истечением срока давности и закрытием.Итог, Альфа банк не снимает арест из за того, что потеряли постановления от приставов. Приставы не смогут выдать повторно, тк как архив уничтожен из за срока давности На руках документы от приставов есть!!Когла Альфа банк внутри своего офиса разберется и снимет арест???

пользовался кредитной картой банка "хоум кредит", в период с 2005 по 2008 год, далее образовалась задолженность которую я погасил и закрыл данную карту. В 2019 году я запросил кредитную историю и узнал, что перед данным банком у меня не закрыты обязательства, однако в ходе дальнейшего разбирательства данный банк на мои запросы ответил что это ошибка и они ее устранят. в настоящий момент согласно выписки из бки я продолжаю оставаться должником данного банка с текущей заложенностью 0.00 коп

Добрый день. У меня уже есть деб.карта и накопит. счет в Вашем банке. Можно ли попытаться открыть кредитку по реф. ссылке друга в этом случае?