Горячая линия по теме Кредитные карты

Здравствуйте , с моего счёта было произведено несколько покупок в сервисах Гугл на 6000 без моего участия , я об этом узнал по смс оповещениям . Как без смс подтверждений могли произвести покупки, и как мне вернуть эти деньги ?

Положил на кредитку 32000,2500 вернули, я тут же к этой сумме добавил другие 2500.29500 поступили, 2500 претензия, типо сбой и поступят в течении 5мин. денег нет. Что делать? 

29.07.2021 г. я позвонила по номер 900 (№ обращения 210729-0087-572900) по вопросу, касающемуся наличия ошибки в отчете по моей кредитной карте (от 25.07.2021 г.). В отчете на дату начала периода (26.06.2021 г.) указана сумма 123 782 руб., хотя я на 07.05.2021 г. погасила всю задолженность по этой кредитной карте и до 26.06.2021 г. (т.е. почти 2 месяца) ею не пользовалась. Т.е. на дату 26.06.2021 г. должен был быть доступен весь кредитный лимит, равный 125 000 руб. Т.е. в отчете в строке ДОСТУПНО на 26.06.2021 г. должна стоять сумма 125 000 руб., а не 123 782 руб. (откуда она вообще взялась - непонятно).К сожалению, вопрос был неправильно понят и ответ, полученный 03.08.2021 г. , был совсем не о том, и, соответственно, меня не устроил.Сегодня, 05.08.2021 г., зайдя в Сбербанк-онлайн, я обнаружила еще одну ошибку. На сей раз на странице кредитной карты отсутствовала сумма ближайшего минимального платежа и льготная задолженность изменилсь с 33 709,12 руб. (что было правильно и есть в отчете) на 30 731,13 руб. (скриншот по состоянию на 16 час.05 мин. могу предоставить).Прошу связаться с техподдержкой с целью исправления вышеуказанных ошибок. После чего прошу направить исправленный отчет на мой адрес электронной почты.

29.07.2021 г. я позвонила по тел.900 (№ обращения 210729-0087 jjjhhhkkk

В течении 6 дней звоню по несколько раз в день на гор.линию что бы расторгнуть договор по кред.карте . Ответ один , что у голосового помощника , что у оператора : вам перезвонят в течении 2- х часов ! Ни одного звонка не было !!!! Только - ожидайте !! Сколько можно ожидать ? В чём сложность расторгнуть договор ??? Если сегодня вам не перезвонят , позвоните сами с утра и вам перезвонят - ответ сотрудника на горячей линии . Если не перезвонят оставьте жалобу . И так 6-й день ! Висеть по 25 минут на телефоне , чтобы услышать оператора , который скажет : ожидайте , вам перезвонят в течении 2-х часов . Насильно вас никто здесь держать не будет . Но получается что держат !!! Что за отношение к клиентам ??? Мало того что без согласия подключают страхование , но в течении недели игнорировать это на грани фантастики !!!Куда жаловаться ? Сил больше нет ! 

В течении 6 дней звоню по несколько раз в день на гор.линию что бы расторгнуть договор по кред.карте . Ответ один , что у голосового помощника , что у оператора : вам перезвонят в течении 2- х часов ! Ни одного звонка не было !!!! Только - ожидайте !! Сколько можно ожидать ? В чём сложность расторгнуть договор ??? Если сегодня вам не перезвонят , позвоните сами с утра и вам перезвонят - ответ сотрудника на горячей линии . Если не перезвонят оставьте жалобу . И так 6-й день ! Висеть по 25 минут на телефоне , чтобы услышать оператора , который скажет : ожидайте , вам перезвонят в течении 2-х часов . Насильно вас никто здесь держать не будет . Но получается что держат !!! Что за отношение к клиентам ??? Мало того что без согласия подключают страхование , но в течении недели игнорировать это на грани фантастики !!!Куда жаловаться ? Сил больше нет ! 

Закрыл кредитную карту больше месяца назад, а информация по ней до сих пор числится в БИК!Оставлял жалобу в втб онлайн. В ответе получил просьбу о посещении банка.Когда приехал в банк, мне сказали, что к ним данное обращение никак не относится, так как счет они мне закрыли и по их программе все мои договоры закрыты.Что делать в этой ситуации?галочка о не закрытой кредитке в бик очень портит мой кредитный потенциал и это мне мешает!

Не могу получить выписку по кредитной карте с логотипом банка. Выписка нужна для Amazon. Саму выписку сделали на английском языке с 5 раза, постоянно допускали ошибки. Наконец сделали без ошибок, но без лготипа тиньков банк, и добавлять логотип не желают. Я могу сам наложить логотип и никто не заметит, но не хочеться подделывать. Можно на выписку поставить лготип, или уходить в другой банк ? Тех. поддержка помогать не хочет. Видимо я им очень надоел.

Вчера утром (04.08.2021) получил SMS с номера 900. Сбербанк предложил мне оформить кредитную карту (Сберкарту) с лимитом 130 тыс. руб, в случае обращения в офис банка и предоставления пароля из SMS-сообщения. Честно говоря, я не стал идти в офис банка и подал заявку на кредитную карту (Сберкарту) через Сбербанк Онлайн. В результате лимит упал до 75 тыс. рублей. Договор подписан. Карта изготавливается. И всё-таки нет возможности поднять лимит до 130 тыс., как было указано в SMS-сообщении, например при получении карты? Спасибо! 

Доброе утро! Почти месяц назад оставила отзыв сотруднику банка Тинькофф, немного не поняла, что нужно чтоб его зачли?