Горячая линия по теме Кредитные карты

Шла в Домодедово на посадку и тут ко мне подлетает промоутер Тинькофф банка и предлагает открыть кредитную карточку с кэшбэком в виде миль для s7. Сначала отпиралась, а потом решила, что почему бы и нет, я все равно собиралась заказать карту этого банка. Бесплатное обслуживание и активация в течении трех месяцев меня подкупили. Он внес все паспортные данные, пришла смска с кодом, сфотографировал меня с конвертом с карточкой, а потом такой "ой-ой" и показывает мне планшет. Типа Отказ в оформлении. Но очень уж быстро показал, что я даже не успела дочитать, что там под красным крестиком написано. Очень наигранно посажалел, забрал конверт и убежал. Я стою в шоке. Это вообще нормально? Как мне быть уверенной, что карточку действительно отказались оформлять, а не просто ваш сотрудник ее оформил на меня и оставил себе? Куда писать заявление, чтобы банк удалил все имеющиеся мои данные? Или может мне стоит бежать в полицию и писать заявление о мошенниках, орудующих в аэропорту?

Альфа банка обманывает и утаивает информацию по кредитной карте, чудовищное отношение к клиентам, вопрос мой правомерны ли действия банка? Оформила на сайте заявку на кредитную карту 100 дней с лимитом до 500 000 рублей. (моя заявка была на лимит 100 000 рублей). Меня смутило только то, что годовое обслуживание варьируется от 490 до 1490 рублей и на него нет условий расчёта. Посте отправки заявки, мне перезвонила оператор банка со словами: "Ваша заявка одобрена"... у меня мысли не возникло, что заявка одобрена не на моих условиях. Уточнив все данные, оператор сообщила дату приезда курьера. На вопрос о годовом обслуживании, так как это единственная переменная во всем договоре (как меня уверили на тот момент) ответ был, что её уточнит курьер с договором. Далее курьер опоздал на час, переносить встречу не хотел, а мне нужно было ехать на соревнования с ребёнком. Курьера я встретила уже на улице и он сообщил, что ему надо отдать сразу подписанный договор, а с условиями могу ознакомиться позднее. Договор я подписала в прямом смысле на коленке, не успев его даже прочесть. В подтверждение этому у курьера осталась фотография моего лица с паспортом на улице. (Обязательная видимо процедура) И соообщил что нужно установить пин-код. А все условия я могу прочесть дома. Так же ранее оператор мне сказала, что все комиссии списываются после первой покупки. Со спокойной душой я оставила карту и документы на пару дней, установив пин-код по звонку. Далее я скачала личный кабинет Альфу-банка и увидела открытую ранее дебетовую карту(старый зарплатный проект) и новую кредитную: там была не понятная сумма в 10 000 рублей - я искренне не понялп, что эта за сумма. Подумав, что это просто первоначальная сумма, далее зачислят оставшиеся 90 000. Но зайдя на следующий день, в личный кабинет я увидела там сумму в 8 510 рублей, позвонив в службу поддержки, оператор сказала, что одобрено банком в 10 раз меньше - 10 000 рублей (кому нужна такая сумма на кредитке, вопрос открытый) и списаные 1490 рублей (15% от суммы кредитования!!!) это оплата годового обслуживания. На моё негодование, что на таких условиях мне кредитка не нужна, оператор твердила одно закрыть можно, но надо погастить задолженность. Намои слова что транзакций не было и я не буду пользоваться картой было одно и тоже - что раз я подписала договор, то я дала согласие на все условия банка. НА мои слова, о том что, курьер сказал,что мне обязательно нужно подписать договор сразу и на слова оператора о списании после первой транзакци. оператор отвечала, что нужно было прочесть договор .. и мы ходили по кругу. Карту закрыть не могу из-за задолженности, но почему я должна платить за то чем пользоваться не буду я искренне не понимаю. Первый оператор даже заявку не приняла на возврат абонентской платы, сказав что мне всё равно придёт отказ. Второй оператор позднее приняла заявку, пришел отказ. Далее я подошла в банк и сотрудник Альфа-банка отказался принимать мое обращение на возврат годового обслуживания ...

Альфа банка обманывает и утаивает информацию по кредитной карте, чудовищное отношение к клиентам, вопрос мой правомерны ли действия банка? Оформила на сайте заявку на кредитную карту 100 дней с лимитом до 500 000 рублей. (моя заявка была на лимит 100 000 рублей). Меня смутило только то, что годовое обслуживание варьируется от 490 до 1490 рублей и на него нет условий расчёта. Посте отправки заявки, мне перезвонила оператор банка со словами: "Ваша заявка одобрена"... у меня мысли не возникло, что заявка одобрена не на моих условиях. Уточнив все данные, оператор сообщила дату приезда курьера. На вопрос о годовом обслуживании, так как это единственная переменная во всем договоре (как меня уверили на тот момент) ответ был, что её уточнит курьер с договором. Далее курьер опоздал на час, переносить встречу не хотел, а мне нужно было ехать на соревнования с ребёнком. Курьера я встретила уже на улице и он сообщил, что ему надо отдать сразу подписанный договор, а с условиями могу ознакомиться позднее. Договор я подписала в прямом смысле на коленке, не успев его даже прочесть. В подтверждение этому у курьера осталась фотография моего лица с паспортом на улице. (Обязательная видимо процедура) И соообщил что нужно установить пин-код. А все условия я могу прочесть дома. Так же ранее оператор мне сказала, что все комиссии списываются после первой покупки. Со спокойной душой я оставила карту и документы на пару дней, установив пин-код по звонку. Далее я скачала личный кабинет Альфу-банка и увидела открытую ранее дебетовую карту(старый зарплатный проект) и новую кредитную: там была не понятная сумма в 10 000 рублей - я искренне не понялп, что эта за сумма. Подумав, что это просто первоначальная сумма, далее зачислят оставшиеся 90 000. Но зайдя на следующий день, в личный кабинет я увидела там сумму в 8 510 рублей, позвонив в службу поддержки, оператор сказала, что одобрено банком в 10 раз меньше - 10 000 рублей (кому нужна такая сумма на кредитке, вопрос открытый) и списаные 1490 рублей (15% от суммы кредитования!!!) это оплата годового обслуживания. На моё негодование, что на таких условиях мне кредитка не нужна, оператор твердила одно закрыть можно, но надо погастить задолженность. Намои слова что транзакций не было и я не буду пользоваться картой было одно и тоже - что раз я подписала договор, то я дала согласие на все условия банка. НА мои слова, о том что, курьер сказал,что мне обязательно нужно подписать договор сразу и на слова оператора о списании после первой транзакци. оператор отвечала, что нужно было прочесть договор .. и мы ходили по кругу. Карту закрыть не могу из-за задолженности, но почему я должна платить за то чем пользоваться не буду я искренне не понимаю. Первый оператор даже заявку не приняла на возврат абонентской платы, сказав что мне всё равно придёт отказ. Второй оператор позднее приняла заявку, пришел отказ. Далее я подошла в банк и сотрудник Альфа-банка отказался принимать мое обращение на возврат годового обслуживания ...

ЗЗЗдравсивуйте 

По кредитной карте в БКИ не обновляют долго историю . Прошу помочь и обновить информацию по карте , задолженность погашена 5. 07. 2021 . Лимит по карте уменьшен до 1000 р. Банк Тинькофф. Прошу помочь и обновить информацию. Так как у меня зависла сделка по покупке квартиры в ипотеку в транскапитал банке . 

По кредитной карте в БКИ не обновляют долго историю . Прошу помочь и обновить информацию по карте , задолженность погашена 5. 07. 2021 . Лимит по карте уменьшен до 1000 р. Банк Тинькофф. Прошу помочь и обновить информацию. Так как у меня зависла сделка по покупке квартиры в ипотеку в транскапитал банке . 

Моим супругом в 2017 году было оформлено заявление на открытие кредитной карты Ашан, но получать он ее не стал. В этом году в личном кабинете налогоплательщика (возникла необходимость регистрации в ЛК только в этом году) увидел информацию о том, что счет открыт. В апреле написал заявление в банк о закрытии счета. Счет был закрыт 03.06.2021 (звонок в банк подтвердил дату закрытия). До настоящего времени статус счета в личном кабинете налогоплательчика так и не поменялся. Мои неоднократные обращения в банк ситуацию не изменили. Куда можно обратиться, чтобы как- то урегулировать этот вопрос и актуализировать информацию в налоговом органе, а соответственно и в личном кабинете налогоплательщика? Муганцев Александ Викторович 06.06.1973

Специалисты у вас не опытные, Заблокировали мою карту, хотя авторизация до августа. Ужасный банк!!!! 

16июня через Сбербанк онлайн была одобрена кредитная карта,до сегоднешнего дня отображался статус доставляется,а сегодня карта исчезла из приложения?Что это значит?Карта существует?И когда ее доставят?

16июня через Сбербанк онлайн была одобрена кредитная карта,до сегоднешнего дня отображался статус доставляется,а сегодня карта исчезла из приложения?Что это значит?Карта существует?И когда ее доставят?