Горячая линия по теме Кредитные карты

Здравствуйте! С юридической точки зрения правомерно ли делать двойную конвертацию покупки, которая выставлена продавцом в рублях, хотя сам магазин сотрудничает с банком в Англии? Другие банки как-то обходятся без дополнительных комиссий и списывают рубли по накладной. Восточный же банк доказывает, что такая конвертация возможна. На основании чего? Внутренних правил, которые не имеют ничего общего с банковским делом?

Здравствуйте, договор 46987966 от20.09.2019. Не понятно из чего выросла задолженность 1306.14 руб ?За время пользования кредитной карты не допускалось ни одной просрочки платежа , всегда укладывался в лимитный период . 12.05 .21 внёс полностью остаток кредита , плюс оплатил смс информирование 59.00р, после этого пришло уведомление , что все погашено в срок т.е. свои обязательства перед банком я выполнил , но на следующий месяц мне выставили счёт в виде задолженности 1306.14 рублей! За что такие санкции ! Ни разу не пропустил платеж , всегда вовремя и тут на тебе ! Писал в чате , мне отвечали что неоплаченных периодов нет , но в МП висит долг и постоянно идут смс погасить задолженность, что за вымогательство ! Писал претензию , на что получил ответ «в связи пропуска платежа смс информирования 59 рублей просрочен льготный период » Это какие же проценты за смс информ ,что вылезла сумма долга 1306 рублей? Куда ещё обратиться , хотелось бы прояснить ситуацию.Очень не приятно, что ПочтаБанк так относится к своим добропорядочным клиентам !

Добрый день, Алексей. меня зовут Людмила, меня интересует вопрос рефинансирования, в нем мне было отказано.На мое имя открыта кредитная карта, задолжность по которой составляет 31000, 2000 которые я могу платить ежемесячно это гасит только процент, поэтому я хочу платить потребительский кредит. 

Моим супругом в 2017 году было оформлено заявление на открытие кредитной карты Ашан, но получать он ее не стал. В этом году в личном кабинете налогоплательщика (возникла необходимость регистрации в ЛК только в этом году) увидел информацию о том, что счет открыт. В апреле написал заявление в банк о закрытии счета. Счет был закрыт 03.06.2021 (звонок в банк подтвердил дату закрытия). До настоящего времени статус счета в личном кабинете налогоплательчика так и не поменялся. Мои неоднократные обращения в банк ситуацию не изменили. Куда можно обратиться, чтобы как- то урегулировать этот вопрос и актуализировать информацию в налоговом органе, а соответственно и в личном кабинете налогоплательщика?

Добрый день! Я являюсь клиентом банка и владельцем дебетовой карты. Могу ли я подать заявку на кредитную карту (с минимальным лимитом), имея подтвержденный доход как самозанятый?

Добрый день!хотела бы оформить карту рассрочки "Халва", но при заполнении поля "населенный пункт" окошко горит красным цветом при вводе "г. Ханты-Мансийск" и предлагается выбрать значение из списка, но он отсутствует.

Здравствуйте,Мария Александровна.У меня на счёт,на который поступают детские пособия,наложили арест.Как быть? Заранее спасибо!

Здравствуйте,Мария Александровна.У меня на счёт,на который поступают детские пособия,наложили арест.Как быть? Заранее спасибо!

Был перевод, за который берется процент! Почему, по карточке идет льготный период погашения и минимальный платеж 0,0 и сумма погашения 0,0 в 30,08,2021, а задолженность, с которой берутся проценты не погашается, сколько бы я денег на нее не переводила!!!!! Почему пов личном кабинете, по кредитной карте отображается , что 16000 руб. как личные деньги, а по факту заложились за август, за льготный период, а не за задолженность, с которой вы берете проценты!!!! Возвращайте проценты и нормально закладывайте деньги с 09.07.2021!!!

Был перевод, за который берется процент! Почему, по карточке идет льготный период погашения и минимальный платеж 0,0 и сумма погашения 0,0 в 30,08,2021, а задолженность, с которой берутся проценты не погашается, сколько бы я денег на нее не переводила!!!!! Почему пов личном кабинете, по кредитной карте отображается , что 16000 руб. как личные деньги, а по факту заложились за август, за льготный период, а не за задолженность, с которой вы берете проценты!!!! Возвращайте проценты и нормально закладывайте деньги с 09.07.2021!!!