Горячая линия по теме Кредитные карты

ЗдравствуйтеОчень сильно огорчена и мне очень-очень противно что есть такие Банки. которые при потери пароля от кредитной карты требуют снова перевыпускать карту плати 💸💰💸💰За такие 200р жди 2недели и снова карта. Но если ты забудешь пароль ты попал снова на деньги оруууу , для такого Банка при современных условиях технологии нет проблем заменить бесплатно пароль с паспортом в отделении только не в ГазпроБанке народ это вам на заметкуСамое удачное связи ковид доходы просели, цены растут оказалось в Больнице предупредила что не могу подъехать в отделении ГазпроБанке позже, потому что карту пароль забыла (((, итог я больнице мне в пояли штраф платеж 1000р а штраф 700р Прошу ГазпроБанк пойти на встречу понять ситуацию и убрать штраф за просрочку которую я не могла иначе допустить, и касаемо паролей ну сделайте бесплатно с паспортом в отделении все крупные Банки так поступают зачем вы мучаете своих клиентов.

Добрый день, 31 мая 2021 года умер мой отец. На момент смерти, на его имя были открыты два кредита (потребительский и кредитная карта). 10го июня, обратилась в банк с заявлением о его смерти. Позвонила в "урегулирование вопросов по проблемной задолжности", где мне сказали, что кредитов на моего отца нет и заявление не поступало. Все карты/личный кабинет заблокированы. У меня не так много денег и я не могу ждать 6 месяцев пока будут рости проценты и задолжность(по вине самого банка, отец всегда платил вовремя, а данная ситуация - это наживание на горе), можно ли как-то вносить деньги на спец.счет в определённый промежуток месяца? И как выяснить, поступило ли в систему заявление о смерти? 

Добрый день.В очередной раз без моего согласия, и уж тем более оповещения, был изменен лимит кредитной карты с 10т.р. до 50 т.р., о чем я узнала только зайдя в приложение. Оператор по телефону сделала ссылку на п.6.23. и предложила приехать в банк для изменения лимита.1. Почему оператор не знает, что заявку можно сделать по телефону?2. Лимит был увеличен без моего согласия, возможности изменить его в приложении ВТБ на меньший нет, у вас программисты не способны написать адекватное ПО и согласовать увеличение с клиентом?3.Предложила ждать с 10.06. до 01.07 , прекрасно, т.е. если я карту потеряю, то мошенники могут списать 50 .т.р. до того, как я ее заблокирую.Данная ситуация еще раз приводит к решению отказаться от кредитной карты, как сделали уже многие знакомые зарплатные клиенты, хотя в рамках первоначального лимита она удобна.Спасибо.

Здравствуйте, я гражданин Армении, мою карту заблокировали, якобы машеничество, хотя картой в это время пользовался я, по сбербанк онлайн не получается перевипустить, так как карта моментальная, по номеру 900 звонил, они спросили кодовое слово, но я не помню что я создал такое слово, поехал в отдел с паспортом, а у меня паспорт просрочен, меня отказали обслуживать, есть ли какое то альтернатива, так как получить новый паспорт я могу только через месяц, хотя бы снять деньги или сменить кодовое слово

Здравствуйте, я гражданин Армении, мою карту заблокировали, якобы машеничество, хотя картой в это время пользовался я, по сбербанк онлайн не получается перевипустить, так как карта моментальная, по номеру 900 звонил, они спросили кодовое слово, но я не помню что я создал такое слово, поехал в отдел с паспортом, а у меня паспорт просрочен, меня отказали обслуживать, есть ли какое то альтернатива, так как получить новый паспорт я могу только через месяц, хотя бы снять деньги или сменить кодовое слово

Добрый день,распростроняется ли, льготный период кредитной карты 101 день,на оплату сотовой связи и услуг жкх через приложение втб онлайн?

Добрый день,распростроняется ли, льготный период кредитной карты 101 день,на оплату сотовой связи и услуг жкх через приложение втб онлайн?

Добрый день. Мною 09.06.2021 получена кредитная карта Тинькофф Банка. При ознакомлении с документами у меня возникли вопросы. Я связалась с сотрудниками Банка по телефону 8 800 555 10 10 и попросила выслать мне на электронный адрес два документа, на которые имеется ссылка в документе "Кредитная карта. Тарифный план". Вместо запрошенных документов мне поступил один, в котором говорится о: 1) договоре о выпуске и обслуживании кредитной карты, который я не только не подписывала, но даже не видела; 2) выпуске кредитной карты с номером, который не совпадает с номером полученной мной 09.06.202 картой. Оператор банка сообщил мне, что за мною числится две карты. Но я не подавала заявление на вторую карту и не получала ее. Как такое могло получится? Может, следует обратиться в полицию?       

Здравствуйте, из-за сложной финансовой ситуации у меня больие проблемы с выплатой по кредитной карте, в суд сказали принести договор на карту. Но я его найти не могу, а в отделении банка сказали, что сделать копию со своего не могут. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Несколько лет назад я брал потребительский кредит в ВТБ. Погасил его в срок, без задержек. Потерял работу и пришлось обратиться за помощью к банку, который неск.лет назад всего за 1 (!) день одобрил и выдал мне кредит(спасибо банку за помощь!), хотя другие банки определялись с решением 3-4 дня, а мне нужно было срочно. Документально я, к сожалению, подтвердить доход(а он есть) не могу. И сумма небольшая : 100-120т.р. Не помогло и то, что я являюсь, как говорят в ВТБ, лояльным клиентом. Посоветуйте, пожалуйста, может ли рассчитывать временно безработный на кредит(кредитную карту)? Спасибо. P.S. Буду благодарен, если подскажете, в каких банках Москвы такое возможно(предпочтение - г.Зеленоград).Спасибо.