Горячая линия по теме Кредитные карты

Добрый день! Прошу разобраться в следующем вопросе.Являюсь владельцем кредитной карты сбербанка. На протяжении нескольких лет (не могу точно определить сколько это длится) складывается следующая непонятная ситуация, которую продемонстрирую на последнем примере.20.12.2021г. я произвёл обязательный платёж по карте в сумме 1600 рублей. В СМС сообщении отразился платёж и баланс карты.21.12.2021г. поступило сообщение следующего содержания: 02.12.2021 г. (!) Оплата годового обслуживания карты 750 рублей. И изменённый баланс, с которого была списана именно указанная сумма.Также происходило и в предыдущие годы. Более того в январе плюс к обязательному платежу списывалась именно эта сумма (750 рублей) за годовое обслуживание карты(!). Иными словами, на мой взгляд, происходило двойное списание средств, возможно это было не каждый год.По данной проблеме неоднократно обращался в офисы Сбербанка, звонил на горячую линию, однако вразумительного ответа так и не получил.Хотелось бы его получить. Адрес электронной почты: dzotov996@gmail.comС уважением , Дмитрий.

Хотел оставить отзыв (положительный) по работе отделения банка ВТБ. На вашем сайте. Нужно сначала зарегиться. Сделал, но нужно почту подтвердить. А письмо не приходит. Что делать?

Нужен e-mail для отправки справки о закрытии счета в стороннем банке. В электронную форму загрузить не могу, зависает на половине загрузки, начинают приходить много смс о входе в систему. Дайте электронку

Здравствуйте, бывают периоды, когда предлагается снять наличные с карты без комиссии, но отмечается, что льготного периода нет. Какой процент взимается, если деньги поступят на карту на следующий день?

Какие документы нужно предоставить если я самозанятый и у меня нет справки 2ндфл?

Добрый вечер! Ранее уже обращался к Вам с вопросом о закрытии карты и счета. Скажите, пожалуйста, когда я могу получить ответ?

Добрый день. Что нужно для того чтобы перестать быть клиентом Сбербанка, от слова совсем. Было 2 карты, дебетовая и цифровая. Цифровую закрыл сам через приложение, дебетовую сдал в отделение банка. На мой вопрос, который тут в заголовке, сотрудница пожав плечами сказала что можно только сдать карты и закрыть счета карт. Но ведь помимо карт у меня есть договор банковского обслуживания. Разве достаточно просто закрыть счета карт ? И не нужно дополнительно писать заявление на расторжение банковского обслуживания ? Спасибо. 

В день формирования выписки,внесла всю сумму задолженности по договору 62542711. 20.11.2021 обратилась в отделение почта банк в Новочебоксарск, Школьный проезд, д. 1 для закрытия счета. Менеджер убедила не закрывать счёт, а временно заблокировать. Озвучила:что нет задолженности, соответственно никаких плат, процентов и т.д. Начисляться не будет. Я согласилась. Вчера на горячей линии так же подтвердили, что денег было достаточно на 19.11.2021 для полного погашения. О задолженности узнала 21.12.2021 на входящем звонке от сотрудника банка, который общался на повышенных тонах, и в грубой форме. Что якобы пользовались деньгами банка, а проценты выплачивать не хотите. После диалога с ним, обратилась в то же отделение на Школьном проезде д. 1, где не смогли обьяснить откуда взялась данная задолженность. Прошу разобраться по данному договору, и в случае, если действительно задолженность есть, рассмотреть возможность её списать из-за неправильной консультации сотрудника. 20.11.2021. С последовательным расторжение договора. 

В день формирования выписки,внесла всю сумму задолженности по договору 62542711. 20.11.2021 обратилась в отделение почта банк в Новочебоксарск, Школьный проезд, д. 1 для закрытия счета. Менеджер убедила не закрывать счёт, а временно заблокировать. Озвучила:что нет задолженности, соответственно никаких плат, процентов и т.д. Начисляться не будет. Я согласилась. Вчера на горячей линии так же подтвердили, что денег было достаточно на 19.11.2021 для полного погашения. О задолженности узнала 21.12.2021 на входящем звонке от сотрудника банка, который общался на повышенных тонах, и в грубой форме. Что якобы пользовались деньгами банка, а проценты выплачивать не хотите. После диалога с ним, обратилась в то же отделение на Школьном проезде д. 1, где не смогли обьяснить откуда взялась данная задолженность. Прошу разобраться по данному договору, и в случае, если действительно задолженность есть, рассмотреть возможность её списать из-за неправильной консультации сотрудника. 20.11.2021. С последовательным расторжение договора. 

Здравствуйте. В приложении сбербанк онлайн, в разделе "кредитный потенциал", показывается кредитная карта выданная в другом банке. Никаких карт я не оформлял. Заказал выписку из бюро кредитных историй. В выписке сказано, что никаких открытых кредитных обязательств у меня нет, но карта висит. Как мне узнать, в каком банке она выдана?