Горячая линия по теме Кредитные карты

Здравствуйте! Мой вопрос к Альфа банку!!! 02.12.2021 мой папа Киреев В. В. заправлял машину и на заправке ему Ваш представитель предложил открыть карту, якобы с кешбеком до 15%. Насколько я знаю навязывание такого сервиса запрещено, тем более не в офисе банка! В итоге папу обманули и выдали кредитную карту на сумму 150 000=, да еще заставили её активировать в банкомате, сняв деньги. 03.12.2021папа пришёл в отделение Вашего банка по адресу Москва, Новоясеневский проспект, ТЦ Калита, хотел закрыть кредитктный карточный счёт и анулировать карту. Но Ваши сотрудники ему отказали, осказав что не открыты счета...приходите в понедельник! 06.12.2021 мой пожилой папа пришёл второй раз, но ему опять отказали в отделение банка по адресу Москва, Новоясеневский пр-т, ТЦ Калита, сказав приходите через 1,5 месяца, мы не можем закрыть карту! Это что за БАРДАК И ОБМАН ПЕНСИОНЕРОВ У ВАС ПРОЦВЕТАЕТ? Это НАГЛОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО И ОБМАН ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ, вранье что не можете закрыть счета, чтоб получить больше денег!!!Сначала выдают карты обманом, не в офицальном офисе банка, неизвестно кто и как, а потом отказывают в закрытии этой кредитки! Если ситуация не разрешится на этот неделе, я буду писать жалобу в ЦБ и прокуратуру на Ваши мошеннические действия и действия Ваших сотрудников в отделении ТЦ Калита! Я вызову полицию и составлю официальный протокол в обмане и отказе обслуживания! Прошу Вас немедленно разобраться, наказать Всех виновных и причастных к этой мошеннической схеме продажи банковских продуктов! И удалить все открытые на моего пожилого папу продукты и карты! 

взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентную ставку , но увеличим лимит , лимитом я не пользовалась , даже новую карту не активировала , просто платила свою сумму первую , в итоге когда я досрочно погасила кредит , выяснилось через год , что у меня ещё три счета в этом банке, и я должна огромную сумму , хотя когда я делала досрочное гашение , сказали что я ни чего не должно , что делать , почему списывали деньги без моего ведома 

По кредитной карте долг полностью погашен,но в приложении сбербанк онлайн висит "задолженность на сегодня" уже несколько дней,если производишь какие то операции,то они все проводятся,но одна сумма висит не пропадая

Добрый день, у меня имеется кредит в банке восточном, он просрочен, и год назад была взыскана вся сумма долга судебными пристовами по данному кредитному договору, вопрос: почему на сегодняшний день этой информации нет в БКИ и долг по прежнему имеестя, хотя был выплачем год назад.В БКИ информация, что я выплачивал по февраль месяц 2021года. Хотя последняя сумма была внесена в октябре 2020года. За 3 месяца была выплачена сумма в размере 60000 т.р.+/- ( то что банк выставил в суд, вся сумма долга по кредитной карте)проходит год, у меня вновь задолжность по этой же кредитной карте 52000 т.р.+/- как это получается? По кредитной карте я не мог пользоваться лимитом только вносил денежные средства, значит исполнил свои обязательства еще в октябре 2020 года. Или я что то не правильно понимаю. Где денежные средства в размере 60000 т.р.? До сих у судебных пристовов и долг на мне так и весит?

Добрый день, у меня имеется кредит в банке восточном, он просрочен, и год назад была взыскана вся сумма долга судебными пристовами по данному кредитному договору, вопрос: почему на сегодняшний день этой информации нет в БКИ и долг по прежнему имеестя, хотя был выплачем год назад.В БКИ информация, что я выплачивал по февраль месяц 2021года. Хотя последняя сумма была внесена в октябре 2020года. За 3 месяца была выплачена сумма в размере 60000 т.р.+/- ( то что банк выставил в суд, вся сумма долга по кредитной карте)проходит год, у меня вновь задолжность по этой же кредитной карте 52000 т.р.+/- как это получается? По кредитной карте я не мог пользоваться лимитом только вносил денежные средства, значит исполнил свои обязательства еще в октябре 2020 года. Или я что то не правильно понимаю. Где денежные средства в размере 60000 т.р.? До сих у судебных пристовов и долг на мне так и весит?

Добрый день,у меня была в пользование кредитная карта,без единых просрочек,после я решил уменьшить лимит до 1000 тысячи рублей и во все закрыть(карту заблокировали)но после передумал оставил обращение в чат,где передали заявку на рассмотрение ,по истечению пару дней было принято положительное решение о разблокировки кредитной карты,но не помню в чем была дальше проблема,в итоге её заблокировали.Теперь мне одобряют её не в каких условиях,в чем прикол????????? восстановите прежний лимит в тысячу рублей,карта нужна только из за плюшек на заправке Лукойл финансовых проблем нет.

Как получить 1000 рублей за кредитную карту 

Команда ВТБ, сколько ещё по времени ждать ответа? Банк располагается по адресу город Саратов, улица Советская 51. Банк не уведомил меня о операциях совершенных с моей кредитной карты. Для Банка установлена обязанность информировать клиента,после каждой совершенной расходной операции по кредитной карте. Банком нарушены договорные обязательства. По закону Банк обязан возместить потерю,даже если кража денежных средств обнаружилась не сразу.Требую провести внутреннюю проверку. Сотрудник банка Галеев Руслан Накипович,был слишком навязчив и не компетентен в своих действиях,навязав принудительно дополнительный банковский продукт

В этом банке имею кредит в 150000р и также карту физическую для пополнения кредитки чтобы гасить кредит . со своего ип скинул 500000тр своих средств из них оставил для погашения кредита 250000р а 300000р снял в рамках своего лимита по карте для раздачи долгов . После этой операции банк заблокировал все карты и приложение в том числе и потребовал кучу информации о себе (документ банка прилогаю) и теперь я немогу гасить кредит так как деньги на него остались в приложении и карте которые ренесанс заблокировал что делать ? на ответ можно ли снять сумму ту что осталась банк запросил 10% с снимаемой суммы а расмотрение моего заявление и подачи документов в ускоренном порядке банк поросил сумму в 2000р . разве это так работает сейчас и что мне делать в этой ситуации . срок платежа близко а банк сказал что в течении 30 дней расмотрит подаваеммые документы

В договоре на карту Халва указан лимит 120000 руб. , а в личном кабинете лимит 45000 руб. Вопрос 1. почему такое разночтение, 2. как изменить лимит в сторону увеличения ?