Горячая линия по теме Кредитные карты

Здравствуйте,в сентябре 2021 года стала пользоваться картой "халва". В ноябре узнала о "ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЕ", как мне объяснили, что как активацию акции и покупку товаров можно совершить с 1 по 28 ноября, совершила покупку на 28000 р. Расчитывала, что будет предоставлено дополнительные 12 месяцев рассрочки. Но покупку оказывается нужно было совершить с 15 по 28. Связалась с оператором, который смог предоставить дополнительные 5 месяцев. Хотела Вас просить о еще дополнительных месяцах рассрочки. Понимаю, что моя просьба звучит глупо, но на это меня вынудили резко изменившиеся жизненные обстоятельства.

Были куплены авиабилеты на официальном сайте авиакомпании. Авиакомпания прекратила полеты. Мы хотим вернуть деньги за неоказынные услуги. Обратились с Сбербанк с заявлением черджбэк, второй раз переносят сроки рассмотрения, всячески затягивают решение. Никакой заботы и поддержки от Сбербанка не видим, кто работает с нашим заявлением_ компетентность сотрудников вызывает вопросы.Где нам искать поддержку. Посоветуйте , что делать. Спасибо.

Вы писали Добрый день!Отзыв исполнительного документа направлен Банком в ФССП. Для возврата ранее взысканной суммы рекомендуем Вам обратиться в отдел судебных приставов, для формирования с их стороны требования о возврате денежных средств. 18.11 по словам судебного пристава, от вашего банка к ним ничего не поступало. Деньги по обоим исполнительным производствам списаны.Вы можете мне их вернуть в досудебном порядке?

Займ гражданам Белоруссии

Может ли банк пойти на встречу и уменьшить ежемесячный платёж по кредитной карте? 

Добрый день!Давно являюсь клиентом СБ и всегда была довольна его работой. До возникновения последней ситуации. Хотела открыть новую кредитную карту с беспроцентными периодом до 120 дней. Как мне подсказали Ваши специалисты, для этого мне надо было закрыть старую, что и было мною сделано 12/10/21: в отделении Вашего банка я написала заявление на закрытие. Когда 16/11 (больше месяца прошло) я обратилась с вопросом о статусе моего запроса, мне сообщили, что ответят 20/11, потом перенесли на 22/11, теперь на 27/11. Все это очень странно. Как-то совсем не клиентоориентированно. Мне нужна кредитная карта, я хотела получить ее от СБ, но придется, видимо, обращаться в другой банк.

Добрый день. Муж отправил заявку в банк пойдем и ему ответили, что его заявка на кредит - одобрена. Что это означает? 

Добрый день. Прошу уточнить законность считать операцию по оплате налога как операцию перевода при использовании кредитной карты. банк тинькоф, оплачивал по квитанции 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой срок я обязан закрыть кредитную карту, после перечисления средств на ее рефинансирование 

Здравствуйте.11 апреля 2021 года умер мой отец. В конце апреля 2021 я пошла в Почта банк, расположенный по адресу: г. Балашиха, Проспект Ленина, дом 8, и предоставила свидетельства о смерти, своё свидетельство о рождении, написала заявления о том, что хочу узнать суммы задолженности и хочу закрыть кредит. Но я услышала отказ, так как все данные я могу получить после вступления в наследство. Я вступила в наследство недавно. При вступлении в наследство кредиты, обязательства перед банком переходят на меня. Сегодня ( 21.11.2021г.) я сходила в Почта банк, расположенный по адресу: Московская область, город Балашиха, проспект Ленина, дом 8, со всеми документами, а именно: мой паспорт, свидетельство о смерти отца, мое свидетельство о рождении, три свидетельства о праве на наследство, но мне отказали в предоставлении данных. Так как я якобы без права на наследство из-за того, данные кредитного счёта должны быть вписаны в свидетельство о праве на наследство. Это нарушение гражданского кодекса, так как наследник имеет право после получения наследства получить информацию и закрыть кредит, это обязаннсть наследника, наследник не имеет права частично отказываться от наследства (ГК РФ статья 1152, статья 1158, статья 1110). То есть, при получении наследства я автоматически беру на себя ответственность за кредиты покойного отца. Кредиты не вписываются в свидетельство о праве на наследство. Я обязана сама придти в банк и погасить задолженность. Я это и пыталась сделать, но мои права были нарушены. Вчера, 20.11.2021 г. в почтовом ящике нашла заключительное требование от коллекторов. До 29.11.2021 я должна закрыть кредит отца. Но сумму актуальную я не знаю, так как ваш банк отказался мне, как наследнице, давать данные. После отправки свидетелств о праве на наследство банк отказал мне.я позвонила на горячую линию Почта банка и мне предложили закрыть кредит отца как третьему лицу, так как в свидетельство о праве на наследство кредитный счёт не вписан.Я написала заявление о предоставлении информации по кредитам для досрочного погашения, но как третье лицо, так как кредит необходимо погасить до 29.11.2021. Почему вы нарушаете мои права? Я законный наследник с документами, подтверждающими мои права как наследника. И от своих обязанностей перед банком я не отказываюсь. После получения наследства я автоматически обязана закрыть долги отца. А вы в итоге нарушаете мои права и не даёте закрыть кредит, либо предлагаете закрывать его как третьему лицу, не смотря на то, что я законная наследница.