- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте.11 апреля 2021 года умер мой отец. В конце апреля 2021 я пошла в Почта банк, расположенный по адресу: г. Балашиха, Проспект Ленина, дом 8, и предоставила свидетельства о смерти, своё свидетельство о рождении, написала заявления о том, что хочу узнать суммы задолженности и хочу закрыть кредит. Но я услышала отказ, так как все данные я могу получить после вступления в наследство. Я вступила в наследство недавно. При вступлении в наследство кредиты, обязательства перед банком переходят на меня. Сегодня ( 21.11.2021г.) я сходила в Почта банк, расположенный по адресу: Московская область, город Балашиха, проспект Ленина, дом 8, со всеми документами, а именно: мой паспорт, свидетельство о смерти отца, мое свидетельство о рождении, три свидетельства о праве на наследство, но мне отказали в предоставлении данных. Так как я якобы без права на наследство из-за того, данные кредитного счёта должны быть вписаны в свидетельство о праве на наследство. Это нарушение гражданского кодекса, так как наследник имеет право после получения наследства получить информацию и закрыть кредит, это обязаннсть наследника, наследник не имеет права частично отказываться от наследства (ГК РФ статья 1152, статья 1158, статья 1110). То есть, при получении наследства я автоматически беру на себя ответственность за кредиты покойного отца. Кредиты не вписываются в свидетельство о праве на наследство. Я обязана сама придти в банк и погасить задолженность. Я это и пыталась сделать, но мои права были нарушены. Вчера, 20.11.2021 г. в почтовом ящике нашла заключительное требование от коллекторов. До 29.11.2021 я должна закрыть кредит отца. Но сумму актуальную я не знаю, так как ваш банк отказался мне, как наследнице, давать данные. После отправки свидетелств о праве на наследство банк отказал мне.я позвонила на горячую линию Почта банка и мне предложили закрыть кредит отца как третьему лицу, так как в свидетельство о праве на наследство кредитный счёт не вписан.Я написала заявление о предоставлении информации по кредитам для досрочного погашения, но как третье лицо, так как кредит необходимо погасить до 29.11.2021. Почему вы нарушаете мои права? Я законный наследник с документами, подтверждающими мои права как наследника. И от своих обязанностей перед банком я не отказываюсь. После получения наследства я автоматически обязана закрыть долги отца. А вы в итоге нарушаете мои права и не даёте закрыть кредит, либо предлагаете закрывать его как третьему лицу, не смотря на то, что я законная наследница.
21.11.2021 19:19
Доброго дня! Прекратите ежедневно/ночные звонки ваших пиратов (совершенно беспардонные дамочки из какого-то агенства), а также грозные смс, нет у меня никакого долга перед вашей организацией. Не согласны - обращайтесь в суд, не забывайте только о сроке исковой давности. Согласно моей кредитной истории отношения с банком прекращены 23.08.2011 г., задолженность 0.
21.11.2021 14:30
Здравствуйте мне дважды за последние двое суток снизили кредитный лимит по карте, можно ли его вернуть и как часто банк может уменьшать лимит, картой пользуюсь постоянно просрочек по обязательным платежам не допускаю.
21.11.2021 09:49
Ответ дан
Здравствуйте,если я возьму кредит 30000 рублей на карту тинькофф платинум,за какой срок нужно будет выплатить? Можно ли взять на 2 года?
21.11.2021 00:17
Ответ дан
Здравствуйте, хочу взять кредитную карту 120 дней без процентов, на 50 тысяч и сразу ее обналичить. В какой срок мне нужно будет погасить эту сумму и какой процент последует?
20.11.2021 23:58
Ответ дан
Здравствуйте, хочу взять кредитную карту 120 дней без процентов, на 50 тысяч и сразу ее обналичить. В какой срок мне нужно будет погасить эту сумму и какой процент последует?
20.11.2021 23:58
Добрый день! Разъясните, пожалуйста, как вернуть деньги, снятые ежемесячно альфа-банком за страховку кредитной карты. Согласие на получение указанной услуги я не давала. Уведомления не поступали. Спасибо
20.11.2021 22:00
Пишет, что превышено время ожидания от сайта 3dsp.vtb.ru. Писал в контакт, там ответили, чтоб обратился в службу технической поддержки банка.
20.11.2021 20:06
Ответ дан
Здравствуйте.Летом этого года умерла моя мама. Ваш "банк" был сразу поставлен в известность и отправлено вам свидетельство о смерти. У нее был небольшой кредит по карте.Ваши коллеги сразу начали прессовать,внеси хоть сколько нибудь,я уж не говорю про хамское отношение,типа нужно было получить пособие на похороны чтобы я мог вам заплатить. Ладно,хамло банк он и есть хамло. Была достигнута договоренность о донаследственном погашении,что я четкособлюдаю. Каждый месяц поступают от вас назойливые звонки,не раз спрашивали отправил ли я вам свидетельство о смерти. Вы издеваетесь или у вас тактика такая? Ваш сотрудник начал требовать вносить платежи уже до 05 числа каждого месяца,хотя изначально договаривались до 09 числа. Все смс с договоренностью сохранились. Постоянные звонки,было как то две недели подряд по несколько раз в день. Что за бардак? Я гашу долг в донаследственном порядке,сугубо добровольно и вовремя. Все квитанции есть.Я не клиент вашего банка и надеюсь никогда им не буду,свои обязательства выполняю,зачем вы тратите мое время? Поясните.
20.11.2021 18:05
Ответ дан
Когда наёмники вашего банчка перестанут донимать меня предложением вашей халвы? Вы мне не интересны от слова вообще! Ваши сотрудники не понимают, что делают антирекламу вашей конторке?
20.11.2021 15:49
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование