Горячая линия по теме Ипотека

Здравствуйте Михаил! Опишу свой вопрос.Мои родственники обратились в сбербанк за ипотечным кредитом,на покупку квартиры.Подали заявку;брат- заемщик, жена брата-со заемщик,дочь- со заемщик. Был указан совокупный доход всех троих и мужа дочери.Банк одобрил и дал разрешение на кредит в понедельник.Кредитный инспектор позвонила брату на работу и спросила его, что он покупает жилье на вторичном рынке для себя или детей. Он ей ответил,что для себя.Во вторник, их дочь пошла лично узнать о результате заявки.Инспектор ответила,что вам дали разрешение,но должен ваш муж быть при купчий.Так как брат рассказал ей всю правду, что зять находится Во Владивостоке и работает на крупнейшем проекте. Дочь объяснила, что он не может прилететь, так как был в отпуске и еще билетов на июль нет.На что инспектор ответила, что в кредите вам будет отказано,если он не приедет.Дочь ей сказала, что нас трое и он не является со заемщиком,для чего его присутствие если мы трое будем подписываться.Инспектор ответила, что крайне удивлена, что вам дали кредит.Принесите его ксерокопию паспорта и вызывайте его.У вас маленькая кредитоспособность.Как так комиссия одобрила заявку и кредитоспособность одобрена, все работают стабильно.Должна ли инспектор показать решение комиссии и правомерно ли она ставит условие?

По ипотеке в Домклик менеджеры самостоятельно добавляли незаказанные услуги юрэкспертизы и Сберздоровье. После просьбы убрать лишние услуги, которые мы не заказывали, напротив услуг появилась надпись Отказ. Теперь при одобрении недвижимости вырос процент ставки с 8 (без учета 0.3) на 8.2 изза отказа от этих услуг. Но если бы менеджеры не добавляли отказа не было бы.  По обьявлению скидка 0,3 у нас есть. Но добавление 0,2% нас не устраивает.Просим обьяснить почему повышена ставка по ипотеке?

Здравствуйте! При оформлении ДДУ в ипотеку сотрудник банка ВТБ навязывает страховку от СОГАЗ, которая в 2 раза дороже других аккредитованых страховых компаний, при этом сообщая что, застраховаться в других компаниях мы не имеем возможности. Если действия сотрудника правомерны, прошу обосновать позицию банка ВТБ по данному вопросу.

Добрый день,07.02.2018 г. написал заявление на снижение процентной ставки по действующему ипотечному кредиту. СМС сообщения нет о статусе заявления, все таки срок рассмотрения 60 дней, потом вообще потеряется. Хотелось бы получить СМС!Спасибо!

Добрый день, Наталья! Под материнский капитал присмотрела в новостройке Светлограда однокомнатную квартиру, имеется ли при вашем банке программа для семей с ребёнком инвалидом, каким процентом от стоимости помогает государство в при обретении жилья, таким как мы?

Добрый день, хотела бы узнать что решено по поводу моего обращения

Здравствуйте, Ирина!С 2008 года являюсь ипотечным заемщиком банка, в срок погашаю все текущие и страховые платежи. В августе месяце настал срок внесения очередного страхового платежа (компания РОСНО), который я успешно внес. Далее, по договору я обязан уведомлять об этом факте (насколько я знаю страховая компания также уведомляет банк). Каждый год звоню в банк и уточняю как лучше это сделать. Вообще, отправлял письмо с копией квитанции, выданной в страховой компании, в адрес банка заказным письмом с уведомлением о вручении. В прошлом году при звонке в банк мне сказали: «Сбросьте просто по факсу нам». Такой вариант меня не удовлетворил, т. к. потом концов не найдешь. Сегодня позвонил очередной раз с обычным своим вопросом. Оператор ответил: «Вы должны привезти документы в центральный офис банка», т. е. на Сущевскую. Очень был удивлен этим фактом. На вопрос — а вообще в прошлые годы я посылал копию по почте, порядки изменились? Мне было сказано — надо ехать в центральный офис банка и предоставлять документы! Далее мой вопрос — можно сделать это в субботу, работаете в субботу? Ответ — работаем, но не работают сотрудники, которые могут принять документы!!! Т. е. мне вообще чтобы ипотечный кредит гасить и быть добропорядочным клиентом банка, надо работать, с 9 до 18 как минимум, а банк (или нерадивый сотрудник представляющий банк) мне заявляет — в будни, пожалуйста, у нас новые порядки. Сервис напоминает советский. Вопрос — так как же должен поступить с этим уведомлением, чтобы не было вопросов, в каком виде его предоставить (оригинал квитанции я хочу оставить себе), обязательно ли ехать на ул. Сущевская лично в будни????Заранее благодарю за ответ.

А тогда, что за сервис ускоренной регистрации который стоит 12 000руб?

Мария, добрый день.Подскажите, пожалуйста, заявка на понижение процентной ставки по ипотеке не была рассмотрена в положенный срок, как узнать срок получения по ней ответа?

Добрый день!У меня в сбербанке в залоге земельный участок по ипотеке-кредиту. Я хочу его продать (есть причины), покупатель есть. написал заявление и отдал.Девушка сказала мне, что заявления рассматриваются 1 месяц и вам наверняка откажут.Потом сказала, как вы хотите продавать участок))). Я думаю по этому вопросу есть правила банка. Собственно, я хотел это у нее узнать.Вопрос.Сколько рассматривается заявление? Дата приема есть на втором экземпляре.Какова процедура продажи моего участка находящегося в залоге банка.