Горячая линия по теме Ипотека

Здравствуйте! Я хочу получить ипотечный кредит. Но маленько не понял условия. мне сказали, что поручители не нужны, а проштудировав интернет понял, что они нужны до того как оформлю квартиру в собственность. Потом можно их вывести. Так ли это?

Добрый день! 7 февраля 2018 г я подала заявление на снижении ставки по ипотечному договору в отделение банка, который находится по адресу: г Москва, бульвар Энтузиастов д 2. Прошло уже 60 дней. Банк не счёл нужным связаться и сообщить статус рассмотрения по моему заявлению. Я позвонила по многоканальному номеру указанному на сайте, на что специалист сообщила, что сроки переносятся из- за большого количества заявлений, на вопрос мой, на сколько переносятся сроки, ответ был, что не могут ответить, не знают. Банк не считается со своими клиентами, сроки не выдерживает и не считает нужным даже проинформировать и предоставить сроки решения по заявлению. Я со своей стороны все свои обязательства выполняю и считаюсь с Банком. Где я могу получить инфо про сроку рассмотрения заявления.

Спасибо за оперативный ответ.Ещё хочу узнать ,что в описании банка - ближайшие сроки?Сколько примерно дней нужно ожидать исправительных работ?И когда следует беспокоить работников банка и ФНС снова?

Добрый день! Писала заявление о снижение ставки по ипотечному кредиту 27.01.2018 года, ответа нет, хотела бы узнать когда банк уведомить меня о принятом решении?

Добрый день! У нас ипотека в сбербанке с декабря 2013 года. В январе 2018 года у нас родился третий малыш и мы решили рефинансироваться по программе для семей с детьми под 6%.Столкнулись с тем, что сбербанк нам отказал, сказав что данная программа распространяется только на новых заемщиков.Объясните мне, неужели сбербанку выгоднее чтобы мы ушли в другой банк и вы потеряли % с нашей ипотеки? Ведь это гос.программа и насколько я понимаю разницу в % банку компенсируют от государства. На мой взгляд это просто глупо со стороны банка… Объясните мне, почему так происходит, почему семью с тремя детьми, один из которых грудничок заставляют бегать и собирать кучу бумажек для новой ипотеки в другом банке, платить за перерегистрацию прав, за новый отчет об оценке и т. д.? Вместо того, чтобы просто снизить % по гос.программе

Брал ипотеку (кредитный договор 131084 от 1 декабря 2014 г.), платеж 8 числа каждого месяца, платеж аннуитетный. Изначально сумма платежа была 16100 руб, потом(конец 2015 г.) отказался от страховки жизни(позвонил в банк на горячую линию спросил точно можно отказаться, сказали да, но платеж вырастет, ОК), платеж стал 16897. В ноябре 2016 года позвонил менеджер и спросил подключить авто платеж на страховку имущества, говорю да, 2 раза платеж пытлася списаться но денег на счету не было, потом я положил, пришла смс что будет списание, так и не списали, пишу в службу поддержки онлайн, пишу что 4 раза пытались списать не полу4чилось, теперь в ноябре 2017 заплатите, я спрашиваю точно, да точно, перезваниваю на горячую линию, переспрашиваю точно, да, точно. Успокоился. В Январе просрочил платеж на 4 дня и тут понеслось, сумма к февралю вырастает до 41000 руб, звоню спрашиваю за что, говорят это штрафы до 8 февраля-то есть дня моего платежа, спрашиваю если раньше заплачу надо звонить спрашивать, они говорят да, я думаю хорошо, на следующий день 11 января вношу сумму которую мне сказали на горячей линии 18049 руб, они ночью списываются, но следующий платеж не меняется, звоню на Горячую линию Сбербанка, спрашиваю мол что такое почему так, говорят не переживайте все нормально, просто еще информация не обновилась, звоню на номер который мне давали в Сбербанк онлайн когда была просрочка 88007002220, спрашиваю там, есть ли у меня просрочки, пени, штрафы, отвечают нет, нету. Думаю отлично, но не доверяя никому еду в банк в своем районе, прошу выписку, беру справку о задолженности, и там стоит пункт Неустойка за непредоставленные во время документы 225,20. На счету сейчас есть эти деньги, и они не списываются, звоню в банк говорят не знают чем помочь, в банке отправили в какой то Ипотечный центр, но адреса они не знают, да и я Нахожусь в другой Городе. ПОмогите очень прошу, сумма будет расти непонятно с чего. Ведь все свои действия я согласовываю именно со сбербанком. Почему я могу оказаться не прав.

Добрый день нам одобрили ипотеку, собрали все документы, оплатили все проверки, оценку и тд. Сказали ждать ответа от Минсельхоза до 20 дней. В итоге уже прошло намного больше времени, в банке говорят ответа нет. Заказали звонок в дом клик они говорят ответа нет. Сроки уже заканчиваются, продавец звонит, ждет сделку. Мы в растеряности, что делать? Что делать подскажите пожалуйста, может наш ответ затерялся?

Мария, Вы не ответили на мой вопрос. Я знаю, что можно подать в Сбербанк заявление о пересмотре процентной ставки, и оно будет рассматриваться в индивидуальном порядке, однако я также знаю из практики, что пока нет принципиального решения, распространенного по всему банку, как в 2010 г., по таким заявлениям будут просто приходить отказы поголовно. Поэтому я повторяю свой вопрос, банк разработал предложение/программу по улучшению условий по % ипотеки для своих действующих заемщиков, о котором Вы неоднократно писали?

Добрый день. Почему в приложении Альфа-банка есть возможность сформировать справки (сформировал справку об уплаченных процентах по ипотеке), а скачать данную справку возможности нет. В чате Альфа Банка ответили что возможности технической нет сформировать данную справку и необходимо идти в отделение. Хотя по факту, справку сформировать удалось, но невозможно её скачать с приложения. Исправьте, пожалуйста, ситуацию. Либо сделайте возможность данную справку скачать или пришлите пожалуйста данную справку на мою почту gumb*****@mail.ru. Спасибо 

здравствуйте, подскажите пожалуйста, брала ипотеку в декабре 2014г под 13%, не так давно увидела в новостях, ставки по ипотеке снизили по 11.09%, дак вот могу ли я как ни будь с госсударственной поддержкой сделать перерасчет под эти 11%?