- Все вопросы
- Часто задаваемые
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10617701/#comments
26.02.2022 16:50
Ответ дан
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Подала летом заявку на одобрения кредита, на момент...
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Подала летом заявку на одобрения кредита, на момент подачи заявки не знала, какую недвижимость и за какую стоимость буду приобретать. Заявку подала на срок кредита 15 лет.На данный момент цены на квартиры сильно возрасли и у меня нет возможности приобрести жилье которое планировала, нашла недвижимость меньшей площади и соответственно меньшей стоимости чем планировала.В телефонном звонке менеджеру сообщила, что хотела бы поменять сумму кредита и срок выдачи кредита с 15 лет, на 9 лет. В телефонном разговоре сказали, что внесут корректировки. Но в личном кабинете я увидела, что изменили только сумму кредита, а срок не изменили. Также обнаружила, что мне добавили услуги, в которых я не нуждаюсь, а именно мед.защита к ипотеке, защита дома, защита от потери работы. Попросила менеджера исключить эти услуги и внести изменения в срок кредита, но мне ответили, что уже не возможно, т. к. сделка назначена на 05 ноября 2020 года. Почему не возможно? Я не подписала на данный момент никаких документов, а только ознакомилась с проектом кредитного договора в котором обнаружила неточности. И еще обнаружила, что в проекте кредитного договора в п. 12 не полностью указан адрес приобретения мною объекта (пропущен квартал). Прошу внести изменения в проект кредитного договора в части изменения срока кредита на 9 лет, исключить услуги мед.защита к ипотеке, защита дома, защита от потери работы, и указать корректный адрес приобретаемого мною объекта недвижимости.
30.10.2020 17:57
Ответ дан
Обьект недвижимости одобрен 23.03, 31.03. менеджером назначена сделка в офисе банка, заранее были оплачены услуги банка, страховые продукты, 30.03. в 3 часа ночи приходит смс, отмена покупки недвижимости, в лк домклик размещена информация о том что срок одобрения ипотеки истек, спасибо Сбербанку! вы оставили молодую семью с детьми без крыши над головой!!!
30.03.2022 12:28
Ответ дан
Здравствуйте, Вы так и не ответили мне на вопрос по Постановлению от 2017 года по снижению ставки в данной госпрограмме, прошу Вас разъяснить на каком основании банк "ВТБ" отказывает мне в снижении ставки, на данный момент мой остаток ниже 1244000, даже если взять 1244000/1456000 = 0.85439 округляем до двух знаков = 0.85 умножаем на 100, получаем 85 %, где несоблюдение данного соотношения, банк объясняет это, что по их подсчетам и их законам округления на их калькуляторе получается если округлить 86, я пересчитала на всех калькуляторах у меня никак не получается округление до 0.86 при полученной цифре 0.85439, или опять для вашего банка не действуют законы математики и округляется все против клиента???
02.06.2022 15:54
Ответ дан
Получили материнский капитал, хотим потратить его на погашение ипотечного кредита. Знаю, что как правило банки гасят основной долг или проценты, сумму распределяют равномерно и делают новый график платежей, месячный платеж уменьшается. Вопрос: Возможно ли такое в Сбербанке, чтобы без уменьшения месячного платежа и без составления нового графика платежей сумма была распределена в счет оплаты основного долга (а если возможно и процентов) по ипотеке на ближайшие месяцы. Пример: В месяц я плачу банку проценты и основной долг 35 тыс. руб., материнский капитал 450 тыс. 450 : 35 = 12,8 месяцев, т. е. чтобы банк распределил 450 тыс. на ближайшие 12 месяцев и 12 мес. я не платил бы основной долг (проценты).
26.04.2016 03:28
Ответ дан
Здравствуйте! Мы хотим взять ипотеку на строительство дома! Мы молодая семья, в январе рождается первый ребёнок. Какие преимущества мы имеем? Спасибо!
13.11.2017 18:50
Ответ дан
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 18 ноября 2019 подписали акт приёма передачи квартиры. На данный момент до сих пор не можем подать документы для оформления закладной, так как не можем получить выписку с росреестр уже месяц, запрос находится в работе. Можно подать документы без выписки или чем то эту выписку заменить. Отчёт об оценке на руках, есть документы от застройщика поэтажного плана. Ещё вопрос нужно ли брать документы в БТИ никто точной информации сказать нам не может, ни менеджер от застройщика, ни менеджер, который оформлял кредит. Могут ли возникнуть проблемы из-за длительного оформления закладной и права собственности, как следствие?
27.01.2020 06:56
Ответ дан
Здравствуйте!У нас ипотечный договор составлен на приобретение квартиры,а кредитный договор-на приобретение земельного участка.Можно ли переписать кредитный договор на СТРОИТЕЛЬСТВО жилого дома?Нам не разрешают воспользоваться правом на материнский капитал,т.к.по кредитному договору-земля,поэтому в пенсион.фонде порекомендовали переписать договор на строительство.Это вообще возможно?И будут ли изменены условия?Заранее спасибо.
20.05.2011 07:59
Ответ дан
Почему работники банка говорят об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ сбр? Говорят об отказе в сделке
09.03.2022 11:21
Ответ дан
20/06/2018 задала вопрос по поводу предоставления техпаспортов на жилые дома при оформлении сделок через сб/банк. Ответа так и не дождалась, зато засыпали рекламой на эл. почту. Хотелось бы получить ответ, что для этого надо сделать???
02.08.2018 04:50
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Ключевой момент
16%
годовых
от 1095 дн.
срок
Газпромбанк
Ключевой момент
15%
годовых
от 731 дн.
срок
Газпромбанк
Ключевой момент
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок
Газпромбанк
Доходный (на минимальный остаток)
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок
Газпромбанк
Ключевой момент
13.6%
годовых
от 367 дн.
срок
Газпромбанк
Ключевой момент
13.6%
годовых
от 213 дн.
срок
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование