Горячая линия по теме Ипотека

Здравствуйте) Помогите мне решить вопрос. Я подавал заявку на ипотеку в Сбербанке, мне пришло положительное решение, я выбрал объект передал задаток в размере 200 000 тысяч. Начали подготовку документов, все сделали, собрали полный пакет. Отправили объект на одобрение. прошло 4 дня, мне позвонил сотрудник банка сказал что юристы вынесли положительное решение, а служба андерайтинга внесла замечания. Как сказал сотрудник банка нужно до заполнить анкету, но в этом как уточнила менеджер нет ни чего страшного. Она задала мне ряд вопросов. И сказала ожидайте вам придет одобрение. После чего она мне перезвонила и сказала что мне отказано в ипотеке!!!Я не понимаю что за бред, как мне теперь быть, я просто могу потерять 200 000 тысяч, я молодой парень Копил эти деньги более 5 лет. помогите мне решить этот вопрос!

Здравствуйте! Вопрос будет по ипотечным каникулам, 3 апреля 2019 подали заявку, сроком до 2 июля 2019 года, и по сей день ждём ответа от Сбербанка, сначала продлили до 1августа, теперь до 31 августа, что делать?

Здравствуйте, можно ли изменить заемщика в договоре по ипотеке? Сейчас заемщик жена. Я (муж) по договору — поручитель Хотели изменить заемщика для получения более выгодной ставки по ипотеке. Договор купли-продажи был оформлен нотариально. При этом мной была нотариально оформлено согласие на покупку квартиры и залог. Рефинансировать на супругу не можем, т. к. она сейчас находится в декрете, а мой доход не учитывается, т. к. при выдаче ипотеки меня не внесли в договор ипотеки как созаемщика, т. к. при оформлении документов сотрудник банка сказал: «Раз дохода супруги хватает, значит не надо».

Здравствуйте, хотелось бы узнать решение по снижению ипотечного ставки по ипотеке? Дозвониться в банк не получается.

Здравствуйте!В 2008 приобрели квартиру по ипотеке в сбербанке,в 2009 нам перечислили субсидию на ребенка.Ответьте пожалуйста,теперь нам нужно оплачивать кредит начиная с оставшегося долга или мы должны заплатить проценты с той суммы которую нам оплатил округ(субсидию)и дальше по графику(ведь проценты насчитываются на оставшийся долг,а мы в свою очередь на данный момент оплачиваем проценты,начисленные по уже выплаченным средствам)?И должен ли сбербанк предоставить нам новый график ежемесячных платежей(в чем нам неоднократно отказывали,причем ничем не руководствуясь.)

Добрый день!В феврале решили использовать средства материнского капитала на чдп. Оформили заявление в отделении банка, предоставили все документы, в т. ч. сертификат и остаток по нему. Взяли и сказали ждать. На вопрос: нужно ли нам подавать еще какие-то документы в мфц, получили отрицательный ответ. Сотрудник Ш. Л. сказала, что если нужно будет что-то, то нам позвонят. Прошло время, после 9 марта ничего не изменилось: ни звонками, ни деньгами, ни документами. Я стала пытаться дозвониться до отдела по ипотеки — в течении минут 15—20 все было занято. Пришлось звонить по другим местам: мфц, пфр. Вот там мне ответили, что «в банк нужно было идти после! них. Банки еще не работают без мфц напрямую с пфр.» После все же с ТРУДОМ дозвонилась до нужного отдел через несколько операторов, где мне говорили что и как нужно БЫЛО! Таким образом, нам пришлось опять ехать в банк за спец. справкой! после в мфц и теперь ждем 30 рабочих дней на решение. Хотя со времени 05.02.2020 года уже прошло много времени! Из-за некомпетентности сотрудника мы уже! переплачиваем почти 10000 руб (я в декретном отпуске) за лишний месяц. С маленьким ребенком носиться, ждать в очередях и в итоге ввели в заблуждение и еще деньги потеряли и время в пустую! Как узнать вообще о решении нашего написанного вопроса еще 05.02.2020 года и вернуть переплаченные деньги за проценты из-за некомпетентности сотрудников? НИКТО С НАМИ НЕ СВЯЗАЛСЯ ДО СИХ ПОР ИЗ БАНКА!!!!

Добрый день. 1.10.18 года на электронную почтуinfo@vtb.ru мною был отправлен пакет документов для оформления закладной (все по инструкции с сайта Банка ВТБ). 3.10.18 письмо было продублировано. На сегодняшний день (15.10.18) никакого ответа от банка не получено. Никто не может даже внятно объяснить, поступили ли документы в обработку, может быть, какие-то файлы повреждены, их нужно отправить еще раз. От этой закладной прямо зависит вступление в право собственности и рефинансирование ипотеки моих родителей, интересы которых я представляю по доверенности. Основной заемщик звонит в ВТБ каждый день, но и ему информацию никто предоставить не может. Прошу ответить, приняты ли документы в обработку и сколько нам еще ждать готовую закладную.

Добрый день! Прошу предоставить подробный расчет ежемесячного платежа по ипотечночному договору 

Почему не рассматривается кредит под залог дома?Проживаю в области.Квартиры нет. 

Добрый день!В 2014 году свекровь оформила ипотеку с Сбербанке, в 2019 году,стала инвалидом первой группы,до сегодняшнего момента никуда не обращась,в страховую или в банк,по поводу платежей,можно ли сейчас что то предпринять,т.к. работать она не может