Горячая линия по теме Ипотека

Здравствуйте, 01.12.2017 подал заявление на снижение процентной ставки по ипотеке на сайте domclick, номера обращения присвоено не ыло, как можно узнать состояние рассмотрения?

Добрый день. В очередной раз получено уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения: № 170711 0152 032100 от 11.07.2017 г. уже на 60 дней, в котором я просил рассмотреть возможность снижения ставки по ипотечному кредиту, договор 4265 от 13 июля 2015 года УДО № 8260/0001 , в связи с уменьшением ставки рефинансирования и предложениями от других кредитных организаций по рефинансированию. Все необходимые документы и заявление были приложены в обращении. Прошу оказать содействие в ускорении рассмотрения. Спасибо

Добрый день! Хотели взять ипотечный кредит в сумме 2000 000 руб, первоначальный взнос 700 000 руб. Все документы собраны, доход по документам 100 000 руб. В анкете требуется указать рабочий телефон, его у нас нет,но имеется только рабочий личный номер телефона. Обязательно ли служба безопасности обзванивает места работы?

Уважаемый банк, мною было написано заявление о досрочном погашении на 22.02.2022. Средства на счет поступили вовремя, но списания не произошло, в итоге мне предложили дату списания средств 25.02.Я аккуратно исполняла мои обязанности по ипотечному кредиту и прошу ускорить списание средств и выдачу закладной в связи с пре дстоящей операцией.Буду очень признательна за ускорение всех вопросов.Мне сообщили дату выдачи закладной на 10.03,сегодня мне по телефону сообщают, что 18.03!Мы просили закладную в бумажном виде и что сами будем снимать обременение.Почему не исполняются изначальные договоренности? Я аккуратно исполняла мои обязанности по ипотечному кредиту и прошу ускорить выдачу закладной в связи с предстоящей операцией зарубежом.Буду очень признательна за ускорение всех вопросов.

Здравствуйте. 31.03.2020 погасила ипотеку. 07.04 специалист Сбербанк заказал закладную. 21.04.20 сотрудник сбербанка подал заявление на снятие обременения в Росреестр. 23.04.2020 тот же сотрудник приостановил процесс снятия обременения. По причине утери(!!!) закладной. Снятие обременения приостановлено на пол года!!! 28.04.2020 после моих многочисленных звонков данный сотрудник «зашевелился». 28.04.2020 началась подготовка дубликата закладной. 07.05.2020 сотрудник запросил документы в архиве. Мне интересно, кто будет отвечать за халатность сотрудников? Мы не можем продать квартиру, мы не можем выделить доли детям. У нас срывается сделка по продаже квартиры! У нас срывается сделка покупки другой квартиры! Когда уже будет снято обременение?

Здравствуйте!Расскажите, пожалуйста, какие у Сбербанка существуют жесткие требования к техническому состоянию кредитуемого жилого помещения.Конкретно интересуют требования по:— проценту износа— материалу стен— году постройки— перекрытиям— наличию перепланировок, несогласованных в соответствующих инстанциях.С какой перепланировкой (несогласованной) возможно приобрести жилое помещение в ипотеку Сбербанка и какие документы дополнительно в этом случае требуется предоставить заемщику.Заранее благодарю за развернутый ответ.

19 марта 2018 подала заявление онлайн на снижение ставки по ипотеке. 02.05.2018 статус изменён на «рассмотрено», но смс не пришла и не понятно итог рассмотрения. Как узнать о принятом решении банка? Спасибо.

Добрый день! Продаём квартиру в залоге ВТБ, закладная в Дом. Рф. Сколько времени длится выкуп закладной? У покупателя ипотека ВТБ. В банке говоря, что 4 месяца. А нужно срочно для сделки. 

У меня ипотечный договор на приобретение жилья по которому я уже три года плачу ни разу не нарушая срок. В моем договоре указано, что до 05.05.2020 года я должна предоставить в банк зарегистрированную собственность на квартиру и оформить закладную. Но застройщик Лидер Групп задержал передачу квартиры по акту и вместо 30.12.2019 года передал квартиру 27.03.2020 и затем из-за пандемии коронавируса не мог поставить дом на кадастровый учет. Дом был поставлен только в начале июня 2020 г. Я сразу же записалась в фрс для регистрации, но фрс продолжает работать не в стандартном режиме из-за коронавируса. В результате только сейчас я зарегистрировала собственность и готова оформить закладную и предоставить в банк документы. НО мне начислили в июне несусойку в размере 11 000 руб. за не предоставление документов и уже в июле начислили еще 11 000 руб. неустойки в то время как не я виновата в сложившейся ситуации, а застройщик и пандемия коронавируса. Я никак не могла из-за этих факторов предоставить вовремя документы.

Здравствуйте, Наталья.Мною было получено одобрение Росбанка ипотечного кредита № 1136815 от 23.03.2020 г. с утверждённой ставкой 8,89%В связи с ситуацией COVID19 оформление документов затянулось (документы можно получить исключительно в электронном виде и сроки ожидания значительные), банк 10.04.2020 г. поднял ставку на 1%Первый вопрос: возможно ли сохранение утверждённого ранее размера ставки?Второй вопрос касается обоснованности требований банка к перечню и форме документов для сделки, которые постоянно меняются.Так, для подтверждения факта выписки из квартиры всех зарегистрированных лиц, были предоставлены выписка из домовой книги, ЕПД (с сайта mos.ru, получить документы в ЕРЦ сейчас нет возможности) и фото паспортов. Однако, менеджер, ссылаясь на руководство, дополнительно истребовала актуальную платёжку ЖКУ. На 11.04.2020 г. платёжку за апрель не возможно предоставить, так как на mos.ru сообщается, что «платёжка не сформирована».Непрозрачность требований банка относительно необходимых для сделки документов, к сожалению, вызывает сомнения в возможности её заключения.Электронные ресурсы банка не позволяют обратиться к руководству напрямую.Прошу оказать содействие в разрешении указанных выше вопросов.С уважением, Наталья.