Горячая линия по теме Ипотека

Здравствуйте Мария Александровна! Скажите пожалуйста, сколько дней рассматривается заявление по рефинансированию кредита. Спасибо

У меня есть ипотека в АИЖК которая сопровождается ВТБ24. Подал заявку на участи в программе помощи заемщикам 4,5 месяца назад 29.11.2016. И только вчера получил ответ об отказе:«Кредитором на основании пункта 4 основных условий реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 20 апреля 2015 года № 373, принято отрицательное решение по вопросу проведения реструктуризации Вашего ипотечного жилищного кредита (займа) в рамках указанной программы.»Как мне узнать комментарии, более подробные причины отказа? Почему так долго рассматривали заявку?Дозвонится в ипотечный отдел банка ВТБ24 не возможно, они игнорируют все звонки, пробовал звонить в течении этих 4 месяцев не однократно.

Здравствуйте. Мы подавали заявку на ипотеку нам был отказ. По расчётам мы должны были выплачивать по 13 тысяч в течении 15 лет. У нас двое разнополых детей и снимаем мы квартиру 1,5 года оплачивая по 13 тысяч. Приехали по программе переселения. С супругой мы рождённые в России. Создаётся впечатление, что смотрят на мусульманскую татарскую фамилию. Общий стаж работы по 20 лет. Сейчас работаем на одном предприятии больше полугода.

Спасибо, очень жду 

Добрый день! Прошу Вас разобраться с моей ситуацией: 07.11.2017 года я обратилась в отделение банка с заявлением на снижение % ставки по ипотечному кредиту!!!!!! Уже 6 месяцев прошло. а ответа так и не поступило. Ни в одном отделении и на горячей линии ответа на вопрос когда будет рассмотрено заявление нет!!!!! Это какой то беспридел, еще нигде не встречала, чтобы заявление рассматривалось с такими сроками! Хочу получит информацию о движении по заявлению № 171107 0851 041800 от 07.11.2017!!!!!! Прошу предоставить конкретный ответ, а не шаблонное отписывание!!! Спасибо!

Добрый день!У меня есть действующий ипотечный кредит в Сбербанке — под 12% годовых.Жилье уже готовое.Сегодня вышла новость в СМИ о том что Сбербанк понизил ставки по ипотеке до 8,9—10% годовых.Можно ли сделать его рефинансирование по новым ставкам — 8,9—10%?

Добрый день, согласно порядка снятия обременения БАНК САМОСТОЯТЕЛЬНО снимает обременение. С моей стороны все действия выполнены, прошу сообщить на какой стадии находится мой запрос. Какие конкретно действия банк выполнил и какие еще остались? 

добрый день, подскажите пожалуйста, ипотека одобрена, посылали документы на одобрение, банк расматривал 25 дгнц, пока продавец, отказался и продал дом за наличные. В данный момент ищу дом заново, на днях скину документы на одобрение, если у меня осталось 20 дней до конца ипотеки, а банк опять не успеет рассмотреть, продлят ли мне срок ипотеки, или мне заново нужно будет подавать документы на ипотечный кредит.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,могу ли я получить в Сбербанке разовый льготный кредит для приобретения жилья как ветеран боевых действий. Заранее спасибо!

Мария, добрый день!Отправила заявление номер 286958 от 19.06.2018 г. об уменьшении процентной ставки по ипотечному кредитованию до 10,9%.(с оформлением страхования «защищённый заёмщик». Остаток по ипотеке свыше 500 000, оформлен в 2016 году, просрочек не было ни по одному кредитному продукту. То есть, согласно опубликованным условиям, нет причин по которым ставку могут не снизить. Но…Мне прислали ссылку на этот форум и я просто… очень удивилась такому обращению с клиентами. У людей рассматривают заявки по несколько месяцев. Это правда??? Или это тролли? Я не могу поверить, что в банке со штатом более 300 000 человек месяцами рассматривают обращения. Так бывает? В 2018 году это происходит? Ещё интересно почему рефинансирования заемщиков сторонних банков на более привлекательных условиях. Это некорректно. Это очень нервирует и прямо просит стать сторонним клиентом.Итак, к чему это я все. Меня интересует:1. Срок рассмотрения заявлений по уменьшению процентной ставки ипотеки согласно Стандартов, Положений и других нормативно-правовых документов ПАО Сбербанк. Как клиент я могу иметь право на предоставление ТОЧНОЙ даты рассмотрения моей заявки и статус по ней, потому что нет понимания стоит ли ждать месяцами и переплачивать при нынешней рыночной конкуренции.2. Это реальные истории людей, которые по полгода ждут чего-то, а Сбербанк переносит сроки.Очень интересно. И, честно говоря, удивительно.Надеюсь, изменить своё отношение. И если оно изменится, в том числе в лучшую сторону, я обязательно напишу об этом здесь.