Горячая линия по теме Ипотека

Ответьте, когда будет рассмотрена моя заявка? На каком основании вы в течении трех месяцев рассматриваете мои документы и запрашиваете каждый раз новый пакет документов? Почему такое отношение к клиентам?

Здравствуйте, коммерческую недвижимость, помещение кредитуете? 

Добрый день! В 9.03.2010 г. воспользовалась ипотечным кредитом в размере 446 т. р. уплатив «Комиссия за выдачу ипотечного кредита» 23 300 руб. Подсажите пожалуйста,подлежит ли возврату сумма выплаченной комиссии за выдачу кредита (как производит Сбербанк) или нет. Спасибо!

Добрый день! Была сделка 23.04 , в первоначальный взнос входил мат. капитал, в ПФР от Сбера нет никакой информации, со слов менеджера в программе вместо материнский капитал указали жилищный сертификат, можно это как-то исправить? Я хотела лично подать заявление в ПФР, но они сказали, что в договоре нет слова первоначальный взнос, поэтому либо Сбер сам подает, либо я должна взять в банке информационное письмо! У меня грудной ребенок, мне абсолютно некогда ходить в банки, тем более мне менеджер сказал, что так как идут сделки все время, придется ждать пока он между ними выделит мне время, чтоб составить эту справку! Почему менеджеры допустили данную ошибку и ничего не исправляют?

31.12.2020 в ПАО Сбербанк офис 9038/1577 прошла сделка по покупке квартиры. Согласно пункту ДКП 2.3.2.2 перечисление денежных средств продавцу должно было произойти после государственной регистрации перехода права собственности но объект покупателю. Однако, 19.01.2021 года Банк перевел покупателю денежные средства, хотя регистрация перехода права собственности не завершена. Прошу разобраться в ситуации и наказать виновных.

Отправила повторно!

Здравствуйте! По информации с вашего сайта (но опровергнутой сотрудником в отделении) в банке можно оформить ипотечный кредит на жилье на полуострове Крым, скажем в г. Севастополь, — так ли это? Можно ли взять ипотеку в Крыму проживая в другом субъекте федерации???

Вопрос, при подаче заявки через сайт банка мне было предложено снизить процентную ставку ещё на 0,1% за подтверждение своих данных через госуслуги, но после подтверждения и подачи заявки (а так же её предварительного одобрения банком) процентная ставка осталось той же (9,6%), это техническая ошибка или так и задумано, просто какой смысл указывать что ставка будет снижена на 0,1% и этого не делать

Здравствуйте Мария, 25.01.18 я подал заявку № 105609 о снижение ставки по действующему ипотечному кредиту, онлайн через ДомКлик. С 23.02.18 заявка на рассмотрение, в конце апреля появился статус «Готов» от 10 .02.18. О принятом решении банк не уведомил, ставка не поменялась и смс не приходило. При личном обращении, сотрудники отделения не смогли помощь, объяснив это тем что не видят решение банка, а только видят статус «Готово» и не знают что с этим делать.Прошу Вас, уточнить решение Банка и уведомить меня об этом, в противном случае буду вынужден обращаться в вышестоящую инстанцию.

Здравствуйте.Мы хотели подать заявку на ипотеку в Сбербанке. Все документы собрали и отнесли. Скажу сразу у нас была справка о доходах не 2НДФЛ, а по форме банка. Так вот мы все отнесли, оформили заявку и в течении 20 минут приходит смс, что в данных нужно что то исправить. Затем звонит сотрудник банка и говорит, что справка устарела по форме банка, сейчас у них уже новая форма. То есть всего лиш 2 строчки пересли на верх. В итоге у нас не принели эту справку о доходах по форме банка. Там же все написано и все верно. Почему так? Справка с работы у мужа идёт месяц и электронно они не отправляют их. Уже узнавали. А нам нужно срочно подать заявку. Но они отказываются.Скажи пожалуйста,можно ли как то сделать что б эту справку принели?Ведь все данные в ней верны.