Горячая линия по теме Ипотека

Здравствуйте! Я являюсь клиетном Вашего банка. Предприятие, в котором я работаю, ОАО «СО ЕЭС» — корпоративный клиент банка. Полтора года назад мной был взят ипотечный кредит в Таганском отделении ВТБ24. Сегодня мне позвонил сотрудник Вашего банка и спросил, известно ли мне, что мой кредит переуступлен другой организации. Однако никаких извещений мне не поступало. Я являюсь дисциплинированым заемщиком: плачу регулярно и в срок, более того за полтора года было погашено более 30% кредита (кредит на 15 лет). Являются ли правомерными действия сотрудников вашего банка? P. S. Уже неделю банком рассматривается моя заявка на рефинансирование кредита (изменение валюты). Банк я менять не собирался.

Здравствуйте! В свете последних обещаний и конкретных действий руководства страны планируем использовать материнский капитал для оплаты ипотечного кредита. По всей видимости, это будет некое перечисление денежных средств Пенсионного фонда на счет заемщика в банке. Рассматривает ли банк возможность выбора заемщиком каким образом использовать материнский капитал — как единовременное разовое погашение части кредита (то есть по сути произойдет досрочное погашение) или же возможно будет сделать так, что перечисленные средства распределяться на несколько месяцев в качестве погашения нескольких очередных платежей по кредиту? Заранее благодарю за ответ.

Пожалуйста, помогите решить проблему, ни от кого не могу добиться реальной помощи! У меня новостройка, адрес Ногинск, Декабристов д. 1-в(строительный адрес Декабристов д. 3) кв. 11, купила по ипотечному кредиту в этом банке в апреле 2008 года. Две недели назад получила св-во о собственности с регпалаты г. Ногинска, с отметкой что оформлена ипотека в силу закона в пользу банка. Теперь нужно прописаться — для этого нужно разрешение от банка и нужно снизить ставку по кредиту, т. к. получено св-во о собственности и залог оформлен. Банк заявил, что пока они закладную с регпалаты не получат, то соответственно ставку не понизят и разрешения не прописку не дадут. Очень разочарована, т. к. пока они будут закладную с регпалаты получать, уже новый год наступит, там 2 недели выходных, почему я должна еще 2 месяца платить по прежней ставке? Для подтверждения залога, что свидетельства о собственности недостаточно? Или банк может взять выписку из госреестра прав собственности, тоже делается за несколько дней, почему я должна страдать? Еще месяц назад, когда я оформляла закладную, и подписывала её в банке, я потеряла неделю своего отпуска на элементарную вещь, т. к. у меня менеджер была занята своими делами, и просто -напросто несколько раз «ошиблась» в сроках. В итоге куча нервов, потерянного времени, но потом закладную сдали и вот на-тебе. Я прошу представителя банка обратить внимание на эту ситуацию, и по возможности, снизить ставку с конца декабря 2008 года, тем более, что квартира уже заложена в пользу банка Абсолют, а все остальные действия могут быть совершены и оперативнее, если юристы банка поторопятся, то за 10 оставшихся дней до Нового Года вполне можно успеть доехать от Москвы до Ногинска (35 км отМКАД, 1,5 часа электричкой, 45 мин автобусом или машиной) и забрать закладную на эту квартиру с рег палаты. Для сведений привожу и время работы регпалаты пн-ср 9—13, 14—18, вт. чт. 9—13, 15—19, пт 9—13, 14—16/45, сб. 9—13. К сожалению, ни письменное обращение в отделение банка, ни обращение на сайте банка результатов не дало. Может быть тут Вы откликнитесь?

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, а именно оформили в феврале 2007 года ипотеку в Истринском филиале. В настоящее время филиал ведет себя просто неадекватно. Дом, на который брался кредит, построен, сдан в эксплуатацию. В настоящее время собираемся оформлять согласно кредитному договору Закладную. Так вот, в филиал составил доп. соглашение к кредитному договору (и заставляет нас его подписать) в котором: увеличена % ставка, увеличен срока кредита!!! странно что еще сумму не увеличили!!! Конечно же данное доп. соглашение не подписано с моей стороны и подписано не будет. При обращении в филиал с просьбой объяснить на основании какого пункта договора банк заставляет нас подписывать данное соглашение, сотрудники сначала начинают утверждать, что на основании кредитного договора, потом что на основании какого-то пункта договора залога прав требования!!! Но ни в одном из этих договоров нет пункта, заставляющего нас идти на эти условия! Самое интересное что мне пришлось услышать от сотрудников филиала, что даже если мы не подпишем предлагаемое доп. соглашение, банк все равно внесет изменения в кредитной договор в одностроннем порядке на основании того, что в стране кризис!!! Честно говоря, просто очень разочарованы банком. Я сама являюсь сотрудником гос. банка и поражаюсь, как разводят людей! Сотрудники Истринского филиала: Мария, если не ошибаюсь (фамилию не знаю) и управляющая филиалом Улитина В. А.

Добрый день! Я являюсь ипотечным заемщиком, покупал квартиру в новостройке в г. Московский у ГК «Домостроитель». В связи с тяжелым финансовым положением и потерей работы планирую продать квартиру, разрешение Банка получено. 28 декабря планирую погасить досрочно ипотечный кредит, 29 декабря намечена сделка по продаже квартиры. Прошу Банк в Вашем лице помочь в решении следующих вопросов: получение векселя из залога Банка и информационного письма для ГК «Домостроитель» 29 декабря этого года, т. к. покупатели намерены ждать только до этого срока. Прошу оказать помощь, коллеги! Необходимо получить именно 29 декабря! Заранее благодарен за помощь! С уважением, Абилов Данияр

Уважаемая Наталья! 9 декабря подали документы на рефинансирование ипотечного кредита. У нас в долларах хотим перейти в рубли. До сих пор нет ответа, ссылаются на то что сломалась программа по которой считают кредит. Неужели так долго ее восстанавливают? Обещали дать ответ в течении 3 рабочих дней. Доллар растет, кредит дорожает, пока вы дадите ответ сумма рефинансирования вырастет в разы. Ведь еще надо документы оформлять.

«Вам необходимо сначала погасить кредит, после чего наши сотрудники вернут вексель.» Эмиль Юсупов Я это прекрасно понимаю! Я прошу оказать содействие в получении векселя на следующий день после погашения кредита. К сожалению, такие не сложные процедуры занимают несколько дней, а мне жизненно необходимо получить вексель и информационное письмо на следующий день после погашения.

Вопрос следующий: Можно ли взять кредит под залог приватизированной собственности и, выехав за границу, оттуда ежемесячно погашать взятый кредит? МОжно ли будет, взяв кредит, выехать за границу вообще? Заранее спасибо. Ответ нужен срочно.

Здравствуйте,Кира! Скажите,пожалуйста,планирует ли ваш банк дать рассрочку платежей по кредитам в связи с потерей дохода.Я являюсь клиентом вашего банка.«Сбербанк» это уже делает…

Добрый день, Наталья! Я являюсь заемщиком Вашего банка — ипотечный кредит. Сегодня я потеряла высокооплачиваемую работу (работник банка), соответственно возможность своевременно оплачивать ежемесячные взносы. Есть ли возможность перенести срок части платежей на конец срока или изменить график платежей? Если да,что для этого нужно?