Горячая линия по теме Ипотека

Евгений, здравствуйте! Почему Вы не отвечаете на мой вопрос от 19.01 18.27 (Вопрос: Добрый день! Прошу Вас ответить на очень актуальный вопрос, который, уверена, задают не впервые. У нас с мужем ипотечный кредит в ОТП Банке, валюта — швейцарский франк. Платеж, как вы понимаете, за два месяца увеличился уже на 15 тысяч рублей, с 40800 до 54900 рублей. уверенности в завтрашенм дне у нас нет. Согласно договора, наш платеж не должен превышать 40% совокупного дохода. А всё близится к этому. Возможно ли перекдедитование в национальную валюту? Какой выход из сложившейся ситуации может предложить нам банк? Спасибо. Юлия (Москва) · 19.01.2009 18:27), хотя на все последующие вопросы уже даны ответы?

Добрый день.Планируем осуществить рефинансирование ипотечного кредита взятого в Сбербанке. Для этого требуется письменного разрешение Сбербанка на рефинансирование ипотеки. Подскажите какие для этого требуютсядокументы? В какой срок выноситься решение по данному вопросу? Имеется ли какой-либо срок действия у данного данного разрешения?

Добрый день! Я оформил ипотеку в банке ВТБ24 (год назад). Для оплаты ежемесячного платежа пользуюсь системой телебанк. Как подсказали сотрудники банка, делаю через операцию:«Универсальный перевод в рублях (УПИ 9999)». У данной операции на сайте есть информация:«Срок исполнения:По рабочим дням операции, проведенные до 16:30 (в пятницу — до 15:30) по московскому времени, обрабатываются в течение текущего дня. Операции, проведенные после 16:30 (в пятницу — после 15:30), а также в нерабочий день, обрабатываются в течение следующего рабочего дня.»У меня очередной ежемесячный платеж: с 02.07.2012 по 10.07.2012.10.07.2012 в 16:16:11 (информация из телебанка, номер распоряжения укажу в «информация для банка») у меня числиться транзакция — перевод средств с моего счета телебанка на ипотечный счет. Так как 10.07.2012 — рабочий день, мои ожидания, что платеж обработается в срок — 10.07.2012. Однако, 10.07.2012 в 21:15:55 с моей карточки снялись все деньги и в информации об ипотечном кредите появилась задолженность.На данный момент (11.07.2012 12:55) деньги на карточку не вернулись.Прошу уточнить как же такое происходит? По телефону горячей службе оставил претензию, номер которой: 803706. Однако, деньги с карточки, которые, как я считаю, были сняты не правомерно до сих пор мне не доступны! Претензия рассматривается до 15 дней. И что, возможно, на пол месяца вот так просто забрали деньги???

Могу ли оформить второй ипотечный кредит, при наличии первого (выплачен на 2/3, досрочно)?(понятно, что важна и ЗП, и % от заработка, уходящий на выплаты 1 и 2 ипотечного кредита, доп расходы, и т. п.).

Ольга, здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ.Помогите пожалуйста разобраться является ли справка описанная ниже типовой и бесплатной.Справку о ссудной задолженности ипотечного кредита, которую мы запросили содержала данные о задолженности на определенный день и в ней по строчкам были расписаны:Остаток основного долгаЗадолженность по процентамЗадолженность по пениямЗадолженность по комиссиямСуммарная задолженостьи Реквезиты банка.С нас взяли 500 руб за ее составление, когда Вы пишете про платные (2000 руб) нетиповые справки.С Уважением,Елена

Прошу оказать поддержку. 10-дней не назначают сделку, так как утерян платеж совершенный банка 500 руб. о регистрации новой ипотеки со слов менеджера по сделке.

Добрый день. Сейчас оформляем ипотеку на домклик. Менеджер говорит, что не возможно принять участие в программе для семей с детьми, если у меня ребенок инвалид, но нет рождённых детей после 1 января 2018 года. Но ведь там прописано, либо дети рождённые после этой даты, либо наличие ребенка инвалида. Пожалуйста помогите разобраться с этим вопросом

Удивительно, у каждого сотрудника, который звонит из банка, своя версия, причём кардинально противоположная. Вчера, 19.09.2021 звонит менеджер и сообщает, что включить МК как первоначальный взнос в сумму кредита не проблема, всегда так делают. Сегодня, 20.09.2021, звонит уже другой менеджер, и просто отправляет в ПФР узнавать, переведёт ли пенсионный фонд средства МК застройщику напрямую. И что делать мне как клиенту?кому верить?

Добрый день. На сайте дом клик оформила досрочное погашение мат капиталом, хотела бы чтобы уменьшился срок кредита. в итоге уменьшили сумму ежемесячного платежа, на горчей линии ответили что уменьшение срока кредита за счет мат. капитала невозможно. Почему так и чем это регламентировано хотелось бы уточнить? Заранее спасибо 

Здравствуйте. Имеется ипотечный кредит в банке ВТБ 24 с страховкой в СОГАЗЕ. Подскажите пожалуйста, куда мне обратиться для пролонгации договора страхования, вернее куда мне предоставить пролонгированный договор страхования, если я проживаю в городе где нет банка ВТБ, можно ли это как то сделать онлайн?Спасибо