Горячая линия по теме Ипотека

Добрый день!В банке ДельтаКредит (на данный момент банк Росбанк Дом) в 2019 г. была взята ипотека, в результате реструктуризации ипотечный кредит перешел в Росбанк. На 18.02.2021 назначено досрочное, полное погашение (запрос делался в эл. виде через приложение). 15.02.2021 в отделении банка Росбанк внесли всю оставшуюся часть денежных средств и через приложение сумма была переведена на ипотечный кредит в Росбанк Дом.Сегодня от банка Росбанк поступило смс о предоставлении док-ов подтверждающих операции по счету, для консультации я обратилась в контактный центр.Мне было сказано, что я должна предоставить документы, какие именно консультант не знает, но, если я не предоставлю их, то мои счета будут заблокированы.Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить какие именно документы я должна предоставить и в связи с чем.

Здравствуйте!

Брал ипотеку, через портал ДомКлик, подавал заявку на дальневосточную ипотеку под 2,3 процента годовых. Одобрили, начали собирать документы, ипотечные менеджеры на протяжении всего процесса помогали, но после потраченных денег на оформление документов, ближе к подписанию договора, позвонили уточнять информациию и сообщили, что процентная ставка у меня уже не 2,3%, а 10%, ссылаясь на то, что у меня не сельская местность ( Информацию взяли с ФИАС, к которому имели доступ с самого начала). С чего возникает вопрос, почему ипотечные менеджеры, сразу не предупреждают о том, что объект имущества не подходит под программу, а сообщают об этом уже ближе к концу процесса?

Здравствуйте,Наталья!Семьей хотим взять 3-х комнатную квартиру по иппотеке,стоимость ориентировачно 3700 000 рублей на 25 лет.Мне 33 года,задолженностей нет,на работе более года,стаж более 15 лет,высшее образование,прописка МО.БРАТ — 26 ЛЕТ,МАМЕ −51 год.Все работаем в Москве.Мама прописана в Калужской области,брат во Владимирской.Первоначальный взнос 200 000 рублей.Как оформить иппотеку,можете ли Вы выслать расчет на почту.Я -Чумаченко Евгения Павловна 29.04.1978 г. рождения.

Ранее задавала вопрос про свою ипотеку, но ответ получила не в полном объеме. Хочу получить ответ на вопрос почему только с 18.03.15 льготная ставка по ипотеке 11,9%, когда Д. А. Медведев распорядился и правительство поддержало, чтобы все кредиты с 01.03.15 выдавались по льготной ставке? На каком основании Банк самостоятельно принял решение только с 18.03.15 выдавать такие кредиты. Я требую чтобы на основании распоряжения мой кредит был пересмотрен и ставка по нему изменена, так как он полностью попадает под данное распоряжение правительства РФ.Вот мой вопрос и Ваш ответ.Как известно с 01.03.2015 процентная ставка по ипотеке 11,9% — на новостройки и если продавец ЮЛ.И мне известно что все кредиты выданные с 01.03.2015 должны быть именно по этой ставке (11.9%) и в сбербанке есть такое распоряжение, в соответствии, с распоряжением правительства РФ.Вопрос: почему мой кредит под 15%, на каком основании мне отказывают в написании заявления о пересмотре процентной ставки на 11,9%.. В какие сроки будет произведен пересчет процентов по кредиту и обновлен график платежей?Ответ:Здравствуйте, Марина!Действительно, с 18 марта 2015 года наш банк начал принимать заявки в рамках программы «Ипотека с государственной поддержкой» под 11,9% годовых для приобретения жилья на первичном рынке.По действующим кредитным договорам процентная ставка не менялась.Также, если кредитный договор уже был подписан, и Вы получили кредит, то, к сожалению, в данной ситуации отсутствует возможность оформления «Ипотеки с государственной поддержкой».Если же кредитный договор был подписан, но Вы еще не получили кредит, то возможность оформления «Ипотеки с государственной поддержкой» необходимо уточнять у Вашего менеджера.Мария Александрова

Добрый день! 30.12.2017 г. Было оставлено заявление 55186 о снижении процентной ставке по ипотеке. На сайте домклик данное заявление до сих пор на рассмотрении. Ни смс, ни ответа ничего не приходило, что заставляет в очередной раз задуматься о взаимодействии со сбербанком.Прошу предоставить ответ на оставленное заявление.

Здравствуйте! Скажите может ли банк ВТБ 24,расположенный по адресу г. Барнаул,Павловский такт, 251д, пойти на уступки? Дело в том что у них не производится выдача кредита в субботу,а у нас военная ипотека и муж просто так в любой день не может выехать в Барнаул (т.к.военная чать находится в 200 км от г. Барнаула) и есть возможнось только в субботу 19 октября выехать или только после работы в 6 часов!! Покупаем мы квартиру в г. Новочеркасске Ростовская область, документы уже выслали в Барнаул, нужно только выехать мужу к ним и подписать кредитную закладную! Дело в том что нам придется с продавцом ждать еще неделю, когда муж сможет поехать в Барнаул и подписать все необходимое!!! А здесь мы по сроком не укладываемся, продавец может отказаться, у нас и так сделка затянулась на 3 месяца, а рассчитывали на 2 хотябы и месяц еще подевалиее!!! И работники банка очень плохо работают, не вовремя отсылают документы, задерживают сделку!!!Ипотека придумана для военных и это не просто так им выехать в любое время из части, и если комиссия с проверкой его ни кто не отпустит!как быть, подскажите пожалуйсто???

Здравствуйте, Наталья! Я вам вчера писал. Подскажите пожалуйста еще, как мне узнать мою сумму задолженности по ипотеке? Какие выслать данные?

Вчера 29.03.22 г. нам сообщиил что одобрение по ипотеке с нас сняли, а на 31.03.22г. у нас была назначенна сделка, все документы согласованны, страховки оплаченны! Что делать не знаем!

Здравствуйте. Есть ипотека, еще не до конца погашена, возможно «обменять» квартиру на квартиру с большей площадью, так же в ипотеку? Как это правильно сделать? Возможно имея одну ипотеку подать заявку на получение другой, чтобы после продажи квартиры сразу купить другую?