Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Здравствуйте! Имеется просроченный кредит в Сбербанке. Вчера мне поступили на карту единовременное пособие при рождении ребёнка и по уходу до 1,5 лет. Банк списал все деньги в счёт погашении кредита. На данный момент у меня нет никаких средств. Хочу вернуть эти деньги!!!!!

Добрый день! Помогите, пожалуйста.Я 19.09.16 заключила кредитный договр № 04005124292 в магазине М видео на покупку ноутбука. Там же меня подключили к Программе страхования. Я написала через ваш сайт и «Мой банк» обращение от отказе от программы страхования куда приложила скан паспорта и скан заявления. обращение N CL210916150440. Мне позвонили и сказали. что нужно прислать эти документы в течение 21 дня почтой с уведомлением. Я отослала 22.09 16 почтой с уведомлением. Мне пришло уведомление что вы полуили данное письмо 27.09.16. Я написала сегодня еще одно обращение PUB_CL031016112241. Мне перезвонила сегодня ваша коллега и сказала что мне отказано в возвращении денег на мой счет т. к. сроки отказа от программы страхования у вас теперь не 21 день а 5 дней!!! что только что вчера поменялись услуовия. Что это такое? Объясните пожалуйста, дейсвтия ваших коллег. Которые сначала уверяют меня что мне вернут в течении 21 дня, потом звонят и говорят о каких то новых услувиях только что приянтых у вас в банке. Я воспользовалась услугами вашего банка не первый раз, а ваша коллега при оформлении кредита воспользовалась тем что я была с маленьким больным ребенком на руках и подсунула мне данные документы по страховке на 14 тысяч больше чем сам ноутбук. Просьба помочь.

Я брала потребительский кредит на неотложные нужды в сумме 350000руб. за пользование кредитом мне была начислена сумма 140000руб (60 месяцев). После выплаты этого кредита оформила следующий на сумму 250000руб (кредит доверительный) на 60 месяцев, за пользование кредитом я должна выплатить147542,32руб. график платежей с указанием суммы платежа по кредиту и по процентам мне был выдан через 2 дня после оформления. добиться объяснения почему такая разница оплаты % я не могу. 350000—140000руб 250000—147542,32руб

Мне отказали в кредите на сумму 200000 рублей,хотя инспектор сказала что заработная плата позволяет (являюсь держателем зарплатной карты), кредитная история положительная, причину сказать не смогли ссылаясь на то, что это секрет банка, якобы Москва отказала и я нигде не смогу узнать истинную причину. Где и каким образом я могу узнать настоящую причину отказа, чувствую себя ужасно глупо, находясь в неведении? Спасибо.

В мае 2006 года мною был получен потребительский кредит в отделении Сбербанка Росии (№ 6670/0227) в размере 100000 рублей. При получении кредита за обслуживание ссудного счета мною был уплочен в пользу кредитора в том же отделении банка единовременный платеж (тариф) в размере 2500 рублей. Кредит был погашен в 2011 году.Сегодня обратился в отделение Сбербанка № 6670/090 для подачи заявления о возврате уплоченного мною единовременного платежа (тарифа), однако мне было отказано в этом. Прошу Вас разъяснить мне законность действий сотрудников банка, а также порядок возврата уплоченного мною единовременного платежа. Заранее благодарю.

Здравствуйте. Я уже обращалась сюда с вопросом.Прошу помочь ещё раз. Всю информацию напишу в «информации для банка»

С 22 июня 2015 Грефом было заявлено о новых ставках по кредитам на Форуме в Питере. А на сайте сбера никакой новой информации на 9—12. Это что очередная деза. Или все-таки это произойдет. Звонила на телефон сбера — там тоже тишина, это как понимать?!

у меня жена находиться в дикретном отпуске,но не офицально работает,она может оформить кредит

Здравствуйте. Мне потребительский кредит одобрили, но зачислить не получается, т.к. подозрение на мошеннические действия. Личное обращение в банк с предоставлением документов для каких целей берётся кредит, обращение на горячую линию результатов не принесли. В 10 час назначена сделка в Росреестре. Помогите ускорить решение вопроса. 

Здравствуйте!Прошу Вас разобраться в моей кредитной истории!01.10.2007 г. в банке НБ ТРАСТ мною был взят кредит на неотложные нужды в,сумме30 000р.на 36мес.03.11.2008 г.я погасил кредит, сумму для досрочного погашения мне озвучили по тел.88002001144(чеки имеются).В мае 2010 г.стали поступать звонки о том,что имеется долг по данному счёту 8000р.Я написал заявление на разбор,на что пришёл ответ 02.06.2010 г.:дата платежа пришлась на выходной день и потому сумма увеличилась на12,67р.которую надо оплатить для рассмотрения вопроса о закрытии счёта,я всё оплатил в тот же день.о результате сообщили(устно) в сентябре:долга нет,счёт закрыт.в письменном подтверждении было отказано.в феврале 2011 г. стали поступать смс сообщ. и звонки от долгового агенства о том,что у меня опять долг 8000р..Повторно писал заявление на разбор 04.02.2011 г..ответ пришёл 16.02.2011 г.:банком принято решение об отнене процентов,комиссий.По тел.гор.линии решил узнать когда будет решение о закрытии счёта,но мне со общили что счёт не закрыт,долг более 8000р. есть. Очень надеюсь что мой вопрос не останется без внимания. при обращении в банк -Москва ссылается на Саратов,Саратов на Москву.