Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Скажите, как узнать свою кредитную историю? 2вопрос: брала у вас кредит, платила 5мес. Исправно, затем пришлось уехать на похороны очень далеко. Образовалась задолжность за2 мес.,по приезду оплатила задолжность и досрочно лплатила весь кредит.Могу ли я теперь пользоваться вашими услугами, или нахожусь вчерном списке.

как узнать по интернету остаток для погашения задолженности по потребительскому кредиту и какое подтверждение нужно от банка о том что кредит полностью погашен?

Здравствуйте! Занимаетесь ли Вы перекредитованием? Хотел бы консолидировать свои кредиты (желательно под меньший %). Просрочек по кредитам нет, интересует 250000 руб. Спасибо.

Добрый день, муж сегодня оформил потребительский кредит, нажал на зачисление, но операцию отклонили из за мошеннических действий. Звонка от 900 так и не поступило, и кредит зачислить мы не можем Как решить проблему? 

Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста я подготовила документы на получение кредита,подала документы и их приняли.Жду ответа уже неделю,но узнаю,что офис в котором я работала закрывают,но документы мои уже на расмотрении в банке.Звонила в банк говорят,что мой запрос проверяет служба безопасности.В этом банке есть у меня еще кредит я оплачиваю его согласно графику.Работую теперь в другом офисе.Не знаю что делать?Получила я кредит или нет?Возможность оплачивать кредит у меня есть.

Добрый день Елена! Вы обещали, что банк уведомит Меня дополнительно о готовности Справки по форме Банка о сумме задолженности и прошу проконтролировать о внесении полной достоверной информации в справку формы для закрытого кредита где должна быть указана дата погашения мной досрочно кредитного договора.Денежные средства в целях исполнения Решения суда Мной внесены 05.02.2014 г, а не 11.02.2014 . Так же в целях полной достоверности в выдаваемой вами Мне данной справки об исполнении Мной обязательств по кредитному договору, Прошу предоставить Выписку из БКИ Бюро кредитных истории с печатью банка и подписью начальник ОРК Гаврюковой Н. В. Данная выписка Из БКИ с печатью банка и подписью начальник ОРК Гаврюковой Н. В. будет подтверждать, что справка мной получена не в целях информирования меня о поступлении денежных средств на счет, а в целях информирования о статусе моего кредитного договора и исполнении мной обязательств по нему.Напомню Вам, что ВЫ (БАНК) то открываете, то закрываете мой кредитный договор на протяжении с февраля по ноябрь 2014 г у меня имеются копии из системы траст онлайн с марта по май у меня отсутсвуют кредиты с июня по октябрь появился и стастус вы изменили с просроченного на не погашен в октябре при обращении в суд вы так же удалили мой кредит из системы траст онлайн, после вступления решения суда в законную силу вы так же открыли мой кредитный договор о чем у меня имеются скан копии и с 27.11.2014 вы так же закрыли мой кредитный договор наверное поступили запросы с ЦБ РФ Мной готовится запрос В СК РФ О подлоге документов. На основании Выше изложенного прошу предоставить мне справку об исполнении Мной обязательств по кредитному договору в полном объеме, где должна быть указана дата моего досрочного погашения и копия выписки из БКИ к данной справки в подтверждении того, что данная справка носит достоверную информацию, а не информационную как Вы раннее неоднократно заявляли на справку полученную мною 06.03 2014 после исполнения Мной всех обязательств по моему кредитному договору. Надеюсь на понимание.

Добрый вечер.С давних пор являюсь вашим клиентом, у меня закрыта ипотека в вашем банке.08.04.2016 г. мною была подана заявка на потребительский кредит, в этот же день я отдал все необходимые документы в банк отделение на ул. Матросова, девушка специалист сказа мне, что срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней. Сегодня 22.04.2016 г. и до сих пор нет никакого ответа по моей заявке…Мною были совершены многочисленные звонки на номер горячей линии в период с 18—20 число, мне операторы говорили о каком-то сбое программы и невозможности посмотреть статус заявки.Ближе к вечеру 20.04.16 систему все же починили, я позвонил и мы составили какой-то срочный запрос и сказали, ожидайте в течении 2-х дней. Сегодня последний раз позвонил в банк, сказали нет никакой информации и ждите… Сколько ждать? месяц? два? год? не понятно…Крайне недоволен таким обслуживанием и как у бывшего добросовестного плательщика-клиента банка складывается нехорошее впечатление о Вас.Прошу разобраться с моим вопросом и сделать все возможное, чтобы такие недоразумения не повторялись с другими клиентами вашего банка.

Здравствуйте, я узнала, что муж без моего ведома воспользовался кредитной картой ВТБ банка. Полученные деньги он направил на покупку квартиры любовнице. Осенью его уволили по статье, на оплату кредита в декабре и январе насобирали, назанимали, больше платить нечем. Муж не работает, пьет, в данный момент лежит в больнице.Как быть? Есть ли какие то программы отсрочки платежа?Какие есть для него варианты?Спасибо

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш ответ — деньги зачислили, кредит закрыт.

ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого счета денежные средства за подключение к программам помощи на дорогах.