Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Являюсь постоянным клиентом вашего банка, уже целый месяц не могу получить кредит по халатности ваших сотрудников, которые включили меня в список злостных неплательщиков. Хотелось бы узнать: «Это у вас ко всем такой подход или только к постоянным клиентам?»

Почему банки не поддерживают в тяжёлых случаях,а толкают в мфк...

Добрый день, уточните пожалуйста, у меня огромная просроченная задолженность по двум кредитам в Сбербанке. Можно ли каким то образом, если не провести реструктуризацию, то хотя бы расписать график платежей

Пишу еще раз, дублируя свой вопрос, все таки надеясь, что мне ответят.В июле прошлого года взяла товарный кредит банка «Траст». Оплата производилась регулярно. В декабре 19 числа оплатила последний платеж на сумму 1056,73. Оплатить нужно было до 23.12.2012. Через месяц, 18.01.2013 мне поступил звонок из банка о том, что я не погасила кредит и у меня образовалась задолженность в размере 12,72 коп. А так как я ее не оплатила, на меня возлагается штраф 500 рублей и мне нужно оплатить 512,72. На мои вопросы и просьбы что то объяснить оператор отвечал явной грубостью. После этого я получаю смс, в которой сумма указана совершенно другая, 512,56. 19.01.2013 я оплатила штраф, сумму которой мне продиктовала оператор. Сегодня, позвонив на горячую линию мне сообщили, что деньги пришли в сумме 512,72. Но за 5 дней набежали проценты, сумма задолженности составляла на сегодняшний день 512,88 (это получается, что за 5 дней после моего первого звонка сумма повысилась на 16 копеек — это просто недопустимо, ежедневные проценты). В итоге после списания 512,72 на сегодняшний день я должна 16 копеек. Когда я предложила, что я просто положу на свой счет 100 рублей и закрою свой счет и кредит, оператор мне сказала — звоните через несколько дней, вам скажут точную сумму. Да уж, пока эти допустим, 20 копеек дойдут, сумма задолженности уже будет 30 копеек. Да и времени нет ждать, потому что переводы идут до 7 дней. И я опять буду должна банку. Заметье, в договоре не указано, что сумма последнего платежа будет меняться. И причем каждый день. Сегодня после работы я оплатила на свой счет 100!!!!!!!!рублей, чтобы навсегда забыть о данном банке и некомпетентности данного учреждения, операторы которого толком даже объяснить не могут, откуда берутся эти суммы, какой остаток на счете и разговаривают так, как будто мы не люди, а быдло.И теперь у меня вопросы, надеюсь, мне на них ответят.1. Дает ли мне банк гарантию того, что после списания этих копеек (про остаток я говорить не буду, думаю, банк мне его обязан будет вернуть) ко мне не будет претензий, звонков, а так же угроз, что я опять должна что то, и что мой счет будет полностью закрыт после пополнения на эти 100 рублей.2. Придет ли мне по почте бумага из банка, которая будет гарантировать, что я полностью погасила свой долг по кредиту. В область мне выезжать нет возможности сейчас, а где я проживаю, нет филиалов данного банка. Данный документ, я считаю, просто обязан придти на мой адрес. По крайней мере так было с другими банками, в которых я брала кредиты и в которых у меня прекрасная кредитная история.3.Могу ли получить я распечатку своей кредитной истории, начиная с самого первого платежа в июле 2012 года и по закрытии счета.4. Будет ли восстановлена моя кредитная история для дальнейшего пользования кредитами на приобретение товаров и услуг в других банках (благодаря вашему банку, она у меня теперь очень уж испорчена)Думаю, я все таки дождусь ответа от нормального специалиста, а не от операторов, которые что то мямлят под нос и толком ничего сказать не могут.

Как быстро пройдет перевод денег с одной карточки на другую если на нее пололожили ошибочно она закрыта и заявление о переводе денег написано и отправлено

Здравствуйте Елизавета! я бы хотел узнать есть ли возможность в одобрении кредита сроком на 5 лет на сумму 300 тысяч рублей мне 21 год справки все есть и в порядке я не разу не брал кредита в жизни средняя зарплата 18000 рублей работа официальная и я являюсь владелцем зарплатной карты сбербанк?

Почему когда я хочу оформить кредит в магазине ан покупку мебели или бытовой техники я постоянно олучаю отказ,хотя до этого я ни разу не пользовалась услугами вашего банка?

Добрый день, у меня вчера должен был быть очередной платеж по кредиту, но утром меня отправили по работе в г. Иваново, освободился я в 18.20 доехал до местного отделения банка, а оно закрыто, банкомат наличные не принимает. Сегодня утром я приехал снова к отделению банка, он выходной, в Москву я попаду только к полуночи. кто виноват в моей просрочке? Почему не работал банкомат?

При оформлении кредитного договора с КБ «Ренесанс Кредит» на покупку товара в сети магазинов «Связной» продавцы не предупреждают о комиссионном сборе (0,5) при платежах в отделениях вашего банка, в подписанном договоре об этом также не упоминается! Где и как можно оплачивать ежемесячно кредит, не подвергаясь комиссионным сборам и, если такой услуги не предусмотрено, каким образом можно погасить досрочно беспроцентный кредит, оформленный на полгода?

Здравствуйте. Могу ли я узнать, закрыт мой кредит или нет? И конечно же кредитная история?