Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Здравствуйте! 17.08.22 Я обратился в отделение Сбербанка по адресу Матросова 6Б (город Воронеж, Воронежская область) для оформления потребительского кредита. Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и поэтому все необходимые для кредита документы были в распоряжении Сбербанка. Но сотрудница отказывалась заниматься моим вопросом без оформления дополнительных услуг. В частности без моего согласия была оформлена приставка сбербокс. Иначе, со слов сотрудника, кредит выдать было невозможно. Также без моего согласия сотрудница списала бонусы Сбербанка в счёт оплаты приставки. На горячей линии Сбербанка мне не смогли предоставить документы, объясняющие связь кредитоспособности и покупки приставки sberbox. Согласно разъяснениям сотрудника, кредит и приставка- разные продукты, не связанные между собой. Поскольку данная услуга была мне навязана и и не имеет отношения к выдаче кредита, прошу предоставить возврат денежных средств (2990 рублей, из которых 2746 рублей, 244 Бонусных рублей) за Sber Box. Так как, согласно разъяснениям Центрального банка РФ по поправкам к закону «О потребительском кредите (займе)» клиент имеет право в течение 14 календарных дней обратиться с возвратом любых навязанных при оформлении кредита услуг, а данном случае прошло 2 дня с момента оформления кредита. 

Уважаемая Людмила! Кредиты мною не погашены, т. е. банк продолжает вести счета. Сумма за ведение счетов взята за весь период кредитования, т. е до его полного погашения. Согласно Закона о ЗПП — п. 1 ст. 16 Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами,установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. п. 2 ст. 16 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Наверное банку все же следует вернуть деньги?

выдаются ли кредиты наличными

Добрый вечер. Подскажите, могут ли мне дать потребительский кредит? Я учусь в военном вузе, стабильно каждый месяц получаю стипендию, мне 20 лет.

Добрый день, не могу дозвониться до оператора Альфа банка. Помогите выяснить сумму задолженности по карте № 4154 **** **** 7701. Почему-то не могу зайти через Альфа клик, пишет что заблокировано. Сумму задолженности по карте прошу выслать на мобильный номер 8-917-800-65-79, либо отправьте логин и пароль на мобильный номер для возможности зайти на Альфа клик. Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста подавал заявку на кредит через интернет позвонили сказали что предварительно одобрели теперь мне в самом банке еще раз анкету заполнять надо будет или только договор оформить. заранее спасибо Наталья.

Частичное досрочное погашение.Прошу вас направить график платежей на эл. почту указанную в «информации для банка».

Здравствуйте! 27 июня взял потребительский кредит на мобильный телефон. Подписаны только «Общие условия предоставления кредитов»… еще дали квитанции для оплаты. Нет ни договора, ни его номера, ни графика платежей, ни суммы погашения нигде не указано, ни условий. В магазине ничего не знают (Альт телеком м. Динамо)… Как все это увидеть и получить? Куда, как и сколько платить за телефон? Накладная продажи в кредит № 280—00119 от 27.06.2008 г. Спасибо!

Здравствуйте!!! прочитал на сайте банка о том, что имеется льготная программа по кредитам, если уже брали кредит в отп банке. Какая процентная ставка и как посчитать график погашения? В перспективе взять кредит на сумму 60000 рублей на 2года. Я уже брал кредит в вашем банке.

Наталья, добрый день! Я являюсь одним из руководителей крупного холдинга в нашем городе. Все расчетные счета открыты в Вашем банке. В 2006 году брала ипотеку, в 2009 -досрочно погасила. Кроме того, у меня 4 кредита в Сбербанке, один в Ак Барс банке. Все без просрочек и все досрочно погашены. 15 августа обратилась в ВТб-24 с просьбой о выдаче потребительского кредита в размере 500000—00 руб. Сегодня мне позвонили из Москвы на сотовый и отказали без объяснения причин. В отделении г. Ульяновска мне сказали, что якобы отказано, так как служба безопасности не дозвонилась по указанным телефонам в анкете. Скажите, можно ли по этой причине получить отказ? И правомерен ли он?