Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Здравствуйте!19.07.2011 г. брали в кредит быт. технику. последний платеж осуществила 23.06.12 г. от имени вашего банка приходило уведомление, что я не внесла еще один платеж. сейчас пришло письмо из некоей организации НСВ. естественно у меня есть все док-ты платежей, копии который я уже 2 раза выслала в НСВ.как можно произвести сверку по платежам и разобраться с этим недоразумением?за эти 2 месяца я всего лишь один раз дозвонилась по тел. 88002007005, мне дали тел. 88002007009 и 88002007019, по которым я так же не могу дозвониться.так же написала вам по этому адресу Zabota@otpbank.ru с пометкой " Банки.ру», в результате никакого ответа уже вторые сутки. так к кому же в конце концов обратится, чтобы разобрались с этой ситуацией?!!

вчера пытался оплатить кредит два банкомата дали отказ по карте,в чем причина 89261479463

Я брала кредит 100000 номер договора 60****43 дата оформления 31.03.2021,в вашем отделении банка по ул.Первомайская 27или 30 г.Уфа,меня принудили взять страховку в АО,СОГАЗ,в итоге вышло 140000 и сказали что вернут остаток по страховке при досрочном погашении кредита,я погасила кредит за 4 месяца,а строховку не возвращают,Сраховая говоритчто это не возможно,ваш сотрудник банка так божилась что всё будет норм и просто ,у вас там кто работает??? Аферисты???Прошу принять мерыи разобраться в сложившейся ситуации,в банке должны быть записи с камер наблюдения как принуждают брать страховку и обманывают клиентов.И пусть теперь помогут мне расторгнуть страховой договор с АО,СОГАЗ,у меня небыло не планов не жнлания сроховаться на 5 лет за 40000.И ещё застроховали по максимуму,они что в АО,СОГАЗ тоже на зарплате?Что за беспредел???

здравствуйте.обращаюсь второй раз!!!при оформлении потребительского кредита,мне девушка которая оформляла кредит,сказала что альфа-хранитель.это подарок и является бесплатным.,но потом я увидела что альфа хранитель платный(790р).как мне вернуть ваши наклейки и пересчитать сумму кредита??почему так обманывают клиентов???????

13 августа закрыла последний платёж в вашем банке полностью, через 3 дня сотрудники банка начали названивать с различных номеров и угрожать, требуя оплатить задолженность, звонят с 7 утра до 22, с 50-ти 60-ти различных номеров, не преувеличиваю. Написала заявление, пришёл ответ, что в июне произошёл технический сбой и поэтому сумма основоного долга списалась на 18—77 меньше, а проценты, сответственно на эту сумму, больше. Очень интересно, сбой произошёл в июне, а некорректное списание в августе, как раз когда последний платёж подошёл. Написала ещё два заявления 21 августа, сегодня уже 23-е-ответа нет, на горячей линии говорят звонить на штрафную линию, сотрудники с 7—00 названивают, вопрос-когда разрешат мою ситуацию?

Добрый день, Евгений! Свой вопрос я уже задавал в сентябре и ответа по эл. почте не получил, повторяю: по почте мне не предоставляют информацию по карте, сумму минимального платежа и срок оплаты по договору № 1206864880 от 28.11.06 г. 26.09.08 г. по телефону оператор банка сказала, что все будет сформировано до 29.09.08 г. Информации нет. Пришлите, пожалуйста ответ на мой электронный адрес. Спасибо.

Здравствуйте.Хотел бы узнать имеются ли у вас льготное кредитование ветеранов боевых действий.И есть ли возможность получить оприделённую сумму и срок в замен того что предоставляет государство каждый месяц

как узнать остаток по кредиту

Добрый день! Я оформлял потр. кредит в начале 2016 года. При оформлении была оформлена страховка, сумма за страховку была оплачена полностью. В июне 2017 я сделал полное досрочное погашение. Скажите, могу ли я вернуть часть страховки по причине, что страховка мне больше не нужна? Как это сделать? Спасибо!

Николай, добрый день!По моему вопросу касаемо кредита, примерно в какие сроки можно рассчитывать на завершение расследования службой безопасности Вашего банка?С Уважением, Илья.