Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Здравствуйте.На прошлой недели то ли 21 то ли 22 октября 2014 года, отправила заявку на кредит в личном кабинете, так как получаю зп на дебетовую карту сбербанка.До сих пор не ответа ни привета.Неделю рассматривать заявку на мини кредит.Что за отношение????? Ну если нет, то сообщили бы что нет!!!!!!Отвратительное отношение к клиентам!!!!

Здрвствуйте, сумма кредита 22000 рублей, брали на 10 месяцев, сколько будет штраф за просрочку 1го месяца? Проплачиваем регулярно 2500 рублей в месяц.

Почему ваш банк постоянно меняет условия погашения кредита? В договоре ни о каких комиссиях не упоминается. А на деле с меня потребовали при первом погашении кредита 50 рублей. Но пообещали, что, если я открою счёт в банке, то с него и будет сниматься задолженность по кредиту без комиссий. Но, когда подошёл следующий срок оплаты по кредиту, в банке опять попросили сверх положенной суммы заплатить 50 рублей (причём это именно с той суммы, которую должна я заплатить, а если кредит больше, то и сумма комиссии больше), сославшись на центральный офис, который опять изменил условия с 7 апреля 2009 года. Что это за безобразие? Платить я отказалась. Если Вы не будете соблюдать договор, то наши разногласия по этому вопросу будут разбираться в суде. Другого выхода я не вижу. С уважением, Елена Егоровна Мигунова

Здравствуйте.Я вносил денежные средства на погашение кредита в январе месяце, а ваш банк (ваши сотрудники) утверждают, что я сделал это в феврале месяце, и после этого вы пишите мне что ситуация урегулирована!!! Я хочу чтобы вы разобрались по данному вопросу и перенесли платеж на январь месяц, а то что у вас были сбои и они были не по вашим обстоятельствам мне это не интересует. Вот текст моего предыдущего требования:«Вопрос:Здравствуйте.31 января 2012 года я закрывал (досрочное погашение) кредитный договор в банке Русский стандарт в их собственном банкомате. Общая сумма кредита составляет 56891,51, т. к. в филиале г. Вологды в банке не имеется кассовый сотрудник, я был вынужден оплачивать кредит через банкомат. Максимальная разовая сумма внесения денежных средств составляет 15000 рублей. В течении 10 минут я совершил 4 платежа по 15000 р, 15000, 14900 р, 12000 р общая сумма составила 56900 р. Кассовые чеки банкомат мне выдал. В итоге не следующий день были зачислены только 3 платежа на сумму 15000 р, 14900 р, 12000 р. А еще один платеж 15000 р зачислен не был. Сегодня 1 февраля 2012 года я пришел в банк и написал заявление о данной ситуации и взял на руки копию с входящим номером. В связи с изложенной выше ситуацией у меня возник ряд вопросов, а именно:1. В течении какого времени мне переведут сумму 15000 р на мой кредитный договор?2. Станет ли банк требовать с меня проценты в следующем кредитном месяце (по чекам я полностью закрыл кредитный договор)?3. Каким образом я могу получить переплату за кредит, т. к. банкомат принимает только округленную сумму, без копеек?постоянный адресAnton-trs (Вологда) · 01.02.2012 20:34Ответ:Уважаемый Антон!В настоящее время ситуация урегулирована, денежные средства зачислены на Счет кредита. Получить сумму переплаты Вы можете после закрытия договора, обратившись в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ, в кассе (при её наличии) или безналичным переводом на другой счет.С уважением,Евгений Мозговой»

Добрый день ! Не знаю точно но на меня пытаются оформить видимо кредит , позвонили под видом гос услуг , назвала код , а он был от банки ру, что делать подскажите пожалуйста 

Добрый день. Я являюсь клиентом ВТБ24, пользователь пакета «Привилегия». 8 сентября я подавал заявку на кредит наличными, получил отказ и мораторий на 3 месяца для повторной заявки. В декабре я планировал подать заявку повторно. В ноябре мне пришло сообщение о предварительно одобренном кредите. Я обратился в офис в г. Долгопрудный МО к персональному менеджеру за разъяснением подробностей этого предложения. Мне разъяснили, что это не заранее одобренное предложение и все равно нужно будет заполнять и подавать заявку. Т. к. мораторий на подачу заявок на кредит (3 месяца от 08.09.2015 г.) еще не истек, я не стал заполнять и подавать заявку на предварительно одобренный кредит, чтобы не получить автоматический отказ и не лишиться возможности подать повторную заявку в декабре. Тем не менее, 25.11.2015 г. и 26.11.2015 г. мне на номер мобильного телефона пришли SMS сообщения следующего содержания «Уважаемый ______. Благодарим Вас за обращение в ВТБ24. По Вашей заявке на кредит наличными принято отрицательное решение. Вы можете повторно подать заявку через 3 месяца». Таким образом я по неизвестной мне причине лишился возможности подать повторную заявку в декабре. Персональный менеджер уверила меня, что она никаких действий по подаче заявки от моего имени также не совершала. По всей видимости, в компьютерной системе произошел какой-то сбой. Прошу восстановить срок возможности подачи повторной заявки на кредит: 8 декабря 2015 г.

Добрый день. 10.03.2016 года я подал заявку на получение потребительского кредита на сумму 300000р на 5 лет, предоставив в отделение Банка полный пакет документов. Сегодня, 14.03.2016 года мне около 11 утра поступило смс сообщение от банка с одобрением кредита и приглашение прийти в любой офис для оформления. Сегодня же, около 15.00 мне позвонила девушка из отделения, в котором я подавал документы и сообщила, что в получении кредита мне отказано, а смс пришла мне по ошибке. Я позвонил на горячую линию банка ВТБ, где оператор подтвердила, что моя заявка была одобрена, никакого отказа она не видит и мне необходимо идти за деньгами. Что мне делать в данной ситуации и как вы можете ее прокомментировать? Спасибо, буду признателен за оперативный ответ.

Хотел взять потребительский кредит в Вашем банке. Сдав все необходимые документы, получил отказ. Через неделю позвонил представитель Вашего банка и предложил принести документы еще раз., а также повторно заполнить анкету.Потратил еще день, через день — опять отказ. Еще через неделю опять звонок от представителя банка, с предложением попробовать еще раз. Это что, издевательство,или неуважение к людям?

Здравствуйте, Михаил! Подскажите пожалуйста, у меня на мужа оформлен кредит брали в 2008 году на три года, 100000 рублей, но выдали нам 96000 рублей, единовременно удержали комисию за ведение ссудно счета 4000 рублей,на сегоднышний день я узнала что данныя комиссия незаконна,достаточно ли письменной претензии в банк для того чтобы произвели перерасчет по кредиту, или его уже произвели, но нам об этом неизвестно? И как тогда получить новай график платежей?

Можно ли отказаться от страховки, если кредит уже одобрен со страховкой, но не выдан и не оформлен? Ведь страхование — добровольное дело каждого