- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте! Я обратился в банк чтобы взять кредит, но мне отказали т. к. у меня яко бы один платеж просрочен и за мной числится задолжность за просрочку по кредиту наличными в размере около 145 рублей. Хотя я все платежи осуществлял в соответствии с графиком погашения т. е я оплатил 29 декабря 2007 года, а в графике платежей стоит 09 января 2008 года. Это был первый платеж данного кредита из-за которого я яко бы стал не добросовестным клиентом. Но я несколько раз звонил в банк и заполнял анкету на сайте банка, однако когда со мной связывались сотрудники банка ни разу не было упомянут вышеуказанный долг. Также я не пойму точему мне было направлено письмо в котором бы говорилось о долге банку, хотя прошло уже больше года. Помогите решить этот вопрос. Мне бы не хотелось портить отношения с банком т. к. я не однократно пользовался услугами банка и меня устраивают его условия.
10.08.2009 22:57
Ответ дан
Мой брат взял кредит в Вашем банке.Просрочка по кредиту пол-года.Хочу погасит за него кредит.Как можно это сделать.Никаких данных по кредиту у меня нет.Помогите,пожалучта
11.07.2008 13:25
Ответ дан
Доброго времени суток, Елена.Я — клиент всем довольный клиент НБ Траст. Досрочно погасила два кредита. Подала запрос на получение справок о кредитной задолженности: первую — 12.11.2012 г., вторую — 23.11.2012 г. По состоянию на 26.11.2012 г. запрос находится в обработке. Неужели я не могу оперативно получить нужную мне информацию? Средства для погашения кредитов внесены полностью и в срок, указанный в Уведомлении на досрочное погашение. Помогите мне, пожалуйста, сдвинуть мои запросы с мертвой точки и получить, наконец-то, мои справки. Надеюсь на долгосрочное, взаимовыгодное и оперативное сотрудничество. С уважением.
26.11.2012 21:51
Ответ дан
В 2007 году брала у вас кредит. Платила в срок, просрочек не имею.
Скажите, нужно ли было по окончанию кредита писать заявление на закрытие счета? или он закрывается автоматически?
Не хочется, чтобы через какое-то время выяснилось, что я вам что-то должна.
19.09.2010 19:36
Ответ дан
Добрый день, Елена! Подскажите, пожалуйста, кто может быть поручителем по кредиту в 1 млн. рублей на развитие малого и среднего бизнеса? Спасибо.
16.05.2011 15:23
Ответ дан
Здравствуйте, я Губайдуллин Рустем Зуфарович, хочу вас уведомить о том, что в декабре 2015 г. я потерял постоянный источник дохода и в данный момент состою на учете в центре занятости, в связи с этим не могу оплачивать всю сумму ежемесячного платежа. Прошу вас пойти мне на встречу и сделать рефинансирование моего кредита, либо дать какую то отсрочку, пока я не найду работу.
25.02.2016 14:50
Ответ дан
Уважаемая Елена! Я неоднократно обращалась в Ваш банк по телефону и интеренету. Суть моего вопроса в следующем- я осуществила досрочное погашение кредита в феврале 2007 года. Как выяснилось произошел сбой системы и мое погашенние не было произведено должным образом. В результате- у меня испорчена кредитная история. Со мной связывалась Гопошкина Евгения- это последний раз, перед этим были другие работники банка (Михаил- доб 59 и Яна). Она объяснила мне ситуацию и уверила,что в течение недели вопрос с исправлением моей кредитной истории будет решен.А воз и ныне там… Дело в том, что для развития бизнесса- у меня салон красоты- мне нужен кредит, но банк мне отказал, сами понимаете почему. Было бы не обидно, если бы я была виновата, но я сиполнила свои обязательства перед банком, почему же теперь я должна терпеть не только материальный, но и моральный ущерб, объясняя посторонним людям, что моей вины здесь нет. Работники банка требуют письмо, что я действительно допропорядочный заемщик, но где и как мне найти правду я не знаю и к кому обращаться тоже. Прошу Вашей поддержки и помощи. С ув. Степанова Т. А. телефон 918- 3466134
11.07.2008 21:46
Ответ дан
в прошлом году брал таварный кредит через три месяца решил досрочно погасить сотрудник банка назвал остаток задолжности 12000т.р. я внес указанную сумму а через пол года мне прислали счет на 1700р я принципиально отказался платить за что мне начислили штраф и внесли в бюро кредитных историй теперь я не могу ни где взять кредит хотя я всеттаки оплатил и штраф и остаток почему я не могу теперь взять кредит ведь если бы ваш сотрудник назвал мне большую сумму я бы ее внес получается что у вас некомпитентные сотрудники я конечно то-же виноват но проблемму надо как то решать
13.10.2009 18:00
Ответ дан
https://www.banki.ru/services/question…Id=8387434За 3 недели ответа нет.Вопрос от родителей:По договору N ещё 27.10.14 г. была внесена сумма 25150 р. по дисконтированию в кассу банка. Но договор до сих пор не закрыт.17.09.15 г обратились с просьбой о закрытии, но до сих пор ответа нет.19.10.15 ещё раз написали обращение № 600nnnnnn-2015 о закрытии кредитного договора.Прошу ускорить процесс.---Номер обращения 600490109—2015
02.11.2015 15:53
Ответ дан
Здравствуйте!!!Я оформила кредит на мобильный телефон в июне 2010, КД № 6105384805. Ежемесячные платежи вношу регулярно, но сам кредитный договор и график платежей потеряла и потому не знаю размер суммы последнего платежа. Прошу подсказать, как получить график платежей???
16.03.2011 10:17
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Ключевой момент
16%
годовых
от 1095 дн.
срок
Газпромбанк
Ключевой момент
15%
годовых
от 731 дн.
срок
Газпромбанк
Ключевой момент
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок
Газпромбанк
Доходный (на минимальный остаток)
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок
Газпромбанк
Ключевой момент
13.6%
годовых
от 367 дн.
срок
Газпромбанк
Ключевой момент
13.6%
годовых
от 213 дн.
срок
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование