Горячая линия по теме Вклады

Союз и Дерипаска испытывают трудности в ликвидности.Отразится ли это на вкладчиках.У меня вклад заканчивается 18.12.08.Спасибо.

У нас есть один вклад в Вашем банке. И хотели бы сделать еще «Дальновидный» в ЕВРО. Но смущает «маленькая ложь» в интернет-рекламе — каждому вкладчику настольные часы. Нам их и в первый раз не дали на Аэропорте под предлогом того, что уже закончились (я проиграл пари жене намного дороже часов), думаю сейчас все опять повторится. Ваше мнение

Однако, мы предлагаем Клиентам возможность возврата комиссии в полном объеме в случае возврата на счет Доходной Карты снятой суммы. Для этого Вам необходимо посетить Дополнительный Офис Банка, в котором Вы получали карту. Вопрос: А не кажется ли Вам странным, что 1. банк, нарушил условия вклада, (я как и Вы прекрасно знаю, что тарифы изменены приказом от 15 октября, и никаких писем «щастья» небыло и быть не могло) 2. банк в лице своих сотрудников, в том числе и вас, как бы это помягче, «вводит клиентов в заблуждение» (те же псьма счатья) 3. с цинизмом вызывающим мое (а думаю не только мое) удивление предлагает вернуть снятыые средства на счет. Вместо того, чтобы извиниться перед клиентами за свои действия и вернуть на счет то что втихарька списал? Может быть я и странный человек, но люди признающие свои ошибки вызывают у меня уважение, а те кто всяческими путями извираются, только пренебрежение и брезгливость. Я догадываюсь, что самый честный ответ, которые Вы можете здесь написать, состоит из четырех слов «я являюсь сотрудником банка». Но, возможно, у Вас есть возможность донести до принимающих решения персонажей из вашего банка, в лучешм случае конкретного персонажа принявшего решение об изменении комиссии и принявшего рещения о побуждении сотрудников банка к описанной тактике общения с клиентами, что все-таки так негоже. Банку удалось собрать очень неплохих специалистов. Но ведь в результате действия одного человека (имя и Вы и я знаем) Банк потерял в моих и многих пишущих на этом форуме репутацию достойного кредитного учреждения.

««Уважаемый Romytch, в соответствии с п. 3.4 Договора, «Банк вправе уведомить Клиента об изменении Тарифов одним или несколькими способами (по выбору Банка):»» Спасибо за ответ! Но я собственно имел ввиду пункт 3.2 договора«Изменения,внесенные в Условия,Правила и Тарифы,становятся обязательными для Сторон с даты,указанной Банком,которая не может быть установлена ранее,чем через 30! календарных дней с даты размещения нового текста,параметров Условий,Правил и Тарифов…». По Вашему ответу: — путем размещения соответствующего объявления на информационных стендах в местах обслуживания Клиентов Банка; 16 октября в момент моего обращения в офис,после транзакции через банкомат висели тарифы 0,1%,этому есть свидетели,в том числе сотрудники Вашего банка,которые обьяснили,что новые тарифы только прислали!!!Это к пункту — по почте; Уж если сотрудники в доп.офисе о тарифах узнали после изменения,то о каких письмах клиентам идет речь?Мало того,что это значительно дороже,нежели: — лично в руки (в том числе посредством включения текста уведомления в выписку по счету); Мои выписки по картам от 3 октября не содержит никакой информации об изменении тарифов, — на сайте Банка в сети Интернет www.binbank.ru; У меня есть неопровержимые доказательства,что 8 октября комиссия за снятие наличных была 0,1%, — по электронной почте. Ну соответственно тут тоже все ясно. Если Вы предьявите мне хоть одно письмо со штампом «Почты России» от 15 сентября,вопрос снимается.А вопрос все тот-же: Планируется ли возврат разницы в комиссиях клиентам,пострадавшим от нарушения банком условий договора?Вопрос актуален потому,что пока не будет решения по этому вопросу отношения моей семьи с Вашим банком временно приостановлены,т.е.счета не закрыты,но все средства с них сняты.И сначала Вы должны восстановить доверие клиентов,вернув незаконно удержанные комиссии,а потом уже мы,клиенты будем думать,продолжать ли сотрудничество с Вашим банком.

Здравствуйте, Наталья? Имею руб.счет (срок закончится в марте), исходя из сегодняшней финансовой ситуации стоит ли его прерывать (потери составят 50000 руб), чтобы перевести его в валютный счет, например в дол.США? Приобретать что-либо мне не нужно,я бедная пенсионерка-инвалид.

как можно закрыть карточку пластиковую«доходную» не потеряв СВОИ деньги???????

Здравствуйте! При наступлении страхового случая куда бежать, где находиться это Агентство.В Москве? А я живу в Туле.Не очень понятен механизм возврата вклада до 700000 руб и в какие сроки.

Уважаемая Наталья! 1. Подскажите, за какое время необходимо заказывать для получения наличные денежные суммы? 2. При оформлении вклада в ДО «Краснопресненский» мне дали прямой телефон для заказа наличных денежных средств 783-14-62, вклад оформлял сегодня, как сообщает автоответчик телефон с 31 октября 2008 г. не работает. По номеру 777-24-24 меня с ДО «Краснопресненский» соединить не смогли. Есть ли другие телефоны для связи с ДО «Краснопресненский»? Олег.

Здравствуйте! Я обратился по телефону (8172) 79-50-69 в вологодский доп.офис по адресу ул. Батюшкова,11 с целью выяснить условия подключения к системе «Телебанк» при открытии вклада. На сайте банка (http://www.vtb24.ru/news/notices/3957/) указано, что проводится акция по предоставлению бесплатного годового обслуживания в системе «Телебанк» при открытии вклада. Оператор мне сообщила, что про эту акцию ничего не знает и к телебанку бесплатно они никого не подключают. Как мне убедить работников этого доп.офиса открыть мне вклад и бесплатно подключить телебанк?

В Ноябре 2006 года был открыт вклад «ВТБ 24 — Целевой» сроком на 2 года. В Ноябре 2008 года вклад был пролонгирован. Есть желание закрыть вклад в Январе 2009 года. По какой ставке будут начислены проценты в Декабре 2008 года — Январе 2009 года?