Горячая линия по теме Вклады

Менеджер банка уговаривала внести деньги в ИИС "Защита капитала" и говорила что снять их можно будет через 1,5 года, договор при общении с менеджером я не читала, так как думала что в сбербанке не может быть обмана, то что написано в договоре и что рассказывала менеджер совершенно разные вещи, почему менеджер банка дала ложную информацию, а мне теперь нельзя забрать свои же деньги? Качество обслуживания проверять не надо, качественно, вежливо обманули. 

Добрый день. Подскжите в каких именно отделениях Почты России я могу открыть «СмартВклад на Почте». Ваши коллеги из телефонной поддержки назвать отделение не смогли, а те что назвали — они не корректные, т. к. в этих отделения ничего про ТКС не знают.

Добрый день!Хочу открыть у Вас счет «Смарт», насколько я поняла, это делается либо в офисе на Волоколамке, либо по интернету. А как и где производится выплата по вкладу через год?С уважением, Галина

Куда приходит Кэшбек? Условия? Можно просто перейти по сссылке, регистрация на банки ру обязательна?

По тарифному плану ТП 93\1 плата за выпуск и обслуживания Карты не взымается. В то же время в примечании 1 пишут…взымается за каждый год обслуживания Карты. Впервые взымается в год обслуживания Карты, в котором на Счете была отражена первая операция с использованием Карты…Что это значит?

Добрый день!В Московском филиале Сбербанка у меня есть счет, на который поступает пенсия. На какое-то время хочу выехать к детям за границу. Как я смогу получать пенсию за границей с моего счета? Оформить карту или к этому счету оформить интернет — банкинг? Что можно сделать? Или нужно открывать другой счет для перевода за рубеж?Сколько времени займет выпуск карты?Сколько времени занимает оформление интернет — банкинга?Спасибо заранее за ответ..

Мама открыла счёт в Сбербанке. Счёт требовался для зачисления денежных средств при продаже недвижимости. Карты банка у неё нет. Требуется снятие наличных для совершения последующей сделки. В операции отказывают, ссылаясь что подтверждение проходит только при наличии карты банка. Насколько это законно? На открытие карты и её авторизацию требуется 5 рабочих дней. Срывается сделка. 

Здравствуйте, прошу СРОЧНО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС, я обратилась в банк для закрытия вклада по сроку окончания. Мне было отказано в выдаче и переводе счета, т.к вклад открыт в СПб. Мне сказали ехать в СПб открывать Счёт, это почти 2000 км, кто поможет? Раньше не было подобной проблемы. Прошу внутри банка решить вопрос с моим переводом, ехать в спб нет возможности

Людмила, у меня вопрос в догонку. Скажите, с чем связано то, что Ваш банк прекратил выдавать карты VISA при совершении вкладов? Означает ли это, что Ваш банк прекратил вообще сотрудничество с VISA и больше не выпускает карты VISA? Спасибо за ответ.

ЗдравствуйтеЯ не поняла, почему мой вопрос о применении тарифов (http://www.banki.ru/services/question…Id=5260142) остался без ответа. Что, это информация для внутреннего пользования? А клиент может узнать, о том, «попал» он на комиссию за снятие или нет, только после того, как осуществил снятие денег? Вот я хочу, например, перевести какую-то сумму через интернет-банк на карту. Что, я не имею права заранее узнать, будет ли за эту операцию комиссия? По-моему, скорее, наборот — банк не в праве утаивать от меня эту информацию.Если сейчас нет специалиста, который может квалифицированно и ответственно ответить на этот вопрос — вы могли бы так и написать, что вопрос следует задать позднее. Но просто покрасить как «отвеченный» вопрос, в котором нет ничего скандального — это удивительно «клиентоориентированное» поведение. Возможно, это даже заслуживает отзыва в НР.