Горячая линия по теме Вклады

Здравствуйте. Седьмого октября 2020 года в 9 часов 20 минут я через банкомат, расположенный в Ивановском отделении Газпромбанка вносил деньги на свою карту. В итоге последовательных операций по внесению, добавлению, возврату банкоматом забракованных купюр и повторному из внесению все сто тысяч (100000) рублей были приняты банкоматом. НО! При этом зачислено на карту было только 90000 рублей. 10000 рублей исчезли! Я написал по этому факту соответствующее заявление с просьбой разобраться. Менеджер банка сказал, что рассмотрение займёт от двух недель до месяца.Вопрос. Не должны ли были работники банка сразу сделать инкассацию банкомата? Тем более, что я был первым вносителем в этот день. Второй клиент, воспользовавшийся этим банкоматом вносил деньги когда я уже писал заявлениеСпасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Нужен ваш совет!!! У меня есть счет в Росии, открыт в 1992, я живу в Молдавии как мне перевести те денги в Молдавии, или что мне нужно делать чтобы заполучить их?

Прошу дать ссылку (из нормативных документов банка) на порядок получения завещанного вклада. Из Вашего ответа Рите следует, что : «Для получения средств по наследству, Вам необходимо обратиться к нотариусу и оформить свидетельство о праве на наследство, с указанием в нём вкладов. С данным документом, свидетельством о смерти вкладчика и паспортом Вы сможете получить средства…» С таким же успехом я могу получить вклад и без завещания. зачем тогда институт завещания? Раньше я получал вклад только по свидетельству о смерти и по завещанию.

Здравствуйте!Я завтра (т.е. в пятницу 18 мая) хочу пополнить вклад через Контакт, и вопрос следующий: можно ли, чтобы ден. средства поступили в этот же день?

Здравствуйте!На моей карте Сбербанка отрицательный баланс=-58 тыс. руб. с копейками. На мое обращение сотрудники отделения банка не смогли дать внятный ответ — на основании чего такие цифры? Я его вынужден Вам повторить.

Я сегодня открыл вклад доходный в своём отделении вашего банка. Потом в личном кабинете я узнал,что можно было тот же вклад открыть бот больший процент. Я захотел закрыть вклад с переводом средств на свой счёт который не карточка, но какой то основной.Его видимо даёт сам банк. Так вот вопарос снимут ли у меня проценты за закрытие вклада в тот же день, и перевод средств на свой же счёт? А далее я просто хотел открыть новый вклад,просто с большим процентом. Сумма приличная 160000 и если снимут некий процент то я тут же просто так потеряю некую сумму денег. Просто в сбербанке всё это происходит мгновенно и без всяких комиссии. (кстати я не смог закрыть вклад через интернет-банк,звонил в кул-цент обещали закрыть,но никуда не торопятся,а я не спросил есть ли за это комиссия) Ужас какой то,ничего не работает. Да ещё и комиссию могу заплатить на ровном месте.

Здравствуйте,моя мама умерла в 1994г,был вклад в Сбербанке, к нотариусу не обращался, получил по заявлению имеющееся деньги на её сберкнижке в 1994 г.В 12марта 2011г обратился за компенсацией вклада,документы приняли и сказали прийти через один месяц,пришел и мне сказали,что надо предоставить документы от нотариуса о подтверждении что я являюсь наследником своей матери.Прошу Вас обьяснить следующее:имею ли я право на компенсацию;правомерно ли требование специалиста банка(который ранее принимал документы)о нотариальном подтверждении(желательно с указанием нормативных документов).Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте, Мария!50000 руб. Хотел бы узнать у вас как специалиста,как лучше сохранить эту сумму,куда вложить.

Здравствуйте! Зовут меня Алексеем. Временно нахожусь за пределы Российской Федерации. Проинформируйте пожалуйста, когда банк востановит вожможность дистанционно управлять своими денежными средствами. Надеюсь это временное явление. Благодарю.

Добрый день!в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на все доп. взносы до 31 марта 2012 г. начислялся +1%. Однако, получив вклад по сроку, обнаружил, что банк этот +1% оставил себе.Сотрудники банка признали, что это так, но возврат недоплаченных по вине банка денежных средств максимально усложнили: необходимо лично прийти в банк, написать претензию, затем ожидать ответ в течение 1 месяца (т.е. не факт, что выплата будет).В связи с чем, вопросы:— нельзя ли как-то ускорить процесс без этих формальностей?— сколько еще вкладчиков пострадали от недобросовестного банка (учитывая, что не все проверяют правильность начисленных процентов)?С уважением.